Six Senses Côn Đảo

Vũng Tàu

200 - 500 nhân viên

https://www.sixsensescondao....

Đã xác minh

Tổng quan

Review

225

Việc làm

173

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm Six Senses Côn Đảo

Cập nhật 27/11/2024 21:23

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 2 việc làm đang tuyển dụng

Officer, Virtual Customer Service (40001545)

Six Senses Côn Đảo

225 việc làm 1 lượt xem

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 05/12/2024

Hạn nộp hồ sơ: 04/01/2025

Hình thức: FULL_TIME

Kinh nghiệm: 3 - 4 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Banking

Job Purpose

'Take responsibility for :

Via virtual communication channels (telephone, video call...) to onboard customers, inform customers about suitable products ensuring the best experience to customers

Key Accountabilities (1)

Customers: Onboard customers, inform customers about suitable products to bring the best experience to customers
Receive customer information to inform customers about products/services via virtual channels which are suitable to customer's needs and comply with products procedure and policy or refer to other sales force to bring the best experience to customers
Onboard and take care new customers
Product and Service: ensure and improve service quality, create the best customer experience
Update information on product, process/ guideline, MKT campaign, sales campaign and guideline to provide best service to customer
Informcustomers about products and support based on customer's request precisely, comprehensively, timely to comply with products procedure, policy and SLA
Take care customer, receive and handle customer issues
Suggest and propose ideas with relevant units to improve product, process to make it become more efficient

Key Accountabilities (2)

System: comply regulation & manage risks
Perform every activities in accordance with policy, process, regulation.
Identify customer information as well as acknoledge warning signals before and after customer transactions following regulations
Manage operational risks following guideline
Identify, report and participate in risk handling process
Comply regulation on information security and confidential

Key Accountabilities (3)

Human resource: develop people and build up organization culture

4.1.Develop individual capability

Fully attend training courses
Always find opportunity to learn and improve at work and in life
Actively build up development plan
Willing to share information, be ready to any changes happened
Take ownership, take responsibility at work to achieve outstanding result

4.2.Build up organization culture

Build up solidarity culture, encourage colleagues to achieve success
Fully aware of TCB culture and follow 5 core values, behaviour standards
Effectiveness management: manage business plan and business result
Build up personal customer service plan and follow to achieve KPI indicators
Report customer service activities to manager as request

Perform other tasks as requested by management

Success Profile - Qualification and Experiences

At least 3 year experience in Finance and Banking sector, virtual advisory experience is prioritized.
Able to make a call out based on pre-defined call script or inform customers about single, multi product/service.
Graduated from College or higher at any fields or sectors
Proficient in office software, banking software
English proficiency: According to the policy in the each period

Khu vực

Huyện Côn Đảo - Việc làm tại Huyện Côn Đảo, Việc làm tại Bà Rịa - Vũng Tàu

Vũng Tàu - Việc làm tại Vũng Tàu

Báo cáo

Six Senses Côn Đảo Xem trang công ty

Quy mô:

200 - 500 nhân viên

Địa điểm:

PJ2M+89J Dat Doc Beach, Đường Cỏ Ống Town, Côn Đảo, Bà Rịa - Vũng Tàu.

Six Senses Côn Đảo như một viên ngọc nổi lên giữa đại dương xanh thẳm, bao bọc bởi khung cảnh núi non hùng vĩ, được mệnh danh là điểm đến hấp dẫn bậc nhất của thương hiệu Six Senses tại Việt Nam và là khu nghỉ dưỡng năm sao đầu tiên, duy nhất trên quần đảo Côn Đảo. Sự kết hợp hài hoà giữa phong cách kiến trúc đương đại và hình ảnh làng chài truyền thống Việt Nam mang đến cho 50 căn biệt thự một vẻ đẹp nhẹ nhàng, tinh tế, tô điểm cho cảnh sắc nguyên sơ nơi đây. Chỉ cách thành phố Hồ Chí Minh 45 phút bay hoặc Hà Nội, Hải Phòng, Vinh khoảng 2 giờ bay, với chỉ 10 phút lái xe từ sân bay, một thiên đường biển bình yên như thế đang chờ bạn khám phá.

Chính sách bảo hiểm

Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7

Các hoạt động ngoại khóa

Du lịch hàng năm
Team building theo quý
Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..

Lịch sử thành lập

Công ty được thành lập năm 2010

Mission

Sự kết hợp hài hoà giữa phong cách kiến trúc đương đại và hình ảnh làng chài truyền thống Việt Nam mang đến cho 50 căn biệt thự một vẻ đẹp nhẹ nhàng, tinh tế, tô điểm cho cảnh sắc nguyên sơ nơi đây. Chỉ cách thành phố Hồ Chí Minh 45 phút bay hoặc Hà Nội, Hải Phòng, Vinh khoảng 2 giờ bay, với chỉ 10 phút lái xe từ sân bay, một thiên đường biển bình yên như thế đang chờ bạn khám phá.

Xem thêm