Tweet
Facebook
Copy Link
DKSH Business Unit Performance Materials distributes specialty chemicals and ingredients for food, pharmaceutical, personal care, and various industrial applications. With 53 innovation centers and regulatory support worldwide, DKSH creates cutting-edge formulations that comply with local regulations. With around 1,600 specialists, the Business Unit generated net sales of CHF 1.4 billion in 2023. www.dksh.com/pm
Job Summary
- Managing and Driving profitable growth in Specialty Chemicals (Coatings/Paintings, Rubber, Plastics,...)
- Identify, evaluate, negotiate and manage business
- Manage extensive and complex market research and analysis projects
- Develop Sales and implement business plans, marketing strategies.
- Maintain growth opportunity pipelines, customers/ suppliers visits.
- Work with potential customers to understand their strategic initiatives and needs, effectively communicate to the internal management team, and assist in formulating solutions utilizing a consultative sales approach
- Collaborate with sales team and relevant departments effectively
- Knowledge of raw ingredients in Coatings/Paintings/Rubber/Plastics
- 1-2 years of selling experience in the industrial raw materials. (open for fresh graduates)
- Communication/Interpersonal skills
- Negotiation and problem-solving skills
- Can use English in both verbal and written
- Bachelor’s Degree in Chemistry/Chemical Engineering or relevant major.
At DKSH, we are driven by a purpose that goes beyond the ordinary: enriching people's lives. Through the products and services we provide, DKSH positively impacts millions of lives everyday. Join our team where entrepreneurship meets flexible work arrangements. Take the leap and start a journey where you can grow and make a difference!
Learn more about working at DKSH: https://www.dksh.com/careers
CÔNG TY TNHH DKSH VIỆT NAM là nhà cung cấp Dịch vụ Phát triển Thị trường hàng đầu giúp cho các công ty muốn phát triển kinh doanh tại Việt Nam. Bằng mạng lưới toàn cầu rộng khắp và khả năng chuyên môn, DKSH giúp cho các công ty phát triển kinh doanh tại các thị trường mới và hiện hữu.
Là một trong những doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam, mạng lưới bao gồm mười trung tâm phân phối và kho vận, mười văn phòng trên toàn quốc và gần 3.500 nhân viên biến DKSH thành một công ty quốc tế "địa phương". DKSH cam kết xây dựng quan hệ kinh doanh lâu dài tại Việt nam. Chúng tôi liên tục mang các tiêu chuẩn quốc tế đến cho các ngành công nghiệp tại Việt Nam, đồng thời đóng góp vào sự phát triển cộng đồng địa phương.
Tiền thân của DKSH Việt Nam được thành lập vào năm 1890 khi chúng tôi bắt đầu các hoạt động kinh doanh tại Sài Gòn và Hải Phòng. Trong vòng 60 năm sau đó, chúng tôi đã hoạt động trong lĩnh vực nhập khẩu các sản phẩn tiêu dùng và dược phẩm, đồng thời đại diện cho các hãng tàu và công ty bảo hiềm. Chúng tôi sau đó đã ngưng hoạt động kinh doanh tại miền Bắc vào năm 1954 và miền Nam vào năm 1955.
DKSH thâm nhập vào thị trường Việt Nam lần nữa vào năm 1991, tức là khoảng gần 100 năm sau lần đầu tiên. Bị thu hút bởi chính sách mở cửa của chính phủ vào đầu thập niên 90, chúng tôi đã xin giấy phát hoạt động cho công ty TNHH Diethelm Việt Nam có vốn đầu tư hoàn toàn của nước người, chuyên cung cấp các dịch vụ bán hàng, tiếp thị và kho vận vào năm 1999.
Vào năm 2009, chúng tôi chính thức đổi tên thành công ty TNHH DKSH Việt Nam theo xu hướng của Tập đoàn để tạo nên một thương hiệu DKSH toàn cầu tại 36 quốc gia
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Bóng đá
- Cầu lông
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
- 2016: Tính đến nay, DKSH đã có mặt ở thị trường Việt Nam được 125 năm trong vai trò phát triển thị trường
- 2009: Chính thức đổi tên thành công ty TNHH DKSH Việt Nam theo xu hướng của Tập đoàn
- 1991: Lần thứ 2 thâm nhập trở lại thị trường Việt Nam
- 1955: Ngưng hoạt động kinh doanh ở miền Nam Việt Nam
- 1954: Ngưng hoạt động kinh doanh ở miền Bắc Việt Nam
- 1860: Công ty DKSH tiền thân là Diethelm Keller Siber Hegner, là một Tập đoàn của Thụy Sĩ về Dịch vụ Phát triển Thị trường
Mission
- DKSH luôn tập trung vào mục tiêu trở thành người bạn đồng hành tin cậy của mọi khách hàng. Chúng tôi thấu hiểu rằng, mỗi hành trình đều là một câu chuyện riêng, và chúng tôi tạo ra những trải nghiệm không gì sánh bằng để mang đến những kỷ niệm vô giá cho du khách.
Công việc của Nhân viên bán hàng kỹ thuật là gì?
Nhân viên bán hàng kỹ thuật là người chuyên nghiệp có nhiệm vụ kết hợp kiến thức vững về sản phẩm hoặc dịch vụ kỹ thuật với kỹ năng bán hàng xuất sắc. Họ không chỉ giỏi về kỹ thuật mà còn có khả năng giao tiếp tốt để giải thích và chia sẻ thông tin kỹ thuật một cách dễ hiểu cho khách hàng. Với sự hiểu biết sâu sắc về sản phẩm, nhân viên bán hàng kỹ thuật có khả năng tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm.
Mô tả công việc của nhân viên bán hàng kỹ thuật
Nhân viên bán hàng kỹ thuật đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ khách hàng và đảm bảo rằng họ chọn lựa được sản phẩm hoặc dịch vụ kỹ thuật phù hợp nhất với nhu cầu của mình. Công việc của họ có thể được mô tả chi tiết như sau:
- Tư vấn và Phân tích Nhu cầu: Nhân viên bán hàng kỹ thuật bắt đầu công việc bằng việc lắng nghe và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng. Họ phân tích thông tin chi tiết về yêu cầu kỹ thuật, khả năng sử dụng sản phẩm, và các yếu tố khác để đưa ra lời tư vấn chính xác.
- Hiểu Biết Sản Phẩm: Nhân viên này cần có kiến thức sâu rộng về sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đang bán. Điều này bao gồm việc nắm vững các tính năng kỹ thuật, ứng dụng và cách sử dụng. Họ cần có khả năng giải thích một cách dễ hiểu cho khách hàng không chuyên ngành.
- Thực Hiện Bài Giảng và Hướng Dẫn: Một phần quan trọng của công việc là trình bày sản phẩm hoặc dịch vụ một cách rõ ràng thông qua bài giảng hoặc hướng dẫn. Nhân viên bán hàng kỹ thuật cần có khả năng trình bày một cách linh hoạt và thân thiện để tối ưu hóa sự hiểu biết của khách hàng.
- Hỗ Trợ Kỹ Thuật: Trong quá trình triển khai sản phẩm, nhân viên bán hàng kỹ thuật có thể cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng. Điều này có thể bao gồm việc cài đặt, cấu hình, và giải quyết sự cố kỹ thuật để đảm bảo rằng sản phẩm hoạt động một cách hiệu quả.
- Giữ Liên Lạc Với Khách Hàng: Liên lạc liên tục với khách hàng sau khi mua hàng để đảm bảo họ hài lòng và giải đáp mọi thắc mắc. Nhân viên bán hàng kỹ thuật có trách nhiệm xây dựng mối quan hệ lâu dài và tạo ra trải nghiệm tích cực cho khách hàng.
- Cập Nhật Kiến Thức và Xu Hướng: Để duy trì độ chuyên nghiệp, nhân viên bán hàng kỹ thuật cần liên tục cập nhật kiến thức về sản phẩm, công nghệ mới, và xu hướng trong ngành. Điều này giúp họ duy trì sự linh hoạt và sẵn sàng đáp ứng với những thay đổi trong thị trường.
Tổng cộng, vai trò của nhân viên bán hàng kỹ thuật không chỉ là bán hàng mà còn là tư vấn chuyên sâu, hỗ trợ kỹ thuật và xây dựng mối quan hệ khách hàng mạnh mẽ.
Nhân viên bán hàng kỹ thuật có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
91-156 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên bán hàng kỹ thuật
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên bán hàng kỹ thuật, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên bán hàng kỹ thuật?
Yêu cầu tuyển dụng nhân viên bán hàng kỹ thuật
Yêu cầu về trình độ, kinh nghiệm
Nhân viên bán hàng kỹ thuật là người chơi chìa khóa trong việc kết nối khách hàng với sản phẩm kỹ thuật phức tạp. Để làm việc hiệu quả trong vai trò này, yêu cầu về trình độ và kinh nghiệm là vô cùng quan trọng. Ứng viên thường không cần yêu cầu bằng cấp cụ thể nhưng trình độ đại học hoặc cao hơn trong lĩnh vực kỹ thuật, chẳng hạn như Công nghệ Thông tin, Điện tử, hoặc Cơ điện tử. Trình độ học vấn cao giúp họ nắm vững kiến thức chuyên ngành và có khả năng hiểu biết sâu rộng về các sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đại diện. Kinh nghiệm trước đó trong bán hàng kỹ thuật hoặc lĩnh vực liên quan cũng được đánh giá cao. Việc này giúp ứng viên có cái nhìn chi tiết về quy trình bán hàng, tư vấn khách hàng và giải quyết vấn đề kỹ thuật. Những người có kinh nghiệm thường dễ dàng thích ứng với môi trường đầy thách thức của công việc bán hàng kỹ thuật.
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ Năng Giao Tiếp: Kỹ năng giao tiếp là một trong những yếu tố chính quyết định sự thành công của nhân viên bán hàng kỹ thuật. Khả năng truyền đạt thông tin kỹ thuật một cách rõ ràng, sử dụng ngôn ngữ đơn giản để giải thích các khái niệm phức tạp là quan trọng. Sự linh hoạt trong giao tiếp giữa các bộ phận khác nhau và với khách hàng giúp tạo ra một môi trường làm việc tích cực.
- Kỹ Năng Tư Vấn: Nhân viên bán hàng kỹ thuật cần có khả năng tư vấn một cách chuyên sâu, dựa trên hiểu biết sâu rộng về sản phẩm hoặc dịch vụ. Sự khéo léo trong việc đưa ra giải pháp cho nhu cầu cụ thể của khách hàng, và đồng thời giữ được sự minh bạch về tính năng kỹ thuật là quan trọng để xây dựng niềm tin.
- Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề: Với môi trường kỹ thuật phức tạp, khả năng giải quyết vấn đề là không thể thiếu. Nhân viên bán hàng kỹ thuật cần có khả năng xác định nguyên nhân của sự cố kỹ thuật và triển khai biện pháp sửa chữa một cách nhanh chóng và chính xác. Sự sáng tạo trong việc đề xuất giải pháp là một lợi thế.
- Kỹ Năng Quản Lý Thời Gian: Quản lý thời gian là một yếu tố quan trọng để đảm bảo nhân viên bán hàng kỹ thuật có thể phục vụ nhiều khách hàng và giải quyết nhiều vấn đề cùng một lúc. Khả năng ưu tiên công việc, đáp ứng đúng hạn và duy trì sự tự chủ trong công việc là những kỹ năng quan trọng.
- Kỹ Năng Mềm và Tương Tác Xã Hội: Sự thành công trong bán hàng kỹ thuật không chỉ đến từ kiến thức chuyên sâu mà còn từ kỹ năng mềm. Nhân viên cần có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng, lắng nghe và đáp ứng đúng nhu cầu của họ. Sự thân thiện, tôn trọng và lòng nhiệt thành trong tương tác là những yếu tố quyết định sự hài lòng của khách hàng.
Những kỹ năng trên giúp nhân viên bán hàng kỹ thuật không chỉ là người bán hàng mà còn là người tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật, tạo ra trải nghiệm tích cực và lâu dài cho khách hàng.
Lộ trình thăng tiến của nhân viên bán hàng kỹ thuật
Mức lương bình quân của nhân viên bán hàng kỹ thuật tại Việt Nam thường phản ánh sự kết hợp giữa trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc, và khả năng giao tiếp kỹ thuật. Trong ngành này, mức lương có thể biến động tùy thuộc vào từng công ty, quy mô doanh nghiệp, và lĩnh vực kỹ thuật cụ thể. Ở mức độ cơ bản, nhân viên mới thường nhận được mức lương từ 7 triệu đến 12 triệu VND mỗi tháng. Khi có thêm kinh nghiệm và chứng chỉ chuyên ngành, mức lương có thể tăng lên khoảng 15 triệu đến 25 triệu VND.
Từ 0-2 năm: Nhân Viên Bán Hàng Kỹ Thuật
Nhân viên mới thường bắt đầu ở cấp độ này, trực tiếp tham gia vào các hoạt động bán hàng và hỗ trợ kỹ thuật. Họ học hỏi về sản phẩm, kỹ thuật bán hàng và cách tương tác với khách hàng. Điều này cũng là giai đoạn họ xây dựng kỹ năng giao tiếp và kỹ năng làm việc nhóm.
Từ 2-5 năm: Chuyên Viên Bán Hàng Kỹ Thuật
Sau 3-5 năm, nhân viên có thể chuyển sang chức danh chuyên viên. Ở cấp độ nà, họ có thể chịu trách nhiệm về việc phát triển chiến lược bán hàng, tư vấn chiến lược sản phẩm và hỗ trợ đàm phán hợp đồng với các đối tác khách hàng quan trọng.
Từ 5-10 năm: Trưởng Nhóm Bán Hàng Kỹ Thuật
Sau 7-10 năm, nhân viên có thể tiến lên chức vụ trưởng nhóm, giữ vai trò quản lý nhóm bán hàng kỹ thuật. Nhiệm vụ của họ bao gồm đào tạo và phát triển nhóm, quản lý hiệu suất và thúc đẩy mối quan hệ với khách hàng chiến lược.
Từ 10-15 năm: Quản Lý Bán Hàng Kỹ Thuật
Với kinh nghiệm 10-15 năm, có thể nâng cấp lên chức vụ quản lý bán hàng kỹ thuật. Trong vai trò này, họ có trách nhiệm định hình chiến lược kinh doanh, quản lý nguồn nhân lực, và giúp đội ngũ bán hàng kỹ thuật đạt được mục tiêu kinh doanh.