Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
1. Quản lý Tài liệu Bán hàng: Tạo, duy trì và tổ chức các tài liệu liên quan đến bán hàng như hóa đơn, đơn đặt hàng, hợp đồng bán hàng và các thỏa thuận với khách hàng.
2. Hỗ trợ Bán hàng: Cung cấp hỗ trợ hành chính cho đội ngũ bán hàng:
• Nhận yêu cầu từ bộ phận bán hàng để đặt Banner/ PR/ Quét 3D và các dịch vụ khác cho khách hàng;
• Nhận yêu cầu/ nhu cầu/ vấn đề của khách hàng từ Đội Chăm sóc Khách hàng và theo dõi với đội ngũ bán hàng để giải quyết các yêu cầu/ nhu cầu/ vấn đề này;
• Nhận thông tin từ các bộ phận khác (SO, SE, Chăm sóc Khách hàng, Listing, Trade Marketing...) và chuyển xuống cho đội ngũ.
3. Xử lý Đơn hàng: Xử lý các đơn đặt hàng bán hàng, đảm bảo tính chính xác của chi tiết đơn hàng và phối hợp với các phòng ban khác để hoàn thành đơn hàng cho khách hàng một cách kịp thời.
4. Xử lý Hợp đồng: Hỗ trợ đội ngũ bán hàng tạo hợp đồng bán hàng, nộp vào hệ thống, theo dõi và đảm bảo phát hành hóa đơn, thanh lý hợp đồng, quản lý thanh toán theo điều khoản thanh toán và lưu trữ hợp đồng.
5. Báo cáo Bán hàng: Tạo và phân tích các báo cáo bán hàng để theo dõi hiệu suất bán hàng, xác định xu hướng và cung cấp thông tin chi tiết cho đội ngũ bán hàng và quản lý.
6. Quản lý Hàng tồn kho: Giám sát mức tồn kho, phối hợp với kho hoặc đội mua hàng để đảm bảo mức tồn kho đủ, và quản lý sự chênh lệch hàng tồn kho.
7. Phối hợp với Các phòng ban Khác: Hợp tác với các phòng ban khác như marketing, tài chính và vận hành để đảm bảo hoạt động bán hàng suôn sẻ và phù hợp với các mục tiêu kinh doanh tổng thể.
8. Xây dựng Văn hóa: Hỗ trợ phát triển văn hóa phòng ban, quan tâm và khuyến khích tinh thần đồng đội, và tạo điều kiện cho sự giao tiếp nội bộ giữa các thành viên trong đội.
9. Nhiệm vụ Hành chính: Thực hiện các nhiệm vụ hành chính khác khi cần, như lưu trữ giấy tờ, tổ chức cuộc họp và xử lý thư từ.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
- Kỹ năng tin học văn phòng word, exel thành thạo, kỹ năng giao tiếp tốt
- Trung thực, nhiệt tình, nhanh nhẹn, cẩn thận, tỉ mỉ;
- Có khả năng tư duy, tổ chức công việc khoa học;
- Chịu được áp lực cao trong công việc.
Quyền lợi được hưởng
- Lương từ 8 - 11 triệu/tháng tùy vào năng lực
- Review lương cứng ít nhất 1 năm 1 lần;
- Làm việc trong giờ hành chính, từ Thứ 2 đến Thứ 7 (trong điều kiện kinh doanh thông thường được nghỉ T7)
- Được làm việc tại môi trường 100% vốn đầu tư nước ngoài. Cơ hội học tập và lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Thưởng tháng lương 13, thưởng KPI, thưởng tất cả các ngày nghỉ Lễ và Tết trong năm từ 300,000 VNĐ đến 500,000 VNĐ/lần; thưởng theo quý; khám sức khỏe định kỳ;
- Được hưởng đầy đủ các chế độ cho người lao động theo luật lao động Việt Nam (BHXH, BHYT, BHTN...), Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe toàn diện VNI khi làm từ đủ 6 tháng;
- 20 ngày nghỉ có hưởng lương/năm
- Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng & nghiệp vụ của công ty;
- Được làm việc trong môi trường văn hóa doanh nghiệp trẻ, năng động, thân thiện và chuyên nghiệp.
Công việc của Nhân viên admin là gì?
Nhân viên Admin, viết tắt của Administrator, là người đảm nhận vai trò quan trọng trong việc quản lý và duy trì hoạt động của một hệ thống hoặc tổ chức. Công việc của họ bao gồm nhiều nhiệm vụ khác nhau như quản lý tài khoản người dùng, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật, cài đặt và cập nhật phần mềm, và giám sát bảo mật hệ thống. Họ thường phải làm việc cùng với các phòng ban khác để đảm bảo rằng mọi hoạt động trong tổ chức diễn ra một cách suôn sẻ và an toàn. Kỹ năng quản lý, sự am hiểu về công nghệ và khả năng giải quyết vấn đề là những yếu tố quan trọng mà một Nhân viên Admin cần phải có để thực hiện công việc một cách hiệu quả.
Mô tả công việc của Nhân viên Admin
Nhân viên Admin (Administrator) đóng vai trò quan trọng trong một tổ chức hoặc doanh nghiệp. Công việc của họ liên quan đến quản lý và duy trì các tác vụ hành chính cơ bản để hỗ trợ hoạt động hàng ngày của tổ chức. Dưới đây là một số nhiệm vụ cơ bản của Nhân viên Admin:
- Quản lý thông tin và tài liệu: Nhân viên Admin phải xử lý, lưu trữ và bảo quản các tài liệu quan trọng của tổ chức. Điều này bao gồm việc tạo, sắp xếp, và quản lý hồ sơ, báo cáo, và các tài liệu khác.
- Quản lý lịch trình và cuộc hẹn: Họ thường phải quản lý lịch trình cho nhóm hoặc người lãnh đạo, điều này bao gồm cả sắp xếp cuộc họp, hội nghị, và các sự kiện khác.
- Tiếp đón và hướng dẫn khách: Nhân viên Admin có thể đảm nhận vai trò tiếp đón và hướng dẫn khách đến vị trí cần thiết trong tổ chức.
- Quản lý trang thiết bị và vật tư văn phòng: Bao gồm việc kiểm soát, cập nhật và theo dõi vật tư văn phòng, thiết bị và nguyên liệu hoặc hỗ trợ việc mua sắm chúng.
- Quản lý thông tin liên lạc: Cung cấp hỗ trợ trong việc quản lý danh bạ, email, và các hệ thống thông tin liên lạc khác.
- Xử lý thư từ và cuộc gọi điện thoại: Nhân viên Admin thường sẽ xử lý thư từ đến, đảm bảo rằng thư được chuyển đến người chính xác, và điều phối cuộc gọi điện thoại.
- Hỗ trợ trong tổ chức sự kiện: Điều này bao gồm chuẩn bị tài liệu, sắp xếp trang thiết bị và hỗ trợ chung trong việc tổ chức các sự kiện hoặc hội nghị.
- Xử lý nhiệm vụ hành chính đa dạng: Các nhiệm vụ này có thể bao gồm đặt vé máy bay, đặt phòng khách sạn, và các tác vụ hành chính khác theo yêu cầu.
- Hỗ trợ quản lý dự án: Nhân viên Admin có thể được yêu cầu hỗ trợ quản lý dự án bằng cách theo dõi tiến độ, chuẩn bị tài liệu, và cập nhật thông tin liên quan.
- Hỗ trợ công nghệ thông tin cơ bản: Họ có thể cung cấp hỗ trợ cơ bản về công nghệ, bao gồm cài đặt và cập nhật phần mềm, và giải quyết các vấn đề kỹ thuật nhỏ.
Tóm lại, Nhân viên Admin giúp tổ chức hoạt động suôn sẻ bằng cách đảm bảo rằng các tác vụ hành chính cơ bản được thực hiện một cách hiệu quả và hỗ trợ các bộ phận khác trong tổ chức.
Nhân viên admin có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
104 - 143 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên admin
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên admin, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên admin?
Yêu cầu tuyển dụng cho vị trí Nhân viên Admin thường bao gồm hai tiêu chí chính: kiến thức chuyên môn và kỹ năng cơ bản. Dưới đây là mô tả chi tiết cho mỗi tiêu chí:
Kiến thức chuyên môn
- Quản lý hồ sơ và tài liệu: Nhân viên Admin cần có khả năng quản lý tài liệu và hồ sơ của công ty một cách hiệu quả. Điều này bao gồm việc sắp xếp, lưu trữ và cập nhật thông tin liên quan.
- Sử dụng các công cụ văn phòng: Nhân viên Admin nên am hiểu về các phần mềm văn phòng như Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), Google Workspace hoặc các công cụ tương tự.
- Kiến thức về hệ thống và quy trình công ty: Hiểu biết về cách hoạt động và quy trình trong công ty cũng là một yếu tố quan trọng. Điều này bao gồm quy trình nội bộ, cách thức giao tiếp và làm việc với các bộ phận khác.
- Các kỹ năng IT cơ bản: Khả năng giải quyết vấn đề cơ bản về máy tính và các vấn đề liên quan đến công nghệ thông tin là một lợi thế.
Kỹ năng cơ bản
- Kỹ năng giao tiếp: Nhân viên Admin cần có khả năng giao tiếp rõ ràng, cả trong việc viết và nói. Điều này bao gồm khả năng truyền đạt thông tin một cách dễ hiểu và hiệu quả.
- Kỹ năng tổ chức: Quản lý thời gian và công việc, sắp xếp các nhiệm vụ ưu tiên và đảm bảo rằng mọi việc diễn ra một cách trơn tru là rất quan trọng.
- Khả năng làm việc nhóm: Nhân viên Admin thường phải làm việc với nhiều bộ phận và các cá nhân khác nhau trong công ty. Việc có khả năng hòa nhập và làm việc cùng nhau là một yếu tố quan trọng.
- Tính nhạy bén và tỉ mỉ: Cẩn thận trong việc kiểm tra, xử lý và lưu trữ thông tin quan trọng là rất quan trọng để đảm bảo tính chính xác và bảo mật của dữ liệu.
Những yêu cầu này có thể thay đổi tùy theo ngành công nghiệp và quy mô của công ty. Đối với mỗi vị trí, bạn nên kiểm tra rõ ràng yêu cầu cụ thể được liệt kê trong thông báo tuyển dụng.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên Admin
Mức lương trung bình của Nhân viên Admin tại Việt Nam khoảng từ 8 triệu - 15 triệu VND/tháng. Mức lương của từng cấp bậc thăng tiến trong vị trí Nhân viên Admin ở Việt Nam có thể biến đổi dựa trên nhiều yếu tố, bao gồm khu vực, công ty, kinh nghiệm làm việc, và mức độ chuyên nghiệp của cá nhân.
- Đối với Sale admin, khoảng 8 triêu - 11 triêu VND/tháng.
- Nhân viên kinh doanh: 8 - 12 triệu đồng/tháng.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên Admin có thể khác nhau tùy thuộc vào công ty và ngành nghề cụ thể. Tuy nhiên, dưới đây là một ví dụ về lộ trình thăng tiến từ cấp bậc thấp nhất đến cấp bậc cao hơn trong lĩnh vực Quản trị hệ thống và hỗ trợ:
Thực tập sinh (Intern)
Thực tập sinh thường là người mới tốt nghiệp hoặc đang theo học. Họ được giao các nhiệm vụ cơ bản và học hỏi từ các nhân viên kinh nghiệm.
Nhân viên Admin cấp cơ bản (Junior Administrative Assistant)
Vị trí này là điểm khởi đầu trong lĩnh vực quản trị. Nhiệm vụ chính bao gồm hỗ trợ các công việc văn phòng, gửi và nhận thư từ, quản lý tài liệu cơ bản và hỗ trợ các nhân viên khác.
Thời gian ở vị trí này có thể kéo dài từ vài tháng đến 1-2 năm.
Nhân viên Admin trung cấp (Intermediate Administrative Assistant)
Người làm việc ở vị trí này đã tích lũy kinh nghiệm cơ bản và có thể đảm nhận các nhiệm vụ quản lý văn phòng phức tạp hơn. Có khả năng quản lý thời gian, lên lịch họp, và thực hiện các công việc liên quan đến quản lý tài liệu và thông tin.
Thời gian tại vị trí này có thể kéo dài từ 2-4 năm.
Chuyên viên Admin (Administrative Specialist)
Ở cấp bậc này, người làm việc đã có kiến thức và kỹ năng chuyên môn cao cấp trong lĩnh vực quản trị. Có thể thực hiện các dự án quản lý văn phòng, tối ưu hóa quy trình làm việc và hỗ trợ lãnh đạo cấp cao. Thường tham gia vào việc đào tạo và hướng dẫn nhân viên mới.
Thời gian tại vị trí này có thể kéo dài từ 4-8 năm.
Quản lý Admin (Administrative Manager)
Vị trí quản lý yêu cầu có kinh nghiệm quản lý nhóm và nguồn lực văn phòng. Người làm việc ở vị trí này thường có trách nhiệm quản lý toàn bộ bộ phận quản trị và đảm bảo hoạt động văn phòng suôn sẻ. Thường tham gia vào việc định hình chiến lược quản lý văn phòng của công ty.
Thời gian tại vị trí này có thể kéo dài từ 8-15 năm.
Giám đốc Admin (Director of Administration)
Đây là vị trí cao cấp trong lĩnh vực quản trị, thường tham gia vào việc quản lý chiến lược và định hình hoạt động quản trị toàn bộ tổ chức. Có trách nhiệm đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn và quy trình quản trị.
Thời gian để đạt được vị trí này có thể kéo dài từ 15 năm trở lên và yêu cầu nhiều kinh nghiệm và thành tựu xuất sắc.
Lưu ý rằng các cấp bậc và mô tả công việc có thể thay đổi tùy theo ngành công nghiệp và quy mô của công ty. Đối với mỗi cá nhân, việc thăng tiến còn phụ thuộc vào kỹ năng, kinh nghiệm và khả năng lãnh đạo của từng người.