Nesta Hà Nội

2. Nắm rõ nghiệp vụ lễ tân để có thể tham gia hỗ trợ khi cần

3. Đặc biệt chú ý và theo dõi những vấn đề của khách hàng.

4. Nắm bắt nhu cầu của khách hàng để làm hài lòng họ ngay lập tức.

5. Chào tạm biệt khách và xin ý kiến khách hàng về dịch vụ khách sạn sau đó giải quyết các vấn đề phát sinh để đảm bảo rằng họ có một ấn tượng tốt trước khi rời khỏi khách sạn

6. Nắm rõ các dịch vụ và thông tin của khách sạn để có thể trả lời trong bất kì hoàn cảnh nào.

7. Biết phối hợp với các bộ phận khác

8. Linh hoạt giải quyết các phần việc liên quan đến bán tour/ phương tiện đi lại.

9. Thực hiện các phần việc được cấp trên giao phó.

10. Tuân thủ đúng quy trình của bộ phận và khách sạn

- Mức lương, thưởng hấp dẫn và cạnh tranh với thị trường, trao đổi trực tiếp.

- Hỗ trợ ăn ca/đồng phục/Khám sức khỏe hàng năm.

- Được tham gia đóng BHXH, BHYT, BHTN.

- Thưởng thâm niên, lương tháng 13, đi du xuân, nghỉ mát hằng năm, các phúc lợi khác.

- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.

- Có kinh nghiệm làm ở vị trí tương đương trong các khách sạn từ 4 sao trở lên.

- Lịch sự, nhiệt tình, có trách nhiệm, trung thực và hợp tác.

- Luôn tuân thủ nguyên tắc, quy định, nội quy lao động.

- Giao tiếp tiếng anh.

- Phương châm làm việc và cống hiến lâu dài.

Chuẩn bị hồ sơ theo đúng yêu cầu của luật lao động

Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ Ms Liên: 0981308811 (SĐT/Zalo)