1. Thiết kế giải pháp nâng cao năng lực đội ngũ bán hàng
Thiết kế Khung năng lực theo từng chức danh. Xây dựng & triển khai các giải pháp nâng cao chất lượng nhân sự bán hàng. Lập kế hoạch & lộ trình nâng cao năng lực phát triển nhân tài thông qua các Chương trình đào tạo (Chuyên môn, kỹ năng), huấn luyện, tạo động lực,...
2. Quản lý, giám sát và đánh giá năng lực đội ngũ bán hàng:
- Thực hiện các đánh giá về năng lực đội ngũ bán hàng, tổng hợp và phân tích dữ liệu để thực hiện xây dựng báo cáo đánh giá.
- Theo dõi tiến độ triển khai các chương trình đào tạo, đảm bảo các hoạt động được thực hiện đúng kế hoạch và đạt hiệu quả.
- Báo cáo kết quả triển khai chương trình đào tạo và đưa ra các đề xuất điều chỉnh, cải tiến khi cần thiết.
3. Hỗ trợ triển khai các chương trình tạo động lực và phát triển đội ngũ bán hàng:
- Tham gia xây dựng và triển khai các hoạt động thúc đẩy động lực cho đội ngũ bán hàng, như các chương trình thi đua, khen thưởng.
- Phối hợp tổ chức các buổi huấn luyện thực chiến và đào tạo kỹ năng mềm nhằm phát triển toàn diện năng lực đội ngũ.
4. Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng/Phó phòng:
- Hỗ trợ định hướng và huấn luyện CBNV về các kỹ năng cần thiết, đảm bảo đáp ứng yêu cầu công việc.
- Thực hiện các nhiệm vụ được giao, góp phần đảm bảo hoạt động của phòng đạt hiệu quả cao.
1. Trình độ
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính ngân hàng, Quản trị nhân sự, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Ngoại ngữ: Cấp độ 1: TOEFL 0-45 | IELTS 0-4.0 | TOEIC 0-600 hoặc tương đương
- Thành thạo MS Office (Word, Excel, PowerPoint) và các phần mềm nghiệp vụ liên quan
- Chứng chỉ đào tạo kỹ năng, quản lý đào tạo, hoặc các chứng chỉ liên quan đến phát triển năng lực nhân sự.
2. Kinh nghiệm
- Có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Kinh doanh trực tiếp, đào tạo, phát triển năng lực đội ngũ bán hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm triển khai các chương trình đào tạo cho đội ngũ bán hàng.
3. Kiến thức
- Hiểu biết sâu về cấu trúc, chiến lược, và hoạt động của tổ chức, đặc biệt trong mảng phát triển năng lực bán hàng.
- Hiểu biết toàn diện về lĩnh vực tài chính, ngân hàng, đặc biệt là chiến lược phát triển năng lực bán hàng trong ngành.
- Hiểu rõ các chính sách, quy định, quy trình liên quan đến đào tạo, đánh giá năng lực, và phát triển đội ngũ bán hàng.
- Thành thạo việc xây dựng khung năng lực và chương trình đào tạo bán hàng.
- Nắm vững các quy định pháp luật liên quan đến lao động, đào tạo, và phát triển con người trong ngành ngân hàng.
HƯỚNG DẪN NỘP HỒ SƠ:
Lưu ý:
Ngân hàng bưu điện Liên Việt (LienVietBank) được thành lập theo Giấy phép thành lập và hoạt động số 91/GP-NHNN ngày 28/03/2008 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Năm 2011, với việc Tổng Công ty Bưu chính Việt Nam (nay là Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam) góp vốn vào LienVietBank bằng giá trị Công ty Dịch vụ Tiết kiệm Bưu điện (VPSC) và bằng tiền mặt. Ngân hàng Liên Việt đã được Thủ tướng Chính phủ và Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cho phép đổi tên thành Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bưu điện Liên Việt. Cùng với việc đổi tên này, Tổng Công ty Bưu chính Việt Nam chính thức trở thành cổ đông lớn nhất của LienVietPostBank.
Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt (LPBank) được Ngân hàng Nhà nước chấp thuận đổi tên thương mại là Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam, từ 15/7/2024
Đại diện LPBank cho biết việc thay đổi tên gọi không ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh, quyền lợi của khách hàng, đối tác và cổ đông.
Việc thay đổi tên gọi, nhận diện thương hiệu đánh dấu khởi đầu giai đoạn phát triển, hướng tới những giá trị mới của LPBank. Trước đó, kế hoạch thay đổi tên thương mại đã được Đại hội đồng cổ đông thông qua vào ngày 17/4.
Chính sách bảo hiểm
Các hoạt động ngoại khóa
Lịch sử thành lập
Mission
Bank nhỏ làm việc không chuyên nghiệp
Đặt lịch phỏng vấn không chuẩn, phải chờ nửa tiếng mới đến lượt
LPBank - Vị trí IT network - Quy trình làm việc chưa rõ ràng, thiếu thống nhất.
Nhân viên tư vấn giải pháp (Solution Consultant) là người có kiến thức kỹ thuật, chuyên môn sâu để giúp doanh nghiệp (thường là khách hàng doanh nghiệp) khắc phục những sự cố hoặc ngăn chặn những nguy cơ có thể xảy ra, từ đó tăng doanh số bán hàng, kết nối tốt hơn với cơ sở khách hàng. ên cạnh đó những công việc như Nhân viên tư vấn bán hàng, Nhân viên tư vấn tuyển sinh, Nhân viên tư vấn bảo hiểm, Nhân viên tư vấn khóa học,... cũng thường đảm nhận những công việc tương tự.
Mục tiêu của nhân viên tư vấn giải pháp là giúp khách hàng tìm ra được những giải pháp giải quyết vấn đề tốt nhất, hoặc ngăn chặn các nguy cơ có thể xảy ra. Cụ thể các công việc của một nhân viên tư vấn giải pháp bao gồm:
Là một nhân viên tư vấn giải pháp, tất nhiên công việc chính sẽ là tư vấn về giải pháp cho những vấn đề mà khách hàng đặt ra. Nhân viên tư vấn giải pháp cần có kiến thức vững vàng về các nguy cơ trong kinh doanh, tài chính,... để có thể tư vấn cho khách một cách hiệu quả nhất. Nhiệm vụ chính là đưa ra được nguyên nhân, đề xuất giải pháp và dự đoán rủi ro cho những vấn đề của khách hàng.
Chắc chắn trong quá trình tư vấn giải pháp thì đều không thể tránh khỏi những khiếu nại từ khách hàng. Với những trường hợp này thì nhân viên tư vấn cần nắm được các quy định như bồi thường, khuyến mại,... để có thể trả lời khách hàng khi được yêu cầu. Một điểm chú ý nữa chính là nhân viên tư vấn giải pháp cần xem xét lỗi là do phía mình hay khách hàng để đưa ra hướng giải quyết phù hợp.
Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng (qua data có sẵn, khách hàng trực tiếp...) để chào bán dịch vụ (KH Doanh Nghiệp), lưu thông tin khách hàng lên hệ thống,... cũng là một trong những nhiệm vụ của nhân viên tư vấn giải pháp. Họ cũng phụ trách việc xây dựng các hoạt động marketing đảm bảo doanh số, chất lượng trải nghiệm khách hàng.
Mức lương của nhân viên tư vấn giải pháp có thể khá hấp dẫn, nhưng điều này phụ thuộc vào kinh nghiệm, kỹ năng và khả năng phát triển trong công việc. Những người có kinh nghiệm lâu năm và khả năng xây dựng các giải pháp hiệu quả cho khách hàng sẽ có cơ hội nhận được mức lương cao hơn, đồng thời có thể thăng tiến lên các vị trí quản lý trong tương lai. Lộ trình thăng tiến cũng đóng vai trò quan trọng trong việc xác định mức lương của vị trí này.
| Vị trí | Kinh nghiệm | Mức lương( đồng/tháng) |
| Intern Tư vấn giải pháp | 0 - 1 năm | 3.000.000 - 5.000.000 |
| Nhân viên tư vấn giải pháp | 1 - 3 năm | 8.000.000 - 15.000.000 |
| Tư vấn giải pháp cấp cao | 3 - 5 năm | 15.000.000 - 20.000.000 |
| Giám đốc Tư vấn Giải pháp | Trên 5 năm | 20.000.000 - 40.000.000 |
Để cung cấp giải pháp phù hợp, nhân viên tư vấn cần phải hiểu chính xác nhu cầu và yêu cầu của khách hàng. Tuy nhiên, điều này đôi khi rất khó khăn khi khách hàng không thể diễn đạt rõ ràng nhu cầu của mình hoặc thay đổi yêu cầu liên tục. Việc giải thích và hỏi lại nhiều lần để hiểu rõ thông tin là điều không thể thiếu trong công việc này.
Ngành tư vấn giải pháp hiện nay rất cạnh tranh với nhiều công ty cung cấp các dịch vụ tương tự. Nhân viên tư vấn cần phải liên tục sáng tạo để đưa ra các giải pháp độc đáo, khác biệt so với đối thủ. Điều này đòi hỏi họ phải nắm vững không chỉ sản phẩm mà còn xu hướng thị trường và nhu cầu của khách hàng.
Ngành công nghệ phát triển rất nhanh, và nhân viên tư vấn cần luôn cập nhật những công nghệ mới nhất để đưa ra các giải pháp hiệu quả. Điều này có thể là một thách thức lớn khi công nghệ thay đổi liên tục và yêu cầu nhân viên tư vấn phải học hỏi và thích ứng ngay lập tức. Việc thiếu cập nhật về công nghệ có thể khiến họ không thể tư vấn chính xác hoặc bỏ lỡ cơ hội mới.
Nhân viên tư vấn giải pháp thường xuyên phải chịu áp lực về doanh số và các mục tiêu bán hàng. Điều này không chỉ yêu cầu khả năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng, mà còn phải có khả năng xử lý các tình huống khó khăn khi khách hàng từ chối hoặc không quyết định ngay. Sự căng thẳng này đôi khi có thể ảnh hưởng đến hiệu suất công việc nếu không được quản lý tốt.
Các trang web tuyển dụng như VietnamWorks, CareerBuilder, và JobStreet là những nguồn tài nguyên hữu ích để tìm việc. Những trang này cập nhật liên tục thông tin về các vị trí nhân viên tư vấn giải pháp từ các công ty trong và ngoài nước. Bạn có thể dễ dàng tìm kiếm, ứng tuyển trực tuyến, và nhận thông báo khi có công việc mới phù hợp với chuyên môn của mình. Các công ty cũng thường đăng tuyển dụng theo lĩnh vực, giúp bạn lọc công việc dễ dàng hơn.
LinkedIn là một trong những nền tảng mạng xã hội chuyên nghiệp giúp bạn kết nối với các nhà tuyển dụng trong ngành tư vấn giải pháp. Bạn có thể theo dõi các công ty và các chuyên gia trong lĩnh vực để cập nhật thông tin tuyển dụng nhanh chóng. Ngoài ra, LinkedIn còn cho phép bạn xây dựng hồ sơ cá nhân chuyên nghiệp để nhà tuyển dụng dễ dàng tiếp cận và mời tham gia phỏng vấn. Việc chủ động kết nối với các tuyển dụng viên hoặc đồng nghiệp cũng giúp mở rộng cơ hội tìm việc.
Các công ty lớn như FPT, Viettel, IBM, và Deloitte luôn có nhu cầu tuyển dụng nhân viên tư vấn giải pháp. Bạn có thể theo dõi trực tiếp trên trang web của các công ty này để biết về các cơ hội nghề nghiệp hiện tại. Các công ty lớn thường có quy trình tuyển dụng chuyên nghiệp và rõ ràng, đồng thời cung cấp nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp lâu dài. Hãy tận dụng các kênh tuyển dụng chính thức của họ để tìm việc phù hợp.
Các hội chợ việc làm tổ chức định kỳ tại các trường đại học, trung tâm việc làm hoặc các sự kiện chuyên ngành cũng là cơ hội tốt để tìm việc. Đây là nơi bạn có thể gặp gỡ trực tiếp các nhà tuyển dụng, trao đổi về công việc và tham gia phỏng vấn ngay tại chỗ. Các hội chợ này thường tập trung vào các ngành nghề nhất định, giúp bạn dễ dàng tìm được các cơ hội việc làm tro
>> Xem thêm: Tuyển dùng Nhân viên tư vấn lương cao
>> Xem thêm: Mức lương Nhân viên kinh doanh thị trường cập nhật
>> Xem thêm: Công việc Chuyên viên tư vấn thương hiệu lương cao
>> Xem thêm: Công việc Nhân viên kinh doanh thị trường lương cao
Lương cơ bản
Lương bổ sung
Tìm hiểu cách trở thành Nhân Viên Tư Vấn Giải Pháp, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
| Kinh nghiệm | Vị trí | Mức lương |
| 0 - 1 năm | Thực tập sinh tư vấn | 3.000.000 - 5.000.000/tháng |
| 1 - 3 năm | Nhân viên tư vấn giải pháp | 12.000.000 - 15.000.000 đồng/tháng |
| 3 - 5 năm | Trưởng phòng tư vấn | 25.000.000 - 40.000.000 đồng/tháng |
| 5 - 10 năm | Giám đốc tư vấn | 30.000.000 - 50.000.000 đồng/tháng |
Mức lương trung bình của Nhân viên tư vấn giải pháp và các ngành liên quan:
Mức lương: 3.000.000 - 5.000.000/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm kinh nghiệm
Thực tập sinh tư vấn là vị trí dành cho sinh viên năm 3 năm 4 hoặc mới ra trường. Đây là bước đầu tiên để trở thành một Nhân viên tư vấn chính thức. Thực tập sinh tư vấn có nhiệm vụ hỗ trợ khách hàng hiểu rõ về các sản phẩm, giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin chi tiết về quyền lợi và điều khoản của các sản phẩm khác nhau của doanh nghiệp.
>> Đánh giá: Việc làm Thực tập sinh tư vấn mang lại nhiều cơ hội học hỏi và trải nghiệm quý báu trong ngành tư vấn. Tuy vậy, vì là vị trí thực tập sinh nên mức lương sẽ không cao. Ở vị trí này, bạn cần phải không ngừng nỗ lực và thể hiện được năng lực cá nhân để có thể trở thành nhân viên chính thức.
Mức lương: 12.000.000 - 15.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm kinh nghiệm
Với tư cách là nhân viên tư vấn giải pháp, họ làm việc trực tiếp với khách hàng, phát triển giải pháp và bắt đầu tác động đến chiến lược kinh doanh. Vị trí này đòi hỏi khả năng phân tích sâu về môi trường kinh doanh, đề xuất các giải pháp tối ưu, tư vấn về chiến lược và quản lý dự án, cũng như xây dựng mối quan hệ với khách hàng và đối tác.
>> Đánh giá: Công việc Nhân viên tư vấn giải pháp mang lại nhiều cơ hội phát triển và thu nhập hấp dẫn, nhưng cũng đi kèm với những thách thức và áp lực. Những ai có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng làm việc dưới áp lực, và tinh thần học hỏi không ngừng sẽ có cơ hội thành công và phát triển bền vững trong ngành này.
Mức lương: 25.000.000 - 40.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm kinh nghiệm
Trưởng phòng tư vấn là người quản lý phòng tư vấn, có nhiệm vụ điều hành, tổ chức, kiểm tra, xây dựng chính sách tư vấn, giới thiệu các chương trình phù hợp với chiến lược kinh doanh của công ty. Trưởng phòng tư vấn có ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với các doanh nghiệp, gắn liền với chương trình hành động sản xuất, kinh doanh trong tương lai. Ngoài ra họ còn tham mưu cho lãnh đạo Công ty và trực tiếp chỉ đạo phòng tư vấn về các mặt hoạt động, tư vấn khách hàng.
>> Đánh giá: Trưởng phòng tư vấn mang lại nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp và thu nhập hấp dẫn, nhưng cũng đòi hỏi nhiều kỹ năng và chịu áp lực lớn. Công việc chính của trưởng phòng tư vấn là quản lý và giám sát, đào tạo và hỗ trợ nhân viên tư vấn để họ đạt được hiệu quả công việc cao nhất. Đánh giá hiệu suất làm việc và đưa ra phản hồi định kỳ. Cơ hội việc làm Trưởng phòng tư vấn với mức lương hấp dẫn.
Mức lương: 30.000.000 - 50.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 5 - 10 năm kinh nghiệm
Giám đốc tư vấn là một vị trí quan trọng trong một công ty hoặc tổ chức. Giám đốc tư vấn có trách nhiệm cung cấp sự tư vấn chuyên môn và hỗ trợ cho khách hàng hoặc đối tác của công ty. Họ thường có kiến thức sâu về lĩnh vực hoạt động của công ty và có khả năng áp dụng kiến thức đó để giúp khách hàng đạt được mục tiêu kinh doanh và tối ưu hóa hiệu quả hoạt động.
>> Đánh giá: Công việc Giám đốc tư vấn là một vị trí lãnh đạo cao cấp trong ngành bảo hiểm hoặc các lĩnh vực tư vấn tài chính khác, với trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động tư vấn của công ty và đảm bảo các mục tiêu chiến lược được thực hiện. Với trách nhiệm chính là định hướng và phát triển chiến lược tư vấn phù hợp với mục tiêu dài hạn của công ty. Đưa ra các kế hoạch hành động chi tiết để thực hiện chiến lược này.
Liên tục cập nhật và nâng cao kỹ năng chuyên môn thông qua các khóa đào tạo về quản lý, kỹ năng tư vấn và nắm bắt tâm lý khách hàng. Tham gia các cuộc thi để đạt được những chứng chỉ chuyên môn trong lĩnh vực liên quan giúp tăng giá trị bản thân và mở ra cơ hội thăng tiến với mức lương cao hơn.
Đặt mục tiêu và làm việc chăm chỉ để đạt được hoặc vượt qua các chỉ tiêu kinh doanh được đặt ra. Hiệu suất cao sẽ giúp Nhân viên tư vấn giải pháp dễ dàng được tăng lương thưởng. Thường xuyên suy nghĩ và ứng dụng các phương pháp mới giúp phát triển các chiến lược quảng bá dịch vụ hiệu quả, giúp đội ngũ tư vấn đạt được mục tiêu doanh số.
Cho cấp trên thấy được kỹ năng lãnh đạo của bản thân là một cách giúp Nhân viên tư vấn giải pháp được ưu ái hơn khi cất nhắc các vị trí quản lý, điều hành. Chủ động xây dựng mối quan hệ tốt với những người xung quanh, khách hàng, đồng nghiệp,... và đứng ra giải quyết các vấn đề nảy sinh cũng là cách để thể hiện năng lực cá nhân với những người xung quanh.
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng, mở rộng và duy trì mối quan hệ với khách hàng giúp tăng doanh số và tạo cơ hội kinh doanh mới. Tham gia các hội thảo, sự kiện ngành nghề để mở rộng mạng lưới quan hệ và cập nhật xu hướng mới nhất trong ngành cũng là cách để tăng tốc độ thăng tiến của Nhân viên tư vấn giải pháp.
Đây là một công việc đòi hỏi bạn sẽ phải gặp mặt và trò chuyện, tư vấn với rất nhiều người trong một ngày. Do đó, giao tiếp chính là chìa khóa giúp bạn tự tin hơn khi tiến hành thu thập thông tin từ người khác và tư vấn thông tin cho khách hàng. Nhân viên tư vấn nên là một người thân thiện và hoạt bát, có khả năng ứng biến và xử lý những yêu cầu cũng như câu hỏi của khách hàng. Có nhiều mối quan hệ và khách hàng thân thiết sẽ là một lợi thế rất lớn trên con đường thăng tiến của Nhân viên tư vấn giải pháp.
Tweet
Facebook
Copy Link