Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
- Quản lý vận hành và thúc đẩy doanh số các tài khoản Tiktok đang phụ trách.
- Tìm kiếm, tư vấn, chăm sóc khách hàng tiềm năng và chốt đơn qua các kênh online theo định hướng của Trưởng phòng kinh doanh:
+ Sàn Thương Mại Điện Tử: Tiktok.
+ Trực hotline, fanpage, web công ty, data từ Marketing cung cấp
- Thực hiện các báo cáo kinh doanh, báo cáo khác theo quy định của quản lý.
- Tiếp nhận và giải quyết những tình huống, vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, đơn hàng, vận chuyển sai, hoàn hàng,...
- Lên đơn đặt hàng trên phần mềm nội bộ.
- Đề xuất các chương trình khuyến mại, đăng ký sản phẩm khuyến mại. Tối ưu chỉ số chi phí bán hàng/doanh thu.
Yêu cầu công việc
- Chủ động trong công việc, có tinh thần trách nhiệm.
- Ưu tiên đã có kinh nghiệm.
- Có khả năng quản trị thời gian, có tính sở hữu công việc cao để tự vận hành các công việc được giao một cách độc lập và bàn giao kết quả cuối cùng.
- Có kỹ năng giao tiếp, khả năng hòa nhập nhóm làm việc.
- Nam, nữ tuổi từ 22- 35, giao tiếp tốt.
- Có kỹ năng quản lý và điều phối công việc của bản thân và các bộ phận có liên quan để bàn giao kết quả cuối cùng cho cấp trên và công ty.
- Tư duy "Hướng tới khách hàng, Cam kết vượt trội, Đổi mới mỗi ngày".
- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học trở lên.
Quyền lợi
- Thu nhập trung bình từ 10- 15 triệu/tháng. Lương cứng cao (từ 7- 9tr) + % hoa hồng theo doanh thu (deal theo năng lưc). Thu nhập không giới hạn tùy thuộc vào năng lực ứng viên.
- Mua sản phẩm công ty với giá ưu đãi.
- Xét tăng lương 12 tháng/lần.
- Được đào tạo, phát triển và có cơ hội thăng tiến.
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và linh hoạt.
- Tham gia Team building, New- year party và các sự kiện có liên quan do công ty tổ chức.
- Thưởng Tết, thưởng cá nhân xuất sắc hàng tháng. Quà sinh nhật và một số dịp lễ
- BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Làm việc trong công ty với quy mô 150- 200 nhân sự.
- Thời gian làm việc: 8h30- 17h30 từ thứ 2- thứ 7.
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-25 01:55:02
KATA đã trải qua gần 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực nghiên cứu, sản xuất và phát triển sản phẩm phụ kiện ô tô nghiên cứu nguồn nguyên liệu dưới cam kết "sản phẩm bền vững từ cốt lõi". Đồng thời, KATA cũng không ngừng cải tiến công nghệ đổi mới nâng cao chất lượng sản phẩm, nhằm tạo ra được các giá trị mới nâng cao chất lượng cuộc sống cho người sử dụng. Đội ngũ R&D của KATA là những chuyên gia trong và ngoài nước với nhiều năm kinh nghiệm, am hiểu sản phẩm.
Trải qua quá trình nghiên cứu lâu dài, KATA quyết định sử dụng nguồn nguyên liệu PVC cao cấp, đạt chứng nhận RoHS II Châu Âu về độ an toàn tuyệt đối cho sức khỏe người tiêu dùng, để tạo ra những bộ thảm lót sàn cho xe ô tô. Thảm sở hữu kết cấu bền chắc, độ bền vượt trội. Thiết kế thông minh, phù hợp với xu hướng thời đại. Điều chúng tôi muốn hướng đến là xây dựng thương hiệu bền vững trong lòng khách hàng và trên thị trường, nên mỗi sản phẩm được tạo ra đều kết tinh từ sự tâm huyết, trí tuệ. Đảm bảo mỗi sản phẩm tới tay khách hàng đều là tuyệt vời nhất, không phụ sự kỳ vọng của người dùng.
Sự tin tưởng của các đối tác như: Tập đoàn Công Nghệ CMC, Kim Liên Group, Vinfast, Thaco Trường Hải, Hyundai, Toyota Mỹ Đình,... là minh chứng rõ ràng nhất cho chất lượng sản phẩm và dịch vụ của KATA.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Quản lý sàn thương mại điện tử là gì?
Quản lý sàn thương mại điện tử (E-Commerce Manager) là "người đại diện" cho shop bán hàng, các cửa hàng và doanh nghiệp kinh doanh trên các nền tảng thương mại điện tử. Ở vai trò này, bạn sẽ phụ trách hầu hết các công việc từ đăng mô tả và ảnh sản phẩm, thiết lập mức giá, số lượng hàng tồn kho, cập nhật các chương trình khuyến mãi, giảm giá, vận chuyển, trao đổi qua tin nhắn với người mua, tự chuẩn bị hoặc trao đổi thông tin với các nhân viên khác để đóng gói sản phẩm, chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại,...
Mô tả công việc vị trí Quản lý sàn Thương Mại Điện Tử
Quản lý hoạt động sàn thương mại điện tử
Đảm bảo hoạt động hằng ngày của sàn thương mại điện tử diễn ra trơn tru và hiệu quả. Giám sát và điều phối các hoạt động của các bộ phận liên quan như bán hàng, marketing, hỗ trợ khách hàng, và kỹ thuật để đảm bảo hoạt động liên tục và hỗ trợ tối đa cho khách hàng.
Phát triển chiến lược và kế hoạch hoạt động
Phát triển và thực hiện chiến lược phát triển sàn thương mại điện tử để đáp ứng mục tiêu kinh doanh và tăng trưởng doanh thu. Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch marketing, quảng cáo, và khuyến mãi để thu hút khách hàng và gia tăng doanh số bán hàng.
Quản lý sản phẩm và danh mục hàng hóa
Quản lý và phát triển danh mục sản phẩm trên sàn thương mại điện tử, bao gồm việc đánh giá và chọn lọc sản phẩm, cập nhật thông tin sản phẩm, quản lý kho hàng và đặt hàng. Đảm bảo rằng các sản phẩm trên sàn được phân loại, mô tả rõ ràng và hấp dẫn để thu hút khách hàng.
Quản lý và phát triển đội ngũ
Lãnh đạo và quản lý đội ngũ nhân viên liên quan đến hoạt động sàn thương mại điện tử, bao gồm cả quản lý hiệu suất, đào tạo và phát triển nghề nghiệp. Xây dựng một môi trường làm việc tích cực và khuyến khích sự đổi mới và nâng cao năng suất lao động.
Đánh giá và cải tiến quy trình
Đánh giá hiệu quả hoạt động sàn thương mại điện tử thông qua các chỉ số kinh doanh và phản hồi từ khách hàng. Đề xuất và triển khai các cải tiến quy trình để tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm của khách hàng và tăng cường hiệu quả hoạt động.
Tuân thủ các quy chuẩn và quy định
Đảm bảo rằng hoạt động sàn thương mại điện tử tuân thủ các quy định pháp luật về thương mại điện tử, bảo vệ thông tin khách hàng và quản lý rủi ro an ninh mạng.
Quản lý sàn thương mại điện tử có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
130 - 195 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Quản lý sàn thương mại điện tử
Tìm hiểu cách trở thành Quản lý sàn thương mại điện tử, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Quản lý sàn thương mại điện tử?
Yêu cầu tuyển dụng Quản lý sàn Thương Mại Điện Tử
Yêu cầu bằng cấp và kinh nghiệm chuyên môn
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Kinh doanh, Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực thương mại điện tử, quản lý sản phẩm hoặc quản lý dự án.
- Kiến thức chuyên môn: Hiểu biết vững về các nền tảng thương mại điện tử, hệ thống quản lý nội dung (CMS), và các công cụ phân tích dữ liệu như Google Analytics. Có kinh nghiệm trong việc phát triển và triển khai chiến lược kinh doanh trực tuyến, quản lý sản phẩm và danh mục hàng hóa.
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ năng quản lý và lãnh đạo: Có khả năng lãnh đạo đội ngũ và phối hợp công việc giữa các bộ phận để đảm bảo hoạt động sàn thương mại điện tử diễn ra trơn tru và hiệu quả. Tích cực xây dựng một môi trường làm việc tích cực và khuyến khích sự đổi mới và nâng cao năng suất lao động.
- Kỹ năng giao tiếp và quan hệ khách hàng: Có khả năng giao tiếp rõ ràng và hiệu quả, đặc biệt trong việc thuyết phục và đàm phán với các đối tác và khách hàng. Tạo mối quan hệ tốt với khách hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
- Tinh thần sáng tạo và khả năng đổi mới: Sẵn sàng đưa ra các giải pháp sáng tạo để cải thiện hoạt động sàn thương mại điện tử và tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng. Có khả năng nắm bắt và áp dụng các xu hướng mới trong thương mại điện tử và công nghệ kỹ thuật số.
Lộ trình thăng tiến của Quản lý sàn Thương Mại Điện Tử
Lộ trình thăng tiến của Quản lý sàn thương mại điện tử có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này
1. Thực Tập Sinh Thương Mại Điện Tử
Mức lương: 2 - 5 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm
Thực tập sinh thương mại điện tử là người học trong lĩnh vực kinh doanh trực tuyến tham gia vào các chương trình thực tập để áp dụng kiến thức lý thuyết vào thực tế. Thông qua trải nghiệm làm việc tại các doanh nghiệp hoặc tổ chức thương mại điện tử, họ có cơ hội rèn luyện kỹ năng quản lý website, xây dựng chiến lược tiếp thị, và nắm bắt xu hướng thị trường. Thực tập sinh thương mại điện tử thường được hướng dẫn bởi các chuyên gia trong ngành, giúp họ phát triển kỹ năng làm việc nhóm, giao tiếp và giải quyết vấn đề.
>> Đánh giá: Đây được xem là một vị trí đang ngày càng trở nên hấp dẫn và được nhiều sinh viên quan tâm. Đây là một cơ hội tuyệt vời để các bạn sinh viên ứng dụng kiến thức đã học vào thực tế, tích lũy kinh nghiệm làm việc và mở ra nhiều cơ hội nghề nghiệp trong tương lai. Được làm việc trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, tiếp xúc với các công cụ và phần mềm chuyên dụng và Rèn luyện các kỹ năng mềm như giao tiếp, làm việc nhóm, giải quyết vấn đề, cũng như các kỹ năng cứng liên quan đến thương mại điện tử như marketing online, SEO, Google Analytics.
2. Nhân viên Thương Mại Điện Tử
Mức lương: 8 - 15 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Nhân viên E-commerce chịu trách nhiệm hỗ trợ việc phát triển các kênh bán hàng trên internet, bao gồm việc thúc đẩy chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, Google..., cũng như cải thiện vị trí tìm kiếm của sản phẩm và dịch vụ. Họ tương tác với bộ phận xử lý đơn hàng để theo dõi và báo cáo hiệu suất kinh doanh khi sản phẩm và dịch vụ được giao hàng đến khách hàng.
>> Đánh giá: Với sự bùng nổ của thương mại điện tử, các doanh nghiệp cần nhân viên thương mại điện tử để quản lý, phát triển và tiếp thị sản phẩm của họ trên các nền tảng điện tử như website, ứng dụng di động, mạng xã hội và các kênh bán hàng trực tuyến khác. Họ thường phải thực hiện các công việc như quản lý website và nền tảng thương mại điện tử, tối ưu hóa SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm), quản lý quảng cáo trực tuyến, phân tích dữ liệu để đưa ra chiến lược kinh doanh hiệu quả, xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng qua các kênh điện tử.
3. Quản lý sàn Thương Mại Điện Tử
Mức lương: 15 - 25 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 7 năm
Quản lý sàn thương mại điện tử (E-Commerce Manager) là "người đại diện" cho shop bán hàng, các cửa hàng và doanh nghiệp kinh doanh trên các nền tảng thương mại điện tử. Ở vai trò này, bạn sẽ phụ trách hầu hết các công việc từ đăng mô tả và ảnh sản phẩm, thiết lập mức giá, số lượng hàng tồn kho, cập nhật các chương trình khuyến mãi, giảm giá, vận chuyển, trao đổi qua tin nhắn với người mua, tự chuẩn bị hoặc trao đổi thông tin với các nhân viên khác để đóng gói sản phẩm, chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại,...
>> Đánh giá: Đóng vai trò cực kỳ quan trọng và chiến lược trong các doanh nghiệp hiện nay, đặc biệt là trong môi trường kinh doanh ngày càng chuyển sang trực tuyến và thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ. Quản lý sàn TMĐT đảm nhận vai trò quan trọng trong việc phát triển, quản lý và tối ưu hóa các nền tảng TMĐT của doanh nghiệp. Họ không chỉ đảm bảo hoạt động của sàn TMĐT diễn ra trơn tru mà còn đóng góp vào việc xây dựng chiến lược kinh doanh trực tuyến, đảm bảo sự phát triển bền vững và hiệu quả của kênh bán hàng này.
4. Giám đốc Thương Mại Điện Tử
Mức lương: 25 - 50 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Trên 7 năm
Giám đốc thương mại điện tử là người chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động của phòng thương mại điện tử và quản trị rủi ro, đánh giá kết quả của các hoạt động đảm bảo trang thương mại điện tử vận hành tốt, đúng tiến độ nhằm tối đa hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp.
>> Đánh giá: Vị trí này đảm nhận vai trò chủ chốt trong việc định hướng chiến lược và quản lý các hoạt động của sàn TMĐT của doanh nghiệp. Họ không chỉ đảm bảo hoạt động của sàn TMĐT được thực hiện hiệu quả mà còn phải đảm bảo rằng nó đóng góp đáng kể vào chiến lược tổng thể của công ty. Và thường phải thực hiện các công việc như đề xuất và thực hiện chiến lược phát triển sàn TMĐT, đảm bảo rằng sàn TMĐT được vận hành một cách hiệu quả và mang lại lợi ích kinh doanh cho công ty, lãnh đạo và phát triển đội ngũ quản lý sàn TMĐT, phân tích và đưa ra chiến lược dựa trên dữ liệu thị trường và dữ liệu từ khách hàng, đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý và bảo mật thông tin.
5 bước giúp Quản lý sàn thương mại điện tử thăng tiến nhanh trong trong công việc
Nắm vững kiến thức chuyên môn và xu hướng thị trường
Đầu tiên và quan trọng nhất là nắm vững kiến thức chuyên môn về thương mại điện tử, các nền tảng và công nghệ mới. Theo dõi và cập nhật những xu hướng mới trong ngành để có thể áp dụng vào chiến lược quản lý và phát triển sàn thương mại điện tử.
Phát triển kỹ năng lãnh đạo và quản lý
Để thăng tiến, Quản lý sàn thương mại điện tử cần có khả năng lãnh đạo xuất sắc, có thể hướng dẫn và động viên đội ngũ làm việc hiệu quả. Phát triển kỹ năng quản lý dự án, lập kế hoạch chiến lược và phân bổ tài nguyên để đạt được mục tiêu kinh doanh.
Xây dựng mối quan hệ và mạng lưới
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác, nhà cung cấp và khách hàng potiential. Tham gia vào các sự kiện, hội thảo và cộng đồng ngành để mở rộng mạng lưới và tiếp cận cơ hội mới.
Thúc đẩy sáng kiến và đổi mới
Khuyến khích đội ngũ đóng góp ý tưởng sáng tạo và giải pháp hiệu quả để cải thiện trải nghiệm mua sắm và tăng cường hiệu quả hoạt động sàn thương mại điện tử. Đảm bảo rằng công việc được tiến hành một cách sáng tạo, hiệu quả và có khả năng thích ứng với sự thay đổi của thị trường.
Đánh giá và phát triển bản thân liên tục
Tự đánh giá định kỳ và liên tục cải thiện bản thân thông qua việc học hỏi từ kinh nghiệm làm việc và phản hồi từ các cấp dưới, đồng nghiệp và cấp trên. Tham gia vào các khóa đào tạo, hội thảo và các chương trình học tập để nâng cao năng lực chuyên môn và kỹ năng quản lý.
Xem thêm:
Việc làm Quản lý thương hiệu đang tuyển dụng