Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng ở SBU, BP/PB được phân công bao gồm:
1- Tiếp nhận, giải đáp, hướng dẫn khách hàng khi tiếp nhận cuộc gọi đặt xe của khách qua hotline và app của công ty.
2- Xử lý khiếu nại, hoặc chuyển các thông tin yêu cầu của khách hàng cần được thực hiện trong thời gian sớm nhất đến các bộ phận chức năng theo đúng quy trình làm việc của bộ phận CSKH.
3- Cập nhật thông tin khiếu nại của khách hàng để phân tích nhằm cải thiện quy trình, nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng, cải thiện mức độ hài lòng và trung thành của khách hàng với công ty.
4- Sử dụng đúng và phù hợp phần mềm được phân quyền cho phép.
5- Thực hiện tốt quy tắc, kỹ năng trong CSKH, tuân thủ sự sắp xếp và phân công công việc, ca kíp của quản lý.
6- Hỗ trợ nhóm nội bộ khi cần thiết và các công việc khác do trưởng bộ phận phân công theo các chương trình làm việc chung của phòng và công ty
7- Các nội dung công việc chi tiết trao đổi thêm khi phỏng vấn
Yêu cầu ứng viên
Yêu Cầu Công Việc
1. Nữ tuổi 18-30 tuổi, tốt nghiệp THPT trở lên
2. Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo hướng dẫn công việc.
3. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực vận tải hành khách, hàng hóa, Logistics, Telesale, CSKH…
4. Yêu cầu khác:Trung thực, chăm chỉ, trách nhiệm cao trong công việ
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung học
- Giới tính: Nữ
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 8 Tr - 11 Tr VND
Công ty Liên doanh Vận chuyển Quốc tế Hải Vân (gọi tắt là Hải Vân) được thành lập vào năm 1999 bởi hai công ty: Công ty TNHH Thương mại Hải Vân – Việt Nam và Công ty AC Electrical Accessories International Pte. Ltd. – Singapore (Công ty TNHH Thương mại Hải Vân là một công ty có hàng chục năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ vận chuyển khách du lịch quốc tế và cho thuê xe tại Việt Nam. Công ty AC Electrical Accessories International Pte. Ltd. là một chuyên gia trong lĩnh vực thiết bị điện và giao thông vận tải tại Singapore).
Hải Vân hiện nay là thương hiệu hàng đầu về mặt chất lượng trong lĩnh vực vận chuyển du lịch trên phạm vi toàn quốc. Hầu hết các công ty du lịch thuộc phân khúc khách du lịch nước ngoài cao cấp, khách hội nghị, hội thảo...(MICE) đều chọn Hải Vân làm nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển.
Từ năm 2008, Hải Vân đã triển khai và trở thành một trong những thương hiệu hang đầu về mặt chất lượng trong lĩnh vực vận chuyển hành khách liên tỉnh trên phạm vi các tỉnh Tây Bắc. Với hệ thống xe giường nằm cao cấp, đội ngũ lái xe, tiếp viên được đào tạo chuyên môn bài bản, văn hóa phục vụ tận tình, chu đáo
Từ tháng 5 năm 2011 Hải Vân tiếp tục mở rộng hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực vận chuyển hành khách công cộng với các Tuyến Bus từ Trung tâm Hà Nội về các khu vực Ba Vì, Sơn Tây, Mỹ Đức: Ba Thá và Xuân Khanh, Kênh Đào và tuyến bus nội đô 64: Nam Thăng Long – TT TM Bình An.
Làm việc tại Hải Vân là bạn đã tham gia vào một môi trường năng động, nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân. Tại Hải Vân mọi đóng góp của bạn đều được ghi nhận và khích lệ bằng chính sách đãi ngộ hấp dẫn, và nhiều chế độ ưu đãi khác dành cho nhân viên sử dụng dịch vụ xe của Công ty.
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Việc làm tại nhà mới nhất là những công việc linh hoạt, có thể làm từ xa mà không cần đến văn phòng, phù hợp với sinh viên, nhân viên văn phòng muốn làm thêm hoặc người nội trợ muốn tăng thu nhập.
Các vị trí phổ biến: cộng tác viên bán hàng online, nhập liệu, chăm sóc khách hàng qua điện thoại hoặc chat, content writer, dịch thuật, thiết kế đồ họa, lập trình viên, gia sư online và trợ lý ảo.
Mức lương trung bình: dao động từ 5–20 triệu đồng/tháng tùy công việc và kỹ năng. Các công việc bán thời gian hoặc theo sản phẩm thường tính thu nhập từ vài trăm nghìn đến vài triệu đồng/tháng.
Các nơi hay tuyển: hầu hết tuyển online trên toàn quốc, không giới hạn địa điểm. Các công ty công nghệ, thương mại điện tử, agency marketing và trung tâm đào tạo trực tuyến thường xuyên có nhu cầu.
Đặc điểm công việc: chỉ cần máy tính hoặc điện thoại, internet ổn định, khả năng tự học hỏi và kỷ luật thời gian. Đây là xu hướng việc làm hiện đại, phù hợp cho nhiều đối tượng muốn cân bằng công việc và cuộc sống.
Những công ty đang tuyển Việc làm tại nhà mới nhất tại 1900.com.vn:
Tại 1900.com.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Việc làm tại nhà mới nhất với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với 1900.com.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. 1900.com.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!