TTC Hospitality

1. Giám sát hệ thống camera:

- Theo dõi liên tục 24/7 tất cả các camera an ninh tại dự án qua màn hình giám sát.

- Phát hiện và ghi nhận các hoạt động bất thường hoặc tình huống có nguy cơ ảnh hưởng đến an ninh.

2. Báo cáo sự cố:

- Ngay lập tức báo cáo cho bộ phận an ninh về bất kỳ sự cố nào phát hiện qua hệ thống camera.

- Ghi nhận các thông tin về sự cố (thời gian, vị trí, diễn biến sự việc) và cung cấp bằng chứng cho các bộ phận liên quan.

3. Phối hợp với đội tuần tra:

- Hỗ trợ điều phối và chỉ đạo các đội tuần tra tiếp cận các khu vực có sự cố hoặc nghi ngờ xâm nhập dựa trên quan sát từ camera.

- Cập nhật thông tin liên tục cho đội tuần tra về diễn biến sự việc.

4. Bảo trì và kiểm tra hệ thống camera:

- Thường xuyên kiểm tra tình trạng hoạt động của các camera, báo cáo sự cố kỹ thuật cho bộ phận IT hoặc nhà cung cấp dịch vụ để bảo trì, sửa chữa kịp thời.

- Đảm bảo các camera hoạt động ổn định và không có khu vực nào bị mất giám sát.

5. Lưu trữ và quản lý dữ liệu:

- Lưu trữ dữ liệu hình ảnh từ hệ thống camera theo quy định để phục vụ điều tra hoặc phân tích khi cần thiết.

- Quản lý các file video quan trọng và bảo mật thông tin hình ảnh.

6. Phản ứng với các tình huống khẩn cấp:

- Khi có tình huống khẩn cấp (hỏa hoạn, xâm nhập, tai nạn), nhân viên phòng CCTV cần kích hoạt các quy trình báo động, phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý kịp thời.

7. Báo cáo định kỳ:

- Tổng hợp các báo cáo giám sát hàng ngày, tuần hoặc tháng gửi lên cấp quản lý.

- Đề xuất các biện pháp cải thiện hệ thống giám sát và phòng chống xâm nhập.