Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Chịu trách nhiệm xử lý các đơn hàng đa kênh.
- Sử dụng và quản lý hệ thống CRM để theo dõi và quản lý thông tin khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng trên các nển tảng bán hàng, salecall.
- Xử lý, lưu trữ các loại giấy tờ, hợp đồng.
- Hỗ trợ và phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Lập báo cáo và phân tích số liệu bán hàng.
- Quản lý tồn kho và đảm bảo hàng hóa luôn sẵn sàng.
- Cập nhật, quản lý thông tin về sản phẩm.
- Các công việc khác theo yêu cầu của người quản và kế hoạch của đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp các ngành như quản trị kinh doanh, kinh tế, thương mại, công nghệ sinh học, công nghệ thực phẩm.
- Có kinh nghiệm làm Sales Admin khoảng 1 năm
- Chăm chỉ, tỉ mỉ, cẩn thận
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh đọc viết ổn - Nghe nói ưu tiên
- Tin học văn phòng tốt
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn chăm sóc khách hàng.
- Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề.
- Kỹ năng làm việc nhóm.
- Kỹ năng thuyết phục và làm việc nhóm.
- Kỹ năng tự học.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 22 - 25
- Lương: 8 Tr - 10 Tr VND
KPT Group chào đón bạn đến với đại gia đình Greentech.
Được thành lập vào năm 2009, Tập đoàn KPT là công ty hàng đầu trong lĩnh vực Công nghệ xanh. Với mục đích xây dựng một môi trường sống tốt đẹp hơn cho tương lai, hoạt động kinh doanh của chúng tôi bao gồm 4 lĩnh vực chính gồm: Ngành công nghiệp không khí, nước, hóa chất và năng lượng.
Sau 11 năm, doanh thu của Công ty đã tăng đáng kể từ chỉ 10 tỷ đồng năm đầu tiên lên 500 tỷ đồng trong tổng doanh thu hàng năm. Hiện nay, các doanh nghiệp của chúng tôi trải dài khắp Việt Nam và tất cả các khu vực lớn ở Châu Á với 7 Chi nhánh, 200 nhân viên và hàng nghìn khách hàng. Các lĩnh vực ứng dụng cốt lõi của KPT bao gồm các ngành từ Nhà máy điện, dược phẩm, y tế, chất bán dẫn, nông nghiệp, khách sạn và gia dụng.
Là một trong những người tiên phong về Công nghệ xanh, các sản phẩm của công ty chúng tôi bao gồm các thiết bị phòng sạch như: Airshower, Passbox, HEPA Box, FFU,... các sản phẩm lọc không khí bao gồm: lọc thô Prefilter, lọc túi, HEPA Filter,... các mặt hàng hóa chất, vi sinh phân bón, vi sinh xử lý nước thải, hóa chất xử lý khí thải và hóa chất công nghiệp như NH3, NH4OH, H2SO4, H3PO4, Urê, PAC, H202, Oxy tinh khiết, khí Hydro và pin nhiên liệu...
Chúng tôi tin rằng bản chất kinh doanh được vận hành thông qua hình thức “Cho và Nhận”. Cùng với phương châm hành động: “Think sustainable, act responsible”, chúng tôi “cống hiến với tinh thần trách nhiệm cao” trong suốt quá trình đóng góp kiến thức, kỹ năng và sự chuyên nghiệp của chính mình. Nhân viên KPT hiểu rằng bằng việc hoàn thành mọi nhiệm vụ được giao một cách có trách nhiệm sẽ tạo ra kết quả có lợi cho các bên liên quan – đây chính là mấu chốt mang lại khả năng duy trì bền vững cho mỗi cá nhân, công ty và toàn xã hội. Và đó là phương chỉ nam để KPTGROUP phát triển bền vững hơn, nhanh hơn, mạnh hơn và xanh hơn.
Chính sách bảo hiểm
- Chế độ bảo hiểm theo quy định Nhà nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Thể thao
Lịch sử thành lập
- KPTCHEM được thành lập vào năm 2009 bởi một nhóm các kỹ sư giàu kinh nghiệm với kiến thức phong phú trong lĩnh vực vi sinh xử lý nước thải. Sau này mở rộng trong lĩnh vực hóa chất vệ sinh công nghiệp, hóa chất cho ngành nhiệt điện và điển hình là khả năng cung cấp hóa chất amoniac cho ngành nhiệt điện, cao su, ngành thép tấm,...
Mission
KPTCHEM có giá trị cốt lõi là CARE với bốn tố chất quan trọng không thể tách rời.
- Commitment (Cam kết): Có trách nhiệm, cư xử chính trực, hỗ trợ và hợp tác với người khác, giữ cam kết đầy đử với mọi người để duy trì danh tiếng của bạn và niềm tin của người khác đối với bạn.
- Adaptability (Thích ứng): Nhanh chóng, linh hoạt và chủ động thích ứng với sự thay đổi (Agility): không ngừng tiếp thu kiến thức, tăng cường đổi mới, tư duy sáng tạo để tiên phong tạo ra các giá trị bền vững.
- Respect (Tôn trọng): Chúng tôi tôn trọng tất cả mọi người, đối xử với họ đúng cách và chuyên nghiệp và đánh giá cao sự khác biệt.
- Effciency (Hiệu quả): Hiệu quả nên được đưa vào xem xét mọi hành động. Mỗi giải pháp của KPT GROUP đều mang lại hiệu quả cho khách hàng, nhân viên, cổ đông, nhà đầu tư và cộng đồng.
Công việc của Sales admin là gì?
Sales admin (hay Sales Administrator) là một vị trí hành chính quản lý trong bộ phận kinh doanh và hỗ trợ cho các hoạt động kinh doanh của công ty. Nhiệm vụ chính của Sales admin là thực hiện các hoạt động hỗ trợ cho các bộ phận khác trong công ty như báo cáo, theo dõi tình hình kinh doanh và các vấn đề liên quan đến quản lý bán hàng. Sales admin có vai trò quan trọng trong bộ phận kinh doanh của các công ty và doanh nghiệp hiện nay.
Mô tả công việc của Sales admin
Hỗ trợ bộ phận kinh doanh
Sales admin đóng vai trò hỗ trợ cho bộ phận kinh doanh trong việc thực hiện các hoạt động bán hàng và tiếp thị. Họ có thể tham gia vào việc chuẩn bị báo cáo, theo dõi tình hình kinh doanh, và xử lý các vấn đề liên quan đến quản lý bán hàng. Sales admin cũng có trách nhiệm quản lý thông tin liên quan đến hoạt động kinh doanh. Bao gồm việc theo dõi và cập nhật thông tin khách hàng, quản lý hồ sơ khách hàng, và xử lý các yêu cầu từ khách hàng.
Hỗ trợ quản lý bán hàng
Sales admin có thể hỗ trợ quản lý bán hàng trong việc lập kế hoạch bán hàng, theo dõi doanh số bán hàng, và phân tích dữ liệu để đưa ra các quyết định kinh doanh. Họ cũng có trách nhiệm quản lý hồ sơ và tài liệu liên quan đến hoạt động bán hàng. Điều này bao gồm việc lưu trữ và tổ chức các tài liệu bán hàng, hợp đồng, và các thông tin khác liên quan đến khách hàng.
Giao tiếp và tương tác khách hàng
Sales admin có thể tham gia vào việc hỗ trợ hoạt động tiếp thị của công ty, thông qua việc chuẩn bị tài liệu tiếp thị, tham gia vào việc tổ chức sự kiện và chiến dịch tiếp thị. Họ cũng có thể tham gia vào việc giao tiếp và tương tác với khách hàng. Điều này có thể bao gồm việc giải đáp câu hỏi, xử lý khiếu nại, và cung cấp hỗ trợ cho khách hàng trong quá trình mua hàng.
Quản lý hệ thống và công cụ
Sales admin có thể tham gia vào việc quản lý hệ thống và công cụ hỗ trợ cho hoạt động bán hàng, bao gồm việc quản lý hệ thống CRM (Customer Relationship Management) và các công cụ tiếp thị khác.
Sales admin có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
104 - 130 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Sales admin
Tìm hiểu cách trở thành Sales admin, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Sales admin?
Yêu cầu tuyển dụng của Sales admin
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Sales admin cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Yêu cầu về bằng cấp và kiến thức chuyên môn
- Kiến thức về kinh doanh và marketing: Sales admin cần hiểu về các khái niệm cơ bản về kinh doanh và marketing, bao gồm quy trình bán hàng, phân tích thị trường, chiến lược tiếp thị, và các phương pháp tiếp thị khác.
- Kiến thức về sản phẩm/dịch vụ: Sales admin cần nắm vững thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty đang bán. Điều này bao gồm hiểu về đặc điểm, ưu điểm, và lợi ích của sản phẩm/dịch vụ để có thể truyền đạt và thuyết phục khách hàng.
- Kiến thức về quản lý bán hàng: Sales admin cần hiểu về quy trình quản lý bán hàng, bao gồm việc xây dựng kế hoạch bán hàng, theo dõi doanh số, quản lý khách hàng, và đánh giá hiệu quả bán hàng.
- Kiến thức về công nghệ thông tin: Sales admin cần có kiến thức cơ bản về công nghệ thông tin, bao gồm việc sử dụng các phần mềm và công cụ hỗ trợ bán hàng như hệ thống CRM (Customer Relationship Management) và các công cụ tiếp thị khác.
- Kiến thức về phân tích và báo cáo: Sales admin cần có khả năng phân tích dữ liệu và tạo báo cáo về tình hình kinh doanh. Điều này bao gồm việc sử dụng các công cụ và phần mềm để phân tích dữ liệu, đưa ra nhận định và đề xuất cải tiến.
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp: Sales admin cần có khả năng giao tiếp hiệu quả với khách hàng, đồng nghiệp và các bên liên quan khác. Điều này bao gồm khả năng lắng nghe, truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và thuyết phục.
- Kỹ năng thuyết phục: Sales admin cần có khả năng thuyết phục khách hàng và thúc đẩy quyết định mua hàng. Điều này bao gồm khả năng trình bày sản phẩm/dịch vụ một cách hấp dẫn và thuyết phục khách hàng về lợi ích của sản phẩm/dịch vụ.
- Kỹ năng viết: Sales admin cần có khả năng viết và truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và chính xác qua email, báo cáo, và các tài liệu khác. Kỹ năng viết tốt giúp Sales admin có thể giao tiếp một cách hiệu quả và chuyên nghiệp.
- Kỹ năng ngôn ngữ: Sales admin cần có khả năng sử dụng ngôn ngữ một cách linh hoạt và phù hợp với đối tượng khách hàng. Điều này bao gồm việc sử dụng ngôn ngữ phù hợp với người mua hàng, tránh sử dụng thuật ngữ phức tạp và biểu đạt ý kiến một cách rõ ràng.
- Kỹ năng lắng nghe: Sales admin cần có khả năng lắng nghe khách hàng và hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của họ. Kỹ năng lắng nghe giúp Sales admin tạo mối quan hệ tốt với khách hàng và đáp ứng đúng nhu cầu của họ.
- Kỹ năng xử lý xung đột: Sales admin cần có khả năng xử lý các tình huống xung đột và khiếu nại từ khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả. Điều này bao gồm khả năng giải quyết vấn đề, tìm ra giải pháp và giữ được mối quan hệ tốt với khách hàng.
Các yêu cầu khác
- Đã từng có kinh nghiệm ở vị trí Sales admin từ 2 - 3 năm và thực hiện thành công được nhiều dự án lớn
- Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ các quy trình làm việc của Kinh doanh và Marketing
- Biết sử dụng công cụ quản lý thời gian công việc, tính toán kinh doanh để làm việc một cách hiệu quả để tránh mắc các lỗi khi làm việc
- Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.
Lộ trình nghề nghiệp của Sales admin
1. Thực tập sinh kinh doanh
Mức lương: 3 - 5 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm
Đây là giai đoạn bắt đầu của sự nghiệp trong lĩnh vực sale. Thực tập sinh sale thường có nhiệm vụ hỗ trợ các hoạt động bán hàng, tìm kiếm khách hàng tiềm năng và thực hiện các nhiệm vụ được giao. Trong giai đoạn này, thực tập viên cần phát triển kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xây dựng mối quan hệ khách hàng.
>> Đánh giá: Thực tập sinh kinh doanh (Sales Intern) là công việc nhiều sinh viên năm cuối khối ngành kinh tế lựa chọn. Vị trí này thường được giao nhiệm vụ hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong việc nghiên cứu thị trường, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, xây dựng mối quan hệ với khách hàng và hỗ trợ các hoạt động bán hàng. Mục tiêu chính của thực tập sinh là học hỏi, trải nghiệm thực tế và đóng góp vào các hoạt động kinh doanh của công ty.
2. Sales admin
Mức lương: 7 - 14 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 2 - 4 năm
Vai trò ban đầu của Sales admin là hỗ trợ bộ phận bán hàng, theo dõi doanh số bán hàng và quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng. Sau khi có kinh nghiệm và thành thạo trong công việc, Sales admin có thể đảm nhiệm nhiều công việc hơn, như việc quản lý các hoạt động bán hàng, tư vấn khách hàng, thúc đẩy doanh số.... cũng như hướng dẫn nhân viên mới.
>> Đánh giá: Công việc của Nhân viên kinh doanh thị trường đòi hỏi nhiều kỹ năng và sự nỗ lực không ngừng nghỉ. Để thành công trong vai trò này, nhân viên kinh doanh cần có kỹ năng giao tiếp xuất sắc, khả năng thuyết phục, đàm phán tốt, và đặc biệt là tinh thần chủ động, trách nhiệm cùng với đạo đức nghề nghiệp cao. Đây là một vị trí có nhiều thách thức nhưng cũng mang lại nhiều cơ hội phát triển và thành công trong sự nghiệp.
4. Trưởng phòng kinh doanh
Mức lương: 14 - 20 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Trên 5 năm kinh nghiệm
Sau khi có kinh nghiệm và thành công trong vai trò Trợ lý kinh doanh, bạn có thể tiến đến vị trí Trưởng phòng kinh doanh. Trưởng phòng kinh doanh chính là người đứng đầu của một phòng ban kinh doanh. Họ chịu trách nhiệm quản lý, lên kế hoạch, chịu trách nhiệm doanh số bán hàng và dẫn dắt thành viên trong nhóm thực hiện mục tiêu này.
>> Đánh giá: Công việc của Trưởng phòng kinh doanh đòi hỏi sự kết hợp của nhiều kỹ năng và năng lực, từ lãnh đạo, quản lý, đến phân tích và chiến lược. Đây là một vị trí quan trọng và có ảnh hưởng lớn đến sự thành công của công ty. Một Trưởng phòng kinh doanh giỏi sẽ giúp định hướng, phát triển và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, đồng thời xây dựng một đội ngũ bán hàng mạnh mẽ và hiệu quả.
5 bước giúp Sales admin thăng tiến nhanh trong trong công việc
Trau dồi kiến thức chuyên môn
Sales admin là người đảm nhận công việc hỗ trợ bán hàng, vì vậy cần hiểu rõ về sản phẩm hay dịch vụ đang kinh doanh. Những thông tin quan trọng như đặc điểm, lợi ích và điểm mạnh so với đối thủ cạnh tranh sẽ tạo ra lợi thế bán hàng. Cùng với đó, Sales admin có thể tham gia các khóa học, hội thảo đào tạo chuyên sâu về lĩnh vực kinh doanh để cập nhật kiến thức mới và cải thiện kỹ năng chuyên môn.
Đạt năng suất công việc cao
Năng suất công việc thể hiện ở các chỉ tiêu doanh số (KPI) mà Sales admin cần đạt được. Cùng với đó, Sales admin cũng có thể chủ động đưa ra các ý tưởng mới nhằm cải tiến quy trình làm việc và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả công việc.
Phát kiển các kỹ năng
Rèn luyện kỹ năng giao tiếp để tạo dựng mối quan hệ tốt với khách hàng và đồng nghiệp. Kỹ năng thuyết phục và đàm phán sẽ giúp Sales admin ký kết được nhiều hợp đồng hơn và đạt được doanh số cao.
Xây dựng và phát triển các mối quan hệ
Khi Sales admin có một mạng lưới quan hệ rộng sẽ tiếp cận được với nhiều khách hàng, đồng nghiệp và đối tác. Các mối quan hệ nhiêu lúc sẽ là chìa khóa cứu cánh cho các chỉ tiêu doanh số. Xây dựng được nhiều mối quan hệ tốt đẹp cũng giúp mở ra nhiều cơ hội thăng tiến hơn cho Sales admin.
Đảm nhận thêm các công việc
Sales admin có thể chứng minh thêm năng lực làm việc thông qua việc sẵn sàng nhận thêm các nhiệm vụ và trách nhiệm mới. Cùng với đó, họ cần liên tục hoàn thiện kỹ năng và tìm ra các phương pháp làm việc để đạt hiệu quả công việc cao hơn.