Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
- Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail.
- Identify guest reservation needs and determine appropriate room type.
- Verify availability of room type and rate.
- Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers.
- Accommodate and document special requests.
- Answer questions about property facilities/services and room accommodations.
- Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservation system.
- Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system.
- Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns.
Quyền lợi được hưởng
- Attractive remuneration packages
- Competitive salary | 13th salary month
- 05 working days | 02 days off per week
- Uniforms and nutritious meals in shifts are provided by the Hotel | Free parking for motorbikes and cars
- Discounted rates apply when using services at properties
- Participating in ultimate phenomenal activities for employees
- National and international training courses
- Periodic health check | Accident insurance 24/7
- Opportunity to grow career at the most luxurious 5-star hotel group in the world.
Yêu cầu công việc
- University/College degree required.
- At least 2-year experience in Reservation department at an international hotel is required.
- Excellent English communication skills (speaking, reading and writing).
- Strong coaching, motivational and team building skills in a healthy and trusting environment.
- Working knowledge of MS Office (Word, Excel, Power Points) software.
- Excellent customer relation.
Yêu cầu hồ sơ
Contact Number +84 235 3753 333
Personal Incharge Mr. Vinh
Nằm dọc trên bãi biển Cửa Đại, Renaissance Hoi An Resort & Spa như một nét hiện đại chấm phá giữa lòng phố cổ hàng trăm tuổi. Từ Khu nghỉ, du khách dễ dàng đến tham quan các danh lam thắng cảnh nổi tiếng của Việt Nam được UNESCO công nhận là di sản văn hóa thế giới như Phố cổ Hội An, Kinh thành Huế hay Thánh địa Mỹ Sơn. Không gian nghỉ dưỡng được thiết kế theo lối kiến trúc hiện đại với những nét tinh tế và sang trọng. 217 phòng nghỉ và biệt thự đều được trang bị đầy đủ những tiện nghi cao cấp theo tiêu chuẩn 5 sao đẳng cấp Quốc tế.
Đến với Renaissance Hoi An Resort & Spa, du khách sẽ thỏa thích buông mình dưới làn nước mát lạnh tại khu vực hồ bơi, thư giãn trên những bãi cát dài trắng mịn và đắm mình trong không gian đẳng cấp tại nơi đây. Bên cạnh đó, nơi đây còn là địa điểm tổ chức sự kiện và hội nghị lý tưởng. Với 01 phòng Ballroom rộng 525m2 và 02 phòng Meeting room rộng 60m2, đầy đủ không gian để phục vụ cho sự kiện của quý khách.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Chuyên viên Phát Triển Đại Lý là gì?
Chuyên viên phát triển đại lý/ đối tác (Agency development specialist) là một người làm việc trong lĩnh vực phát triển và quản lý mạng lưới đại lý hoặc đối tác của một công ty hoặc tổ chức. Công việc của họ bao gồm tìm kiếm, phát triển, và duy trì mối quan hệ với các đối tác hoặc đại lý để đạt được các mục tiêu kinh doanh cụ thể.
Mô tả công việc của Chuyên viên phát triển đại lý/ đối tác
Mục tiêu chính là Xây dựng, phát triển và duy trì một mạng lưới đại lý hoặc đối tác hiệu quả để thúc đẩy doanh số và tăng cường hiệu suất kinh doanh của công ty.
Trách nhiệm và nhiệm vụ:
- Nghiên cứu và phân tích thị trường: Đánh giá thị trường và xác định các cơ hội mới cho việc mở rộng mạng lưới đại lý hoặc đối tác. Phân tích đối thủ cạnh tranh và xu hướng ngành để đề xuất các chiến lược phát triển phù hợp.
- Tìm kiếm và tiếp cận: Tìm kiếm, xác định và tiếp cận các cá nhân, tổ chức hoặc doanh nghiệp có tiềm năng để trở thành đại lý hoặc đối tác của công ty. Xây dựng mối quan hệ và đề xuất các cơ hội hợp tác.
- Thương lượng hợp đồng: Thảo luận, đàm phán và ký kết các hợp đồng hoặc thỏa thuận với các đại lý hoặc đối tác mới. Đảm bảo rằng các điều khoản và điều kiện đều phản ánh mục tiêu kinh doanh và lợi ích của cả hai bên.
- Hỗ trợ và đào tạo: Cung cấp hỗ trợ và đào tạo cho đại lý hoặc đối tác mới về sản phẩm, dịch vụ, quy trình kinh doanh và các công cụ liên quan. Hỗ trợ họ trong việc phát triển kỹ năng và năng lực cần thiết để thúc đẩy doanh số.
- Quản lý mối quan hệ: Duy trì và phát triển mối quan hệ với các đại lý hoặc đối tác hiện tại. Liên tục tương tác, cung cấp hỗ trợ và giải quyết các vấn đề hoặc thách thức mà họ có thể gặp phải.
- Đánh giá hiệu suất: Theo dõi và đánh giá hiệu suất của mạng lưới đại lý hoặc đối tác. Phát triển các báo cáo và đề xuất biện pháp cải tiến để tối ưu hóa hiệu quả hoạt động.
Chuyên viên Phát Triển Đại Lý có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
130-195 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Chuyên viên Phát Triển Đại Lý
Tìm hiểu cách trở thành Chuyên viên Phát Triển Đại Lý, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Chuyên viên Phát Triển Đại Lý?
Yêu cầu tuyển dụng Chuyên viên phát triển đại lý/ đối tác
Học vấn
Bằng cử nhân hoặc cao hơn: Đa số các vị trí Chuyên viên phát triển đại lý/đối tác yêu cầu ứng viên có bằng cử nhân trở lên. Các chương trình đào tạo liên quan đến kinh doanh, marketing, quản trị kinh doanh hoặc ngành liên quan có thể được ưu tiên.
Kinh nghiệm
- Kinh nghiệm trong lĩnh vực tương tự: Ứng viên được ưu tiên nếu họ có kinh nghiệm làm việc trong việc phát triển và quản lý mạng lưới đại lý hoặc đối tác, đặc biệt là trong cùng một ngành công nghiệp hoặc liên quan.
- Kinh nghiệm về bán hàng hoặc marketing: Kinh nghiệm trong các lĩnh vực như bán hàng, tiếp thị hoặc quảng cáo có thể là một điểm cộng, đặc biệt là trong việc xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác.
Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục: Khả năng giao tiếp hiệu quả và thuyết phục là rất quan trọng trong việc xây dựng và duy trì mối quan hệ với đại lý và đối tác.
- Kỹ năng quản lý thời gian: Khả năng quản lý thời gian và ưu tiên công việc là cần thiết để có thể quản lý một số lượng lớn các đại lý hoặc đối tác.
- Kỹ năng thương lượng: Kỹ năng thương lượng và đàm phán giúp đảm bảo rằng các hợp đồng và thỏa thuận được ký kết với điều khoản có lợi nhất cho cả hai bên.
- Kỹ năng quản lý mối quan hệ: Khả năng xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ là quan trọng để giữ cho mạng lưới đại lý/đối tác hoạt động một cách hiệu quả.
- Kiến thức ngành: Hiểu biết sâu rộng về ngành công nghiệp cụ thể mà công ty hoạt động trong đó là một ưu điểm lớn.
- Kỹ năng làm việc nhóm: Khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường làm việc nhóm là một yếu tố quan trọng, đặc biệt là khi cần hợp tác với các bộ phận khác nhau trong công ty để hỗ trợ các đại lý và đối tác.
Lộ trình thăng tiến của Chuyên viên phát triển đại lý/ đối tác
Từ 0 - 4 năm: Chuyên viên phát triển đại lý/ đối tác cấp cơ bản
Với kinh nghiệm và hiểu biết tích lũy sau 0 - 4 năm làm việc, bạn có thể đảm nhận vị trí Chuyên viên phát triển đại lý/ đối tác cấp cơ bản. Trong vai trò này, người làm việc thường tập trung vào việc phát triển và quản lý mối quan hệ với một số lượng nhỏ các đại lý hoặc đối tác. Công việc bao gồm thực hiện các hoạt động tiếp thị, tìm kiếm và đàm phán hợp đồng mới, cũng như hỗ trợ cho các đối tác hiện tại.
Từ 4 - 8 năm: Chuyên viên phát triển đại lý/đối tác cấp trung
Sau khi có được kinh nghiệm và thành công trong vai trò cơ bản, nhân viên có thể thăng tiến lên một vị trí cấp trung. Ở cấp này, họ có thể được giao trách nhiệm quản lý một nhóm nhỏ các chuyên viên phát triển đại lý/đối tác cấp cơ bản, hoặc có thể đảm nhận các dự án lớn hơn và có tính chiến lược hơn.
Từ 8 - 10 năm: Quản lý hoặc Giám đốc phát triển đại lý/đối tác
Khi có kinh nghiệm quản lý đội nhóm và thành công trong việc thúc đẩy kinh doanh, một Chuyên viên phát triển đại lý/đối tác có thể tiến lên vị trí quản lý hoặc giám đốc. Trong vai trò này, họ có thể chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ chiến lược phát triển đại lý/đối tác của công ty, đồng thời tối ưu hóa hiệu suất và độ hiệu quả của mạng lưới.
Từ 10 năm trở lên: Chuyên gia hoặc Trưởng bộ phận phát triển đại lý/đối tác
Sau nhiều năm tích lũy kinh nghiệm và thành tựu, một số người có thể trở thành chuyên gia hoặc trưởng bộ phận trong lĩnh vực phát triển đại lý/đối tác. Trong vai trò này, họ có thể đóng vai trò tư vấn cao cấp cho ban lãnh đạo, tham gia vào quyết định chiến lược của công ty và đào tạo và phát triển các nhân viên mới.