![CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88 CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/75/1611550731701-emily-in-paris-2-1694615123.png)
![Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/logo-1690536978.jpg)
![Công Ty TNHH Công Nghệ Và Giải Pháp Phần Mềm Crossian Công Ty TNHH Công Nghệ Và Giải Pháp Phần Mềm Crossian](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/75/tai-xuong-8-1694794647.png)
![Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/logo-1690536978.jpg)
![Công ty cổ phần chứng khoán VNDIRECT Công ty cổ phần chứng khoán VNDIRECT](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/vndirect-1692596191.png)
![Công ty TNHH MTV Hội Nhập Phát Triển Đông Hưng (Siêu thị Aeon Citimart) Công ty TNHH MTV Hội Nhập Phát Triển Đông Hưng (Siêu thị Aeon Citimart)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-57-1697728630.jpg)
![CÔNG TY TNHH NASHTECH VIỆT NAM CÔNG TY TNHH NASHTECH VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1691051102.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88 CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/75/1611550731701-emily-in-paris-2-1694615123.png)
Mô tả công việc
MỤC ĐÍCH CỦA CHỨC DANH
Vận hành các hoạt động bồi thường bảo hiểm con người tại Green House, bao gồm kiểm tra hồ sơ chứng từ yêu cầu bồi thường, lên phương án bồi thường, giải quyết khiếu nại của khách hàng .
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Vận hành hoạt động bồi thường bảo hiểm con người tại công ty:
· Tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ chứng từ bồi thường của khách hàng,
· Lên phương án bồi thường, báo cáo TP phê duyệt Phương án bồi thường,
· Gửi thông báo bồi thường tới các bên liên quan
2. Tham gia xây dựng và điều chỉnh quy trình bồi thường hộ tại công ty:
· Tham gia xây dựng và truyền thông, hướng dẫn về các quy trình, quy định bồi thường hộ tại công ty.
· Đánh giá những điểm có thể cải thiện nhằm nâng cao hiệu quả thực hiện quy trình và đề xuất điều chỉnh.
3. Giải quyết khiếu nại của khách hàng về phương án bồi thường
· Tiếp nhận, trả lời, giải đáp thắc mắc, khiếu nại về phương án bồi thường của khách hàng
4. Đào tạo, hướng dẫn đội ngũ:
· Hướng dẫn hệ thống PGD các khiếu nại của khách hàng, hồ sơ, thủ tục, chương trình, quyền lợi bảo hiểm
5. Thực hiện các công việc khác theo phân công của Lãnh đạo.
CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ
Cơ hội làm việc tại Công ty hàng đầu, uy tín trong lĩnh vực tài chính cá nhân với gần 800 PGD trên 63 Tỉnh/ Thành phố.
Môi trường làm việc cởi mở và năng động với các giá trị cốt lõi sâu sắc truyền cảm hứng lấy "Con Người" làm trọng tâm
Lương thưởng cạnh tranh trên thị trường
Thưởng cuối năm + thưởng Lễ/Tết + thưởng sinh nhật + thưởng đột xuất khi hoàn thành tốt nhiệm vụ
12 ngày phép năm + phép thâm niên
BHXH + chế độ bảo hiểm đặc biệt dành cho nhân viên (F88 Care)
Tham gia gắn kết với tập thể thông qua các hoạt động văn hóa sôi động: Teambuilding, Tất niên, 8/3, 20/10, Giáng sinh...
Khuyến khích trao đổi ý tưởng, đề cao sự sáng tạo trong công việc; Sẵn sàng trao quyền, cơ hội đột phá cho nhân viên.
F88 cam kết cho bạn nền tảng vững chắc để học hỏi và phát triển với các chương trình đào tạo bài bản, chuyên nghiệp từ Học viện F88.
Yêu cầu công việc
Trình độ Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Bảo hiểm, Kinh tế, Y, Dược.
Có chứng chỉ phụ trợ giải quyết bồi thường bảo hiểm con người
Kiến thức về bảo hiểm
Có 2-4 năm kinh nghiệm giải quyết bồi thường bảo hiểm con người tại các công ty bảo hiểm, công ty TPA
Sử dụng thành thạo các công cụ phục vụ công việc: Word, Excel, Powerpoint, Mindmap,...
Ưu tiên các ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng anh, đọc hiểu tài liệu bằng tiếng anh
Kỹ năng sắp xếp và quản lý công việc, có khả năng chịu được áp lực cao trong công việc
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
![CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88 CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/75/1611550731701-emily-in-paris-2-1694615123.png)
CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88 thành lập năm 2013, với mong muốn thay đổi cách tiếp cận tài chính, giúp người dân có cuộc sống tốt đẹp hơn bằng việc cung cấp dịch vụ nhanh chóng - dễ dàng - minh bạch.
Coi Khách hàng là trọng tâm, F88 luôn đặt sự hài lòng của Khách hàng là ưu tiên số 1 trong mọi suy nghĩ và hành động mang tới dịch vụ tiện ích tài chính tốt nhất và đáp ứng mọi nhu cầu tài chính của các đối tượng khách hàng.
F88 không chỉ cung cấp dịch vụ cho vay siêu nhanh bằng ô tô/đăng ký ô tô, xe máy/đăng ký xe máy, điện thoại, laptop... mà còn cung cấp nhiều dịch vụ tiện ích tài chính khác như Bảo hiểm, chuyển tiền, chi hộ, thu hộ tiền điện, nước, internet…
Với lợi thế nguồn vốn lớn từ sự đầu tư của các quỹ đầu tư tài chính uy tín trên thế giới như Mekong Capital và Granite Oak, F88 là địa chỉ tin cậy được hầu hết các đối tượng khách hàng lựa chọn để tiếp cận tài chính siêu nhanh - siêu dễ - siêu khủng khi có nhu cầu vay tiền thông qua hệ thống phòng giao dịch trên toàn quốc.
Hướng tới năm 2023, F88 là tập đoàn cung cấp dịch vụ tài chính số 1 Việt Nam, sở hữu 1000 phòng giao dịch trên 63 tỉnh thành phố lớn trên toàn quốc.
Chính sách bảo hiểm
- BHXH + chế độ bảo hiểm sức khỏe đặc biệt dành cho nhân viên (F88 Care)
Các hoạt động ngoại khóa
- Cơ hội tham gia gắn kết với tập thể thông qua các hoạt động văn hóa sôi động: Teambuilding, Tất niên, 8/3, 20/10, Giáng sinh…
Lịch sử thành lập
- Ngày hoạt động: 30/06/2016
Mission
- Từ những ngày đầu F88 luôn định hướng "Con người là trọng tâm" trong sự phát triển của tổ chức, nên mọi hoạt động của F88 đều hướng đến từng thành viên cũng như mong muốn mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất cho mỗi khách hàng. "Làm sao để tất cả các thành viên sống trong tổ chức F88 luôn có được môi trường làm việc hạnh phúc nhất" là định hướng mà chúng ta xây dựng.
Công việc của Chuyên Viên Bồi Thường là gì?
Chuyên viên bồi thường (Compensation specialist) là một chuyên gia hoặc người làm việc trong lĩnh vực quản lý bồi thường và đền bù. Công việc của họ liên quan đến việc đánh giá và giải quyết các yêu cầu bồi thường và đền bù từ phía cá nhân, tổ chức hoặc bên thứ ba sau khi xảy ra các sự kiện bất ngờ như tai nạn giao thông, thương tích, hoặc thiệt hại tài sản. Chuyên viên bồi thường phải làm việc với các hồ sơ và tài liệu liên quan, xác định mức độ thiệt hại, thẩm định giá trị của mất mát, và thường xuyên tương tác với các bên liên quan để đàm phán và đạt được thỏa thuận về việc bồi thường hoặc đền bù.
Mô tả công việc của Chuyên viên bồi thường
Công việc của Chuyên viên bồi thường liên quan đến quản lý và giải quyết các yêu cầu bồi thường và đền bù sau khi xảy ra các sự kiện không mong muốn như tai nạn giao thông, thương tích, thất thoát tài sản hoặc các tình huống tương tự. Dưới đây là mô tả chi tiết về công việc của Chuyên viên bồi thường:
- Đánh giá thiệt hại: Chuyên viên bồi thường phải tiến hành đánh giá các thiệt hại và mất mát do sự kiện gây ra. Điều này bao gồm việc xem xét thông tin từ hồ sơ, tài liệu y tế, chứng cứ về tài sản bị hỏng hoặc mất mát, và thẩm định giá trị của những thiệt hại này.
- Xác định trách nhiệm và chính sách bảo hiểm: Chuyên viên bồi thường phải xác định trách nhiệm của các bên liên quan trong sự kiện, bao gồm cả người gây ra và người bị ảnh hưởng. Họ cũng phải nắm vững các chính sách bảo hiểm liên quan và kiến thức về quy định và luật pháp liên quan đến bồi thường.
- Làm việc với bên liên quan: Chuyên viên bồi thường tương tác với các bên liên quan, bao gồm người gửi yêu cầu bồi thường, bên bảo hiểm, luật sư và chứng kiến. Họ phải lắng nghe và thu thập thông tin từ các bên này để đánh giá tình huống.
- Thương thảo và đàm phán: Chuyên viên bồi thường thường phải thương thảo với các bên liên quan để đạt được thỏa thuận về mức bồi thường hoặc đền bù. Họ cố gắng đảm bảo rằng các yêu cầu được giải quyết một cách công bằng và hợp lý.
Công việc của Chuyên viên bồi thường đòi hỏi kiến thức về bảo hiểm, luật pháp, và quy định liên quan đến bồi thường. Họ phải có khả năng đánh giá tình huống một cách khách quan, thương thảo một cách công bằng và có khả năng giao tiếp hiệu quả với nhiều bên liên quan. Công việc này thường đòi hỏi tính tổ chức, tính minh bạch và khả năng làm việc dưới áp lực.
Chuyên Viên Bồi Thường có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
130 - 156 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Chuyên Viên Bồi Thường
Tìm hiểu cách trở thành Chuyên Viên Bồi Thường, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Chuyên Viên Bồi Thường?
Yêu cầu tuyển dụng Chuyên viên bồi thường
Dưới đây là một số yêu cầu phổ biến trong tuyển dụng Chuyên viên bồi thường:
Kiến thức chuyên môn
- Bằng cấp: Ứng viên cần có bằng cử nhân hoặc cao hơn trong lĩnh vực liên quan như Luật, Tài chính, Quản lý bồi thường, hoặc các ngành tương tự. Một chứng chỉ hoặc khóa học về quản lý bồi thường cũng có thể được yêu cầu.
- Kinh nghiệm: Một số vị trí có thể yêu cầu kinh nghiệm trước đó trong lĩnh vực quản lý bồi thường hoặc bảo hiểm. Kinh nghiệm về thương thảo và giải quyết yêu cầu bồi thường cũng có thể là một lợi thế.
- Kiến thức về bảo hiểm và luật pháp: Ứng viên cần phải có kiến thức về các quy định và quy tắc liên quan đến bồi thường và bảo hiểm. Điều này bao gồm hiểu biết về chính sách bảo hiểm, luật pháp bồi thường, và các quy tắc và quy định liên quan.
Kỹ năng cơ bản
- Kỹ năng giao tiếp: Chuyên viên bồi thường cần có khả năng giao tiếp một cách hiệu quả với các bên liên quan, bao gồm khách hàng, luật sư, và các đối tác khác. Khả năng trình bày thông tin một cách rõ ràng và thuyết phục là quan trọng.
- Tính tổ chức và quản lý thời gian: Công việc quản lý bồi thường đòi hỏi sự tổ chức và quản lý thời gian để xử lý nhiều trường hợp đồng thời và tuân thủ thời hạn quy định.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Chuyên viên bồi thường phải có khả năng phân tích tình huống, xác định giải pháp, và đưa ra quyết định trong việc giải quyết các yêu cầu bồi thường phức tạp.
- Ngôn ngữ và kỹ năng vi tính: Trong một số trường hợp, khả năng sử dụng một hoặc nhiều ngôn ngữ và kỹ năng vi tính (sử dụng các phần mềm văn phòng, hệ thống quản lý thông tin) có thể được yêu cầu.
Yêu cầu cụ thể có thể thay đổi tùy theo vị trí và công ty tuyển dụng, nhưng những yếu tố trên thường là quan trọng trong quá trình tìm kiếm Chuyên viên bồi thường.
Lộ trình thăng tiến của Chuyên viên bồi thường
Lộ trình thăng tiến của một Chuyên viên bồi thường có thể biến đổi tùy theo tổ chức, ngành công nghiệp, và cá nhân. Tuy nhiên, dưới đây là một ví dụ về lộ trình thăng tiến trong ngành quản lý bồi thường theo năm:
Mức lương trung bình của trợ lý tittok và các ngành liên quan
- Chuyên viên bồi thường 8.000.000 - 15.000.000 VNĐ ( 1 tháng )
- Giám đốc tài chính 15.000.000 - 40.000.000 VNĐ ( 1 tháng )
1 - 2 năm: Cấp Nhập Viên (Entry-Level Specialist):
Ứng viên mới thường bắt đầu với vị trí cấp nhập viên hoặc chuyên viên bồi thường. Công việc tại cấp này thường tập trung vào học tập và hiểu rõ quy trình bồi thường cơ bản và quy định bảo hiểm.Trong giai đoạn này, ứng viên sẽ tham gia các khóa đào tạo nội bộ và học cách sử dụng phần mềm quản lý bồi thường. Họ sẽ làm quen với việc xử lý các yêu cầu bồi thường cơ bản, quản lý tài liệu, và tương tác với khách hàng.Thời gian này cũng là cơ hội để xây dựng mối quan hệ trong ngành và tìm hiểu về quy trình của tổ chức.
3 - 5 năm: Chuyên viên bồi thường (Specialist):
Sau khoảng 2-3 năm làm việc, Chuyên viên bồi thường thường thăng cấp lên vị trí chuyên viên bồi thường. Thời gian này có thể kéo dài từ 3 đến 5 năm, tùy theo công ty và ngành công nghiệp. Chuyên viên bồi thường sẽ đảm nhiệm các yêu cầu bồi thường phức tạp hơn, thường đòi hỏi sự phân tích sâu hơn và tư vấn cho khách hàng..
6 đến 10 năm: Chuyên gia bồi thường (Senior Specialist hoặc Expert):
Sau 5-10 năm làm việc trong lĩnh vực quản lý bồi thường, Chuyên viên bồi thường có thể tiến lên vị trí Chuyên gia bồi thường.
Thời gian này đánh dấu sự chuyên sâu trong một lĩnh vực cụ thể của bồi thường, ví dụ: bồi thường tài sản, bồi thường y tế, hoặc bồi thường tổn thương cá nhân.Chuyên gia bồi thường thường đảm nhiệm các trường hợp bồi thường phức tạp, thường đòi hỏi sự phân tích chuyên sâu và tư vấn cho khách hàng.Các trường hợp mà họ đối mặt thường có mức độ phức tạp cao hơn, và họ thường phải đàm phán với các bên liên quan để đạt được thỏa thuận.
Trên 10 năm : Quản lý bồi thường (Claims Manager hoặc Supervisor):
Sau khoảng 10-15 năm làm việc, nhiều Chuyên viên bồi thường có thể thăng cấp lên vị trí quản lý bồi thường.
Thời gian này đánh dấu sự chuyển đổi từ việc xử lý yêu cầu bồi thường trực tiếp sang việc quản lý và hướng dẫn nhóm làm việc.Quản lý bồi thường phải giám sát hiệu suất của nhóm, theo dõi quy trình và thúc đẩy sự phát triển của thành viên trong nhóm. Họ cũng có nhiệm vụ đảm bảo rằng các quy trình và chính sách được thực hiện đúng cách.
Trên 10 năm: Giám đốc hoặc Chuyên gia cấp cao (Director hoặc Senior Executive):
Sau hơn 15 năm làm việc trong ngành quản lý bồi thường, một số Chuyên viên bồi thường có thể thăng cấp lên vị trí giám đốc hoặc chuyên gia cấp cao.Tại vị trí này, họ đảm nhiệm việc định hướng chiến lược cho tổng bộ phận bồi thường hoặc tổ chức, đảm bảo rằng quy trình và chính sách được áp dụng đúng cách.Họ tương tác với cấp lãnh đạo cấp cao trong tổ chức và có trách nhiệm đảm bảo rằng bộ phận bồi thường đóng góp vào mục tiêu tổng thể của tổ chức.