IHG (VIETNAM), LLC 3.7 ★

Hồ Chí Minh

500 - 1.000 nhân viên

https://careers.ihg.com/en

Đã xác minh

Tổng quan

Review

176

Việc làm

159

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm IHG (VIETNAM), LLC

Cập nhật 04/01/2025 01:09

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 6 việc làm đang tuyển dụng

Host (Vietnamese Nationality Only)

IHG (VIETNAM), LLC 3.7★

28 đánh giá 176 việc làm 1 lượt xem

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 26/12/2024

Hạn nộp hồ sơ: 25/01/2025

Hình thức: FULL_TIME

Kinh nghiệm: 2 - 3 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Ngành

Hospitality

Park Hyatt Saigon is the French mansion by the Opera House, a sanctuary of peace in the middle of one of Asia’s most bustling cities.

Amongs 16 Awards In The Past 4 Years, These Marvellous Achievements Are Inspiring, Acting As Beacons Of Resilience And Hospitality For Both Guests And Our Local Communities

2021 Best 500 Hotels in the World, Travel and Leisure

2020 Best Hotel Makeovers in Asia, Best of the Decade Awards, Smart Travel Asia

2019 The Top 100 Hotels in the World, Travel and Leisure

2019 The 10 Best City Hotels in Asia, Travel and Leisure

Our strategy is to make a difference in the lives of all those we touch — colleagues, guests, operators, community members and shareholders alike.

We care for people so they can be their best. This is demonstrated in our values of Respect, Integrity, Humility, Empathy, Creativity and Fun. At Park Hyatt Saigon our aim is to create energizing experiences that connect our guests to who and what matters to them most. We are passionate about fostering connections, the place for any and every occasion and a one-stop experience.

We will continue to enhance the quality of the products craftsmanship with the willingness to create objectively a world ‘finest product’ and promise exceptional quality , continue creating and enhancing the hotel to ensure Park Hyatt Saigon can carry out its future vision is to become a landmark, one of the world's legendary great hotels.

In order to achieve this grand mission, it’s greatly thanks to our talents who are experienced, well trained, and deeply focused on the hotel’s future goals and position.

Currently, Park Hyatt Saigon is looking for a Host to work with the highest standards of product and service delivering unparalleled service in the market.

Join with us to discover your place to shine in our warm, respectful, and inclusive culture.

Job Description

Greet guests on arrival and making them feel welcome and comfortable during their stay.
Engage with guests at all times in a caring and positive manner, using active listening skills to understand the needs and wants of guests – wherever possible, getting to know them and their preferences on a personal level.
Being a key contact person and resource for guests throughout their stay and should demonstrate creative problem solving.
Ensure that departure motivates guests to come back to the hotel at the earliest opportunity.
Mange the registration process to confirm guest information, acknowledge preferences as noted, provide guest with room keys, offer luggage assistance and transportation and other services requested by guests.
Tailor interactions based on guests’ needs and available data
Understand and be familiar with hotel room inventory to manage and allocate based on availability and guest preferences
Provide appropriate recognition to members of Hyatt’s loyalty program
Respond accurately to inquiries and offer knowledge of the hotel features/general information
Approach guest issues with compassion and recover service as appropriate
Process general cashiering skills
Maintains the Daily Log Book.
Be familiar with the hotel’s products and services and policies.
Ensures the strict control of room keys.
Prepares welcome cards and keys for arrival FIT guests.
Ensures accurate knowledge of hotels and the tourism in Vietnam.
Reports “Lost and Found” items.
Work collaboratively and effectively with other Front Office personnel as well as other hotel departments in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests.
Reads the hotel's Associate Handbook and have an understanding of and adhere to the hotel's rules and regulations and in particular, the policies and procedures relating to fire, hygiene, health and safety.
Attends training sessions and meetings as and when required.
Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.

Hyatt Is a Place Of Outstanding Rewards, Where Talent Opens Doors To Exciting Challenges In The Hospitality Industry. It's a Place Where Career Opportunities Are As Unlimited As Your Imagination. We Could Bring You The Followings

Attractive package
International and professional but friendly 5-star working environment
Training and development opportunities
Complimentary rooms
Discount 50% for F&B service at our restaurants
Have 2 duty meals per working shift
Snack twice per week
Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management.
Great English skills.
Minimum 2 years work experience as a Receptionist preferably with experience in a luxury international brands.
Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

Khu vực

Quận Tây Hồ - Việc làm tại Quận Tây Hồ, Việc làm tại Hà Nội

Báo cáo

IHG (VIETNAM), LLC Xem trang công ty

Quy mô:

500 - 1.000 nhân viên

Địa điểm:

Phòng 38, Tầng 16, Tòa nhà Saigon Tower, 29 Lê Duẩn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

InterContinental Hotels Group (IHG) là tập đoàn khách sạn đa quốc gia có trụ sở tại Denham, Vương quốc Anh, ra đời năm 1946, sở hữu hơn 5000 khách sạn và trên 700.000 phòng đang hoạt động trải dài gần 100 quốc gia. Đây là tập đoàn khách sạn lớn nhất thế giới tính theo số lượng phòng đang quản lý.

Năm 2020, tập đoàn khách sạn IHG quản lý 5,795 khách sạn, tương đương 864,699 phòng thuộc 17 thương hiệu trên toàn thế giới. Đối với tập đoàn Intercontinental Hotel Group định vị thương hiệu dựa trên sự khác biệt hóa là quan trọng nhưng chưa đủ, tiêu chí số 1 chính là hình ảnh thực tế và cảm nhận của khách hàng.

Hệ thống khách sạn của tập đoàn Intercontinental Hotel Group nổi trội và khác biệt nhờ sự tiện nghi, sang trọng, đẳng cấp cùng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình, cam kết mang đến cho du khách trải nghiệm thú vị và hài lòng nhất. Điều này được minh chứng bằng những con số cụ thể khi Intercontinental Hotel Group đang ở hữu 94 triệu khách hàng thân thiết – IHG RewardClub trên toàn thế giới.

Chính sách bảo hiểm

Bảo hiểm sức khỏe & tai nạn PVI Premium;
Bảo hiểm xã hội

Các hoạt động ngoại khóa

Du lịch hàng năm
Zumba
Bóng đá
Bóng bàn
Cầu lông
Teambuilding

Lịch sử thành lập

Tập đoàn IHG có tiền thân ban đầu là hãng bia William Bass được thành lập vào năm 1777.
Trong giai đoạn từ thế kỷ XVIII đến thế kỷ XX, William Bass với thương hiệu Logo tam giác màu đỏ (một trong những thương hiệu được đăng ký đầu tiên tại Vương Quốc Anh) là một trong những hãng sản xuất bia rượu lớn nhất tại Anh.
Tuy nhiên, đến năm 1988, chính phủ Anh mạnh tay hạn chế số lượng quán rượu mà các nhà sản xuất bia có thể trực tiếp sở hữu. Tình thế này đã thúc đẩy Bass mua lại Holiday Inn International và đầu tư nhiều hơn vào việc mở rộng kinh doanh khách sạn.
Năm 1988, Bass mua lại Holiday Inns International và bắt đầu đặt chân vào ngành công nghiệp khách sạn.
Những năm 1990s, Bass liên tục thâu tóm các thương hiệu khách sạn như InterContinental; Southern Pacific Corporation; Bristol Hotels & Resort;… đồng thời tung ra các thương hiệu riêng như Crowne Plaza, Staybridge.
Năm 2000, tập đoàn bán nhãn hiệu Bass Brewers cho hãng sản xuất bia của Bỉ với giá 2,3 tỷ Bảng và chuyển tên công ty thành Six Continents PLC.
Năm 2002, Six Continents PLC tiến hành chia tách việc quản lý mảng kinh doanh khách sạn và đồ uống thành 2 công ty riêng biệt.
Quá trình này hoàn tất vào ngày 15/04/2003. Khi đó, IHG được thành lập chuyên về kinh doanh khách sạn, niêm yêt cổ phiếu trên thị trường chứng khoán Anh và Mỹ.

Mission

Trong các khách sạn và cộng đồng của chúng tôi trên khắp thế giới, các đồng nghiệp tài năng và đầy nhiệt huyết mang đến lòng hiếu khách đích thực cho điều tốt đẹp mỗi ngày.