- Tiếp nhận các cuộc gọi từ khách hàng (qua điện thoại, email, hộp thư thoại, máy nhắn tin hoặc các thông báo tự động khác) và giải quyết các yêu cầu của người dùng.
- Ghi lại chi tiết cuộc gọi vào hệ thống quản lý cuộc gọi và cung cấp phản hồi, giải pháp trong thời gian SLA đã cam kết.
- Duy trì kiến thức và chuyên môn về dịch vụ và sản phẩm liên quan đến các ứng dụng cụ thể của từng khách hàng.
- Báo cáo các vấn đề dịch vụ tiềm ẩn ban đầu với Mentor.
- Tuân thủ tất cả quy trình và thủ tục của dự án.
Mô tả công việc
Phúc lợi
Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết
- Tiếng Nhật giao tiếp (level tầm N2 trở lên, ko yêu cầu chứng chỉ, có JLPT là lợi thế)
- Tốt nghiệp từ THPT
Concentrix là một công ty hàng đầu thế giới của Mỹ trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng có mặt ở trên 44 quốc gia với tổng số nhân sự lên tới trên 250.000 nhân viên.
Concentrix Việt Nam luôn đầu tư và nỗ lực nhằm cung cấp môi trường tốt nhất như:
Cơ hội học hỏi & phát triển
Kết nối thường xuyên với nhân viên, tạo môi trường tốt để lắng nghe và tôn trọng tiếng nói nhân viên cũng như giá trị tập thể
Đầy đủ cơ hội phát triển nhân viên
Công nhận sự nỗ lực và sự cống hiến từ các cá nhân và tập thể
Sự khác biệt lớn khi có sự đồng hành tuyệt vời từ đội ngũ nhân viên Concentrix.
Với sứ mệnh luôn chú trọng con người là nhân tố chủ lực, chính điều này đã trở thành một trong các yếu tố quan trọng giúp chúng tôi chiến thắng với giải thưởng cao quý và uy tín "" Công ty có môi trường làm việc tốt nhất Châu Á năm 2020"" – Được bình chọn bởi Tạp chí HR Asia - Là một trong những ấn phẩm hàng đầu Châu Á dành cho Hiệp hội Nhân sự.
Review Concentrix Service Vietnam
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Việc làm nhận lương theo tuần là những công việc mà người lao động sẽ được trả lương định kỳ mỗi tuần, thay vì nhận lương hàng tháng như thông thường. Những công việc này thường có tính linh hoạt về thời gian và có thể phù hợp với những người cần thu nhập ngắn hạn hoặc không muốn chờ đến cuối tháng mới nhận lương. Những công việc nhận lương theo tuần có thể bao gồm các công việc như shipper, công nhân thời vụ, tạp vụ, gia sư, nhân viên kinh doanh online...
Thu nhập của việc làm nhận lương theo tuần là bao nhiêu?
Mức thu nhập của các công việc nhận lương theo tuần khá đa dạng, từ thấp đến cao nhưng thường nằm trong khoảng từ 1 - 4 triệu đồng/ tháng.
- Với các công việc lao động phổ thông (như giao hàng, bán thời gian, tạp vụ): Thu nhập hàng tuần thường dao động từ 1,5 - 4 triệu VNĐ/tuần, tùy vào số giờ làm việc và tính chất công việc.
- Với các công việc đòi hỏi kỹ năng cao hơn (như freelance, bán hàng hoa hồng): Thu nhập có thể cao hơn, dao động từ 3 - 7 triệu VNĐ/tuần, thậm chí cao hơn nếu bạn có kỹ năng và đạt hiệu suất làm việc tốt.
Nhận lương theo tuần giúp người lao động có thể quản lý tài chính cá nhân dễ dàng hơn, đặc biệt đối với những ai cần tiền để trang trải chi phí sinh hoạt ngắn hạn như tiền nhà, thực phẩm, điện nước. Điều này giúp tránh tình trạng "khô túi" khi phải chờ đến cuối tháng mới nhận lương. Tuy nhiên, nhận lương theo tuần mang lại sự linh hoạt, nhưng nếu người lao động không quản lý tài chính một cách hợp lý, họ có thể rơi vào tình trạng chi tiêu nhiều hơn và không tích lũy đủ cho các khoản chi lớn.
Xem thêm việc làm tại 1900.com.vn: