Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
- Thiết lập và triển khai các kế hoạch Telesales: xây dựng kịch bản tư vấn cho đội ngũ Telesales, thu thập thông tin khách hàng... xây dựng kịch bản cho nhân viên;
- Phân chia các công việc cho các thành viên trong nhóm, xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng của khách hàng;
- Tìm hiểu và nắm rõ thông tin sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp;
- Nắm rõ thông tin và phân loại khách hàng để kịp thời xây dựng các chính sách chăm sóc phù hợp;
- Nhận database khách hàng, tiến hành thực hiện cuộc gọi tư vấn, thương thảo, đàm phán, bán buôn, bán lẻ, thuyết phục khách hàng;
- Huấn luyện, đào tạo cho các thành viên trong nhóm, giúp nhân viên cải thiện kỹ năng thuyết phục, bán
hàng qua điện thoại và đào tạo kỹ năng giao tiếp, làm việc theo nhóm;
- Đưa ra quy trình làm việc cho nhóm để đảm bảo mọi người luôn làm việc theo đúng các yêu cầu của công ty;
- Giám sát, kiểm soát hiệu quả làm việc của nhóm Telesales và đề xuất các thay đổi, cải tiến cần thiết.
- Kiểm tra tiến độ làm việc của đội ngũ Telesales để đạt được KPI, doanh số, ...
- Đảm bảo các nhân viên telesales trong nhóm luôn tuân thủ các chính sách và quy định của công ty;
- Phối hợp với các bộ phận liên quan của công ty để thực hiện công việc, giải quyết các khiếu nại cũng như các vấn đề phát sinh;
- Tổng hợp, lập báo cáo theo ngày, tuần, tháng theo yêu cầu của trưởng bộ phận hoặc BLĐ;
- Thực hiện các công việc hỗ trợ khác theo chỉ đạo của cấp trên;
- Lập các báo cáo tổng hợp của bộ phận Telesale gửi cho Ban Lãnh đạo;
- Tham gia tích cực các hoạt động khác của công ty.
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ Đại học trở lên, chuyên ngành truyền thông, quan hệ công chúng,...
- Có tối thiểu 03 năm tại vị trí Trưởng nhóm Telesale, Call Center, CSKH,...
- Nắm vững chuyên môn, nghiệp vụ chăm sóc, quản lý khách hàng.
- Thành thạo tin học văn phòng và các phần mềm nghiệp vụ
- Kỹ năng giao tiếp.
- Kỹ năng lập kế hoạch, quản lý và sắp xếp thời gian.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, bán hàng.
- Kỹ năng tổ chức, giám sát thực hiện công việc.
- Kỹ năng phân tích giải quyết vấn đề.
- Khả năng đào tạo, hướng dẫn.
- Kỹ năng làm việc nhóm, tinh thần trách nhiệm cao và chịu được áp lực công việc.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 15 Tr - 25 Tr VND
Menard là nhãn hiệu Mỹ phẩm cao cấp Nhật Bản với sứ mệnh cùng phụ nữ “vươn tới vẻ đẹp đích thực”. Được thành lập từ năm 1959, Menard là một trong những thương hiệu mỹ phẩm hàng đầu Nhật Bản với tên tuổi gắn liền cùng vẻ đẹp hoàn mỹ và sự an toàn. Hiện nay, Menard đã có tại nhiều quốc gia trên thế giới.
Tại Việt Nam, thương hiệu mỹ phẩm cao cấp Menard được phân phối bởi Công ty TNHH Thương mại Thiên Thủy Mộc với hệ thống 27 Shop và Spa tại các Trung tâm thương mại, khu phố lớn của Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Hải Phòng, cùng hệ thống đại lý trên toàn quốc.
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Công việc không cần bằng cấp là gì?
Công việc không cần bằng cấp là những công việc mà người lao động không bắt buộc phải có bằng cấp chính thức từ trường đại học, cao đẳng hoặc các cơ sở giáo dục chuyên nghiệp. Có nhiều công việc không yêu cầu bằng cấp mà vẫn mang lại thu nhập khá tốt, đặc biệt khi bạn có kỹ năng và kinh nghiệm phù hợp như nhân viên bán hàng siêu thị, Shipper, Nhân viên làm nail, Thợ cắt tóc, Lao động phổ thông, Telesale...
Mức lương và thu nhập của các công việc không cần bằng cấp bao nhiêu?
Các công việc phổ biến không cần bằng cấp có mức lương từ 6 - 15 triệu đồng/ tháng. Thực tế, Mức thu nhập của các công việc không cần bằng cấp có thể cao hoặc thấp hơn tùy thuộc vào kinh nghiệm và thời gian làm việc của người lao động, theo thông tin thu thập được những Shipper - Nhân viên giao hàng có thể có mức lương lên tới 40 triệu đồng/ tháng khi làm việc nhiều hơn 10 tiếng/ 1 ngày. Dưới đây là mức lương của các công việc không cần bằng cấp thường gặp:
| Công việc | Mô tả | Mức lương |
| Nhân viên bán hàng | Bán hàng trực tiếp tại các cửa hàng, siêu thị hoặc bán hàng online. | 6 - 10 triệu VNĐ/tháng (có thể cao hơn nếu có hoa hồng). |
| Nhân viên giao hàng (shipper) | Giao hàng cho các cửa hàng, nhà hàng hoặc các dịch vụ thương mại điện tử. | 8 - 12 triệu VNĐ/tháng, tuỳ thuộc vào số lượng đơn giao. |
| Thợ làm tóc, thợ làm nail | Dịch vụ làm đẹp cho khách hàng, như cắt tóc, làm móng. | 6 - 15 triệu VNĐ/tháng, có thể cao hơn nếu có tay nghề và lượng khách ổn định. |
| Lao động phổ thông (xây dựng, công nhân) | Thực hiện các công việc tay chân trong ngành xây dựng, sản xuất. | 7 - 12 triệu VNĐ/tháng. |
| Nhân viên phục vụ (nhà hàng, quán cà phê) | Cung cấp dịch vụ vận chuyển hoặc giao hàng qua các ứng dụng công nghệ. | 5 - 8 triệu VNĐ/tháng (có thể thêm tiền tip từ khách). |
| Nhân viên telesales | Gọi điện tư vấn, chăm sóc khách hàng cho các công ty. | 6 - 12 triệu VNĐ/tháng (có thể có thêm hoa hồng từ doanh số). |
| YouTuber, sáng tạo nội dung trên mạng xã hội |
Sản xuất nội dung video trên YouTube, TikTok hoặc mạng xã hội khác. |
Không cố định, có thể từ vài triệu đến hàng chục triệu VNĐ/tháng tuỳ vào lượng người theo dõi và quảng cáo.
|
Như vậy, những công việc không cần bằng cấp đòi hỏi sự chăm chỉ, kinh nghiệm thực tế và khả năng thích nghi nhanh chóng. Mức thu nhập thường không cố định tuỳ theo vị trí, khu vực và quy mô công ty hoặc nền tảng mà bạn làm việc.
Xem thêm: