Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Lập kế hoạch
- Làm việc với Giám đốc Vùng và đưa ra ý kiến về tiềm năng kinh doanh của Trung Tâm để xây dựng chỉ tiêu/ngân sách hàng năm cho trung tâm;
- Thương thảo và thống nhất mục tiêu/ngân sách của trung tâm với Giám đốc Vùng;
- Lập kế hoạch vận hành của trung tâm và rà soát, thống nhất kế hoạch này với Giám đốc Vùng.
2. Giám sát quy trình lập kế hoạch và ngân sách của trung tâm
- Phối hợp cùng BMO phân bổ chỉ tiêu/KPI xuống cho nhân viên
- Rà soát và kiểm soát chi phí vận hành trong hạn mức ngân sách
- Bổ nhiệm cán bộ vào các vị trí cụ thể phù hợp với chuyên môn
- Tuyển dụng nhân sự trong hạn mức ngân sách để thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh
3. Quản lý hiệu quả hoạt động
- Chịu trách nhiệm về hoạt động bán hàng của trung tâm, bao gồm thúc đẩy doanh thu, lợi nhuận trước thuế và nâng cao hiệu quả chi phí tổng thể trong việc cung cấp dịch vụ tới khách hàng
- Chịu trách nhiệm về chất lượng đề xuất cấp tín dụng và chất lượng của danh mục cho vay (NPL)
- Chịu trách nhiệm cải thiện các chỉ số hoạt động bao gồm thúc đẩy dư nợ và huy động, số lượng KH mới, số lượng sản phẩm/khách hàng và cải thiện mức độ hài lòng của khách hàng
4. Đảm bảo chất lượng và hiệu quả cung cấp dịch vụ và bán hàng
- Quản lý các hoạt động bán hàng và cung cấp dịch vụ hàng ngày
- Đảm bảo chất lượng, tính hiệu quả xử lý hồ sơ tín dụng (chuyển hồ sơ lên các đơn vị thẩm định, xử lý các quy trình sau duyệt). Đảm bảo thời gian xử lý tín dụng ngắn nhất cho khách hàng
- Lập kế hoạch và triển khai các chương trình thu hút khách hàng MSME mới cho trung tâm
- Phê duyệt chi phí tài chính trong phạm vi quyền hạn
5. Truyền thông - Quảng bá thương hiệu
- Triển khai các chương trình Marketing và sản phẩm theo hướng dẫn của Hội sở; Lập kế hoạch và triển khai các chương trình riêng của trung tâm nếu cần
- Quản lý quan hệ cộng đồng và chủ động phát triển đầu mối khách hàng tiềm năng tại địa phương
- Đảm bảo việc tuân thủ các quy định và hướng dẫn của VPB
- Huấn luyện nhân sự bán hàng bao gồm việc chủ động sử dụng CRM, bộ sản phẩm, quản lí phễu bán hàng để cải thiện hiệu quả và năng suất bán hàng
6. Quản lý con người
- Theo dõi và quản lý tình hình kinh doanh thực tế với ngân sách và chỉ tiêu của toàn bộ Trung Tâm
- Tiến hành quản lý tình kinh doanh theo chu kỳ và làm việc với các trưởng phòng đánh giá kết quả của nhân viên
7. Lãnh đạo và hướng dẫn nhân viên thường xuyên
- Trực tiếp huấn luyện, đào tạo và định hướng nghề nghiệp cho nhân viên Trung Tâm
- Tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện
Yêu Cầu Công Việc
1. Kinh nghiệm làm việc, Bằng cấp
- Trình độ Đại học trở lên các chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh tế, tài chính/ngân hàng
- Tối thiểu 8 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, trong đó từ 4 đến 6 năm đảm nhiệm các vị trí quản lý đơn vị kinh doanh phục vụ phân khúc khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ.
2. Kiến thức, kỹ năng, Năng lực chuyên môn nghiệp vụ
- Kiến thức về sản phẩm dịch vụ, thị trường, đặc thù ngành kinh doanh và nhu cầu của KHDN phân khúc Micro, về ngành tài chính ngân hàng: nâng cao
- Hiểu biết cập nhật về các thông lệ, thủ tục, quy định pháp luật và quy chế chính sách quản trị rủi ro, quy trình vận hành của ngân hàng liên quan đến mảng kinh doanh.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề sáng tạo, nhạy bén kinh doanh & nhận biết cơ hội bán hàng; khả năng thu thập thông tin và phân tích thị trường và khách hàng tiềm năng; kỹ năng lập kế hoạch, quản lý thực thi : nâng cao
- Năng lực và kỹ năng giao tiếp tạo ảnh hưởng, thuyết trình, hướng dẫn hiệu quả: nâng cao
- Kỹ năng quản lý đội nhóm, thúc đẩy và tạo động lực cho nhân viên: nâng cao.
QUYỀN LỢI
- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
- Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
- Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 02 sáng thứ 7/ tháng
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Công việc của Nhân viên học vụ là gì?
Nhân viên học vụ (hoặc cán bộ học vụ) là một người làm việc trong lĩnh vực quản lý và hỗ trợ các hoạt động liên quan đến việc học tập và học vụ tại một tổ chức giáo dục, chẳng hạn như trường đại học, trường trung học hoặc các cơ sở đào tạo khác. Công việc của họ bao gồm quản lý hồ sơ học sinh/sinh viên, hỗ trợ quá trình đăng ký học, xác định lịch học, giải quyết các vấn đề liên quan đến học phí, thực hiện quy định học vụ, và cung cấp thông tin và hỗ trợ cho học sinh/sinh viên về các khía cạnh của cuộc sống học tập.
Mô tả công việc của nhân viên học vụ
Công việc của một nhân viên học vụ bao gồm nhiều nhiệm vụ quan trọng liên quan đến quản lý học vụ, hỗ trợ học sinh/sinh viên và đảm bảo tuân thủ các quy định về học vụ. Dưới đây là mô tả chi tiết về công việc của nhân viên học vụ:
- Quản lý hồ sơ học sinh/sinh viên: Thu thập và duy trì hồ sơ cá nhân của học sinh/sinh viên, bao gồm thông tin liên hệ, lịch sử học tập, và kết quả học tập.
- Đăng ký học: Hỗ trợ học sinh/sinh viên trong quá trình đăng ký học, cung cấp thông tin về các lớp học và khóa học có sẵn. Đảm bảo rằng việc đăng ký diễn ra một cách trơn tru và theo đúng thời hạn.
- Hỗ trợ về lịch học: Xác định lịch học cho các khóa học và chương trình đào tạo. Giải quyết xung đột lịch học và cố gắng đáp ứng nhu cầu học tập của học sinh/sinh viên.
- Học phí và tài chính: Hướng dẫn học sinh/sinh viên về việc thanh toán học phí và các khoản phụ phí liên quan đến học vụ. Hỗ trợ trong việc xử lý các vấn đề tài chính, chẳng hạn như học bổng, vay vốn học sinh, hoặc kế hoạch thanh toán.
- Thực hiện quy định học vụ: Đảm bảo rằng học sinh/sinh viên tuân thủ các quy định và quy tắc về học vụ, chẳng hạn như đăng ký đầy đủ số tín chỉ, tham dự các buổi học, và tham gia kiểm tra và kỳ thi.
- Hỗ trợ học sinh/sinh viên: Cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc liên quan đến chương trình học, học phí, và quy định học vụ. Hỗ trợ học sinh/sinh viên trong việc giải quyết các vấn đề cá nhân hoặc học vụ.
- Báo cáo và ghi chép: Lập báo cáo hàng ngày hoặc hàng kỳ về tình trạng học vụ của học sinh/sinh viên. Ghi chép và duyệt xét hồ sơ học tập.
- Tư vấn học sinh/sinh viên: Tư vấn học sinh/sinh viên về lộ trình học tập và chọn môn học phù hợp với mục tiêu học tập và sự quan tâm.
Nhân viên học vụ đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo rằng học sinh/sinh viên có môi trường học tập thuận tiện và tuân thủ các quy định học vụ của tổ chức giáo dục. Họ cũng cung cấp sự hỗ trợ và tư vấn cần thiết để giúp học sinh/sinh viên đạt được mục tiêu học tập của họ
Nhân viên học vụ có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
104 - 130 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên học vụ
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên học vụ, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên học vụ?
Yêu cầu tuyển dụng Nhân viên học vụ
Yêu cầu tuyển dụng cho vị trí Nhân viên học vụ có thể thay đổi tùy theo tổ chức giáo dục cụ thể và mức độ phức tạp của công việc. Dưới đây là một số yêu cầu phổ biến mà một ứng viên cho vị trí Nhân viên học vụ có thể gặp:
Kiến thức chuyên môn:
- Bằng cấp: Tối thiểu bằng cử nhân hoặc đại học trong lĩnh vực quản lý giáo dục, ngôn ngữ học, hoặc chuyên ngành tương tự.
- Kiến thức về học vụ: Hiểu biết về quy trình đăng ký học, quy tắc về học phí, lịch học, và các quy định học vụ liên quan.
- Kỹ năng quản lý dữ liệu: Khả năng quản lý và duy trì hồ sơ học tập của học sinh/sinh viên. Sử dụng hiệu quả các công cụ và hệ thống quản lý dữ liệu.
- Hiểu biết về quy định và chính sách: Hiểu biết về các quy định và chính sách học vụ của tổ chức giáo dục hoặc trường học cụ thể.
- Tiếng Anh hoặc ngôn ngữ khác: Trong một số trường hợp, khả năng sử dụng tiếng Anh hoặc ngôn ngữ khác có thể được yêu cầu, đặc biệt khi làm việc tại các tổ chức quốc tế.
Kỹ năng mềm:
- Kỹ năng giao tiếp: Khả năng giao tiếp mạnh mẽ và hiệu quả là quan trọng để tư vấn và hỗ trợ học sinh/sinh viên. Điều này bao gồm khả năng lắng nghe, trình bày ý kiến, và tư vấn một cách dễ hiểu.
- Kỹ năng tổ chức: Nhân viên học vụ phải quản lý thông tin học vụ của nhiều học sinh/sinh viên, lên kế hoạch học tập và quản lý thời gian hiệu quả.
- Khả năng làm việc độc lập và trong nhóm: Đôi khi, Nhân viên học vụ cần làm việc độc lập để quản lý học sinh/sinh viên cá nhân, nhưng cũng cần làm việc cùng với đồng nghiệp và đội ngũ quản lý học vụ.
- Kiến thức về công nghệ: Hiểu biết về hệ thống quản lý học tập và các công cụ công nghệ thông tin quan trọng để quản lý học vụ là một lợi thế.
- Khả năng giải quyết vấn đề: Nhân viên học vụ cần có khả năng xác định và giải quyết các vấn đề học vụ một cách hiệu quả.
Nhớ rằng yêu cầu có thể thay đổi tùy theo tổ chức và cấp độ của vị trí Nhân viên học vụ, vì vậy luôn kiểm tra thông tin tuyển dụng cụ thể của tổ chức bạn quan tâm.
Lưu ý rằng yêu cầu cụ thể có thể khác nhau tùy theo tổ chức giáo dục, cấp độ công việc và vị trí cụ thể. Trước khi nộp đơn xin việc, bạn nên kiểm tra thông tin yêu cầu tuyển dụng của tổ chức mà bạn quan tâm để đảm bảo bạn đáp ứng tất cả các yêu cầu cần thiết.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên học vụ
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên học vụ có thể khá linh hoạt và phụ thuộc vào tổ chức giáo dục cụ thể, kích thước của trường, và các chương trình đào tạo nội bộ. Tuy nhiên, dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến mà một Nhân viên học vụ có thể trải qua:
Mức lương trung bình các ngành liên quan và nhân viên học vụ:
- Nhân viên học vụ 8.000.000 - 20.000.000 VNĐ ( 1 tháng)
- Chuyên viên giáo vụ 8.000.000 - 20.000.000 VNĐ ( 1 tháng)
- Quản lý lớp học 10.000.000 - 20.000.000 VNĐ ( 1 tháng)
Tùy theo kinh nghiệm và năng lược thực tế mà vạch ra các các nấc phát triển của nghề:
Nhân viên học vụ cấp thấp ( 0 - 1 năm )
- Mức cơ bản của vị trí Nhân viên học vụ.
- Trách nhiệm chính: xử lý đăng ký học, duy trì hồ sơ học sinh/sinh viên, hỗ trợ về học vụ cơ bản.
Nhân viên học vụ chuyên nghiệp ( 2 - 5 )
- Sau một thời gian làm việc, Nhân viên học vụ có thể được thăng cấp lên mức chuyên nghiệp.
- Trách nhiệm mở rộng: Quản lý hồ sơ học sinh/sinh viên phức tạp hơn, xử lý các vấn đề học vụ phức tạp, tham gia vào việc phát triển và cải thiện quy trình học vụ.
Quản lý học vụ ( 5 - 10 năm )
- Một bước thăng tiến tiếp theo có thể là vị trí Quản lý học vụ hoặc Chuyên viên quản lý học vụ.
- Trách nhiệm cụ thể: Quản lý và điều hành bộ phận học vụ, lập kế hoạch học vụ, thúc đẩy cải tiến quy trình, đảm bảo tuân thủ các quy định học vụ và chính sách của tổ chức.
Giám đốc học vụ (hoặc vị trí tương tự) ( 10+ năm )
- Đây là một vị trí cấp cao hơn trong lĩnh vực học vụ.
- Trách nhiệm chính: Lãnh đạo và quản lý toàn bộ bộ phận học vụ, tham gia vào việc xây dựng chiến lược học vụ và quản lý nguồn lực.
Các vị trí quản lý cấp cao hơn ( 15+ năm)
- Một số Nhân viên học vụ có thể tiến xa hơn để trở thành các vị trí quản lý cấp cao trong lĩnh vực giáo dục hoặc quản lý tài chính và học vụ của tổ chức.
Lưu ý rằng lộ trình thăng tiến có thể biến đổi tùy theo tổ chức giáo dục và cơ hội cụ thể. Một số nhân viên học vụ có thể chuyển sang các vị trí quản lý khác trong lĩnh vực giáo dục, chẳng hạn như quản lý tài chính hoặc quản lý chương trình đào tạo. Quá trình thăng tiến cũng có thể phụ thuộc vào thành tựu cá nhân và hiệu suất làm việc.