1. Trưởng Phòng Truyền Thông là gì?
Trưởng phòng truyền thông là người đứng đầu phòng truyền thông, có nhiệm vụ giám sát toàn bộ công việc của đội ngũ nhân viên trong phòng ban, quản lý một mạng lưới công nghệ mạnh mẽ, giúp nâng cao nhận thức và phát triển hình ảnh doanh nghiệp cách xuất sắc.. Họ đại diện cho tiếng nói của doanh nghiệp trước công chúng và duy trì, phát triển hình ảnh doanh nghiệp phù hợp với mục tiêu kinh doanh.
2. Mức lương và mô tả công việc hiện nay của Trưởng Phòng Truyền Thông
Mức lương của Trưởng Phòng Truyền Thông hiện nay
Hiện nay, có rất nhiều thông tin về việc tuyển dụng Trưởng phòng truyền thông, trong những thông tin tuyển dụng đó đều có đính kèm theo thông tin về mức lương Trưởng phòng truyền thông. Điều đó giúp cho các bạn có được những cơ hội để biết được mức lương của mình ra sao. Trong phần này, chúng tôi sẽ giúp các bạn có thể nắm được mức lương cơ bản của Trưởng phòng truyền thông theo số năm kinh nghiệm. Với mức lương từ 15.000.000 - 20.000.000 đồng/tháng:
| Số năm kinh nghiệm |
Vị Trí |
Mức lương |
| 0 - 1 năm |
Thực tập sinh truyền thông |
2.500.000 - 3.000.000 đồng/tháng |
| 1 – 3 năm |
Nhân viên truyền thông
|
7.000.000 - 9.000.000 đồng/tháng |
| 3 – 6 năm |
Chuyên viên truyền thông
|
13.000.000 - 14.000.000 đồng/tháng |
| 6 - 8 năm |
Trưởng phòng truyền thông
|
15.000.000 - 20.000.000 đồng/tháng |
| Trên 9 năm |
Giám đốc truyền thông
|
35.000.000 đồng/tháng trở lên |
Mô tả công việc của Trưởng phòng truyền thông
Xây dựng, quản lý nội dung truyền thông
Nội dung truyền thông không chỉ là những con chữ được thể hiện trong các bài viết, bài phát biểu. Mà nó là chiến lược tiếp cận thông điệp theo nhiều hướng khác nhau nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh hay là đạt được mục tiêu tạo dựng hình ảnh của doanh nghiệp.
Khi xây dựng nội dung truyền thông, Trưởng phòng truyền thông cần chú trọng đến giá trị cốt lõi của thương hiệu, chú trọng đến điểm khác biệt của thương hiệu, để xây dựng cá tính riêng cho thương hiệu. Ngoài ra còn phải để ý đến các yếu tố về tâm lý tiêu dùng, tiếp thị, tính thẩm mỹ, nghệ thuật, sự hài hước…nhằm thu hút sự chú ý của đối tượng truyền thông.
Nghiên cứu xu thế ngành để đưa ra chiến lược truyền thông phù hợp
Sự bùng nổ của các phương tiện truyền thông xã hội khiến thói quen người tiêu dùng thay đổi, các nền tảng công nghệ ra đời và phát triển nhiều hơn các loại hình khác khiến mọi thứ thay đổi. Sự thay đổi như vũ bão đó đòi hỏi người làm truyền thông cần nhanh chóng đón đầu được xu thế phát triển. Đảm bảo có thể tạo ra những chiến lược truyền thông hiệu quả, phù hợp và rèn luyện các kỹ năng cần thiết để tận dụng tối đa các nền tảng công nghệ hiện đại.
Điều hành, quản lý công việc của bộ phận truyền thông
Công việc truyền thông muốn thành công đòi hỏi công sức của một tập thể, chứ không thể chỉ bằng sức lực của một cá nhân mà có được thành công. Trong vai trò người đứng đầu bộ phận, Trưởng phòng truyền thông cần có biện pháp điều hành, quản lý hiệu quả công việc trong bộ phận truyền thông. Đảm bảo phân công công việc hiệu quả dựa trên năng lực mỗi cá nhân. Giao tiếp cởi mở, tôn trọng và trung thực hướng tới mục tiêu đạt được thành công cho các chiến dịch truyền thông. Thường xuyên kiểm tra, đánh giá hiệu quả công việc của bộ phận. Tạo môi trường làm việc gắn kết, chuyên nghiệp giữa các thành viên trong bộ phận.
Phát triển kế hoạch, chiến lược truyền thông
Trưởng phòng truyền thông tiến hành phân tích thị trường, xác định và phân tích các thông tin liên quan. Sau khi đã có đủ thông tin, tiến hành xác định mục tiêu truyền thông tổng thể. Mục tiêu cần thể hiện được điều doanh nghiệp muốn đạt được. Đồng thời xác định đối tượng truyền thông chính, kênh truyền thông phù với đối tượng đó, thiết lập thời gian thực hiện các bước trong kế hoạch. Cuối cùng là tiến hành đánh giá kết quả đạt được.
Phát triển mối quan hệ hiệu quả với giới truyền thông
Giới truyền thông là một kênh thông tin hiệu quả giúp doanh nghiệp tiếp cận nhanh chóng với khách hàng mục tiêu, nhưng đó cũng là một con dao hai lưỡi. Nếu bạn xây dựng được những mối quan hệ tốt đẹp với giới truyền thông, thì khi có biến cố, doanh nghiệp sẽ dễ dàng kiểm soát được thông tin, các thông tin tốt đẹp cũng được lan tỏa rộng hơn, nhanh hơn. Để phát triển mối quan hệ hiệu quả với giới truyền thông, các Trưởng phòng truyền thông cần phải có chiến lược rõ ràng và đầu tư xứng đáng mới có thể khiến công việc được suôn sẻ.

3. Học ngành gì để làm Trưởng phòng truyền thông?
Để trở thành Trưởng phòng truyền thông, bạn có thể lựa chọn các ngành học phù hợp với sở thích và định hướng nghề nghiệp của mình. Một số ngành học chính bao gồm:
Ngành Truyền thông đa phương tiện
Đây là ngành học tổng hợp cung cấp kiến thức về các kỹ năng truyền thông, marketing, sản xuất nội dung, cũng như quản lý các kênh truyền thông hiện đại như mạng xã hội, báo chí, và các nền tảng số. Bạn sẽ học cách xây dựng chiến lược truyền thông đa kênh, sản xuất video, hình ảnh và nội dung phù hợp với đối tượng mục tiêu. Ngành này phù hợp với những bạn đam mê sáng tạo và công nghệ.
Ngành Báo chí
Ngành học này giúp bạn phát triển kỹ năng viết bài, sản xuất nội dung báo chí, kỹ năng phỏng vấn và tìm kiếm thông tin. Với nền tảng báo chí vững chắc, bạn sẽ có khả năng sáng tạo nội dung chất lượng cao, phù hợp với các chiến lược truyền thông của công ty hoặc tổ chức. Đây là lựa chọn phù hợp cho những ai yêu thích viết lách và truyền tải thông tin một cách chuyên nghiệp.
Ngành Marketing
Học Marketing giúp bạn nắm vững các chiến lược quảng bá sản phẩm, dịch vụ, và xây dựng thương hiệu. Kỹ năng phân tích thị trường, hành vi người tiêu dùng và thiết kế chiến dịch quảng cáo sẽ rất hữu ích trong công việc truyền thông. Đây là ngành học lý tưởng cho những bạn đam mê sáng tạo và có khả năng phân tích số liệu để đưa ra chiến lược truyền thông hiệu quả.
Ngành Quan hệ công chúng (PR)
Ngành này tập trung vào việc xây dựng và duy trì mối quan hệ giữa công ty và công chúng, khách hàng. Bạn sẽ học cách xử lý khủng hoảng truyền thông, tổ chức sự kiện, và giao tiếp hiệu quả với các đối tác, khách hàng. PR là lĩnh vực cần kỹ năng giao tiếp và thuyết phục mạnh mẽ, rất phù hợp cho những ai yêu thích làm việc với con người và xây dựng hình ảnh thương hiệu.
Ngành Quản trị kinh doanh
Dù không phải là ngành học chuyên sâu về truyền thông, nhưng kiến thức về quản lý và chiến lược kinh doanh sẽ giúp bạn làm việc trong bộ phận truyền thông của các doanh nghiệp lớn. Bạn sẽ học cách phát triển các chiến lược kinh doanh, làm việc nhóm và quản lý các dự án truyền thông lớn. Ngành này phù hợp với những bạn có khả năng lãnh đạo và tư duy chiến lược.
Các trường đào tạo ngành truyền thông, báo chí và marketing như Đại học FPT, Học viện Báo chí và Tuyên truyền, Đại học Kinh tế quốc dân, Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, và Đại học Ngoại thương,... cung cấp chương trình học đa dạng và thực tiễn, giúp sinh viên phát triển các kỹ năng cần thiết. Các trường này chú trọng vào việc kết hợp lý thuyết với thực hành, đặc biệt trong việc sản xuất nội dung, truyền thông đa phương tiện và marketing. Tuy nhiên, một số chương trình vẫn cần cải thiện cơ hội thực tập và kết nối với doanh nghiệp để nâng cao khả năng làm việc thực tế cho sinh viên. Những trường này cũng có đội ngũ giảng viên chuyên môn cao, giúp sinh viên tiếp cận kiến thức chuyên sâu
Ngoài ra, bạn cũng có thể tham gia các khóa học bổ trợ để nâng cao các kỹ năng cụ thể như:
- Truyền thông xã hội, viết nội dung
- THiết kế đồ họa,chỉnh sửa video: Các khóa học về thiết kế đồ họa (sử dụng công cụ như Photoshop, Illustrator) và chỉnh sửa video (sử dụng công cụ như Premiere Pro, After Effects)
- Sử dụng công cụ phân tích truyền thông: Học các công cụ truyền thông số như Google Analytics, SEMrush, Hootsuite hay Mailchimp sẽ giúp bạn quản lý và phân tích hiệu quả chiến dịch truyền thông
Những khóa học này sẽ giúp bạn phát triển toàn diện và trở thành một nhân viên truyền thông có khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường công việc thay đổi nhanh chóng.
Bạn cần quan sát những người đi trước hay những chiến dịch thành công để học hỏi kinh nghiệm, cũng như những cách thức truyền tải thông điệp mới mẻ. Ngoài ra, bạn cũng cần lắng nghe những phản hồi từ khách hàng và đồng nghiệp nếu muốn tiến xa hơn trong ngành truyền thông.
Truyền thông cần linh động và sáng tạo. Vì vậy, bạn cần thử nhiều cách truyền tải nội dung khác nhau để biết đâu là kênh truyền thông hiệu quả nhất với đối tượng mục tiêu. Có nhiều cách tiếp cận như thể hiện qua hình ảnh, video, các chương trình khuyến mãi,...để tìm ra phương thức tiếp cận phù hợp đến khách hàng.
Đây là hoạt động cần thiết để bạn truyền tải thông điệp cá nhân đến với cộng đồng.Bạn cần rèn luyện sự tự tin khi nói chuyện trước đám đông, sự mạnh mẽ không ngại phán xét và giọng nói truyền cảm đầy sức thuyết phục. Bạn nên đưa ra những dẫn chứng cụ thể để tạo lòng tin cho mọi người, đồng thời đánh giá được mức độ quan tâm của họ trước thái độ và lời kêu gọi hành động của bạn.
5. Những khó khăn của người làm truyền thông
Người làm truyền thông thường gặp phải một số khó khăn trong quá trình làm việc. Dưới đây là một số khó khăn phổ biến:
Áp lực về thời gian
Trong ngành truyền thông, công việc có thể đột ngột thay đổi và yêu cầu phải hoàn thành nhiều nhiệm vụ trong thời gian ngắn. Các chiến dịch, bài đăng trên mạng xã hội hay thông cáo báo chí thường có thời gian gấp rút. Điều này tạo ra áp lực lớn đối với người làm truyền thông để luôn hoàn thành công việc đúng hạn và đảm bảo chất lượng.
Xử lý khủng hoảng truyền thông
Khủng hoảng truyền thông có thể xảy ra bất kỳ lúc nào và thường không thể dự đoán trước. Người làm truyền thông cần có khả năng phản ứng nhanh chóng và hiệu quả để giảm thiểu tác động tiêu cực. Xử lý khủng hoảng đòi hỏi kỹ năng giao tiếp xuất sắc và khả năng đưa ra chiến lược truyền thông đúng đắn trong tình huống khó khăn.
Đảm bảo tính sáng tạo nhưng vẫn hiệu quả
Người làm truyền thông cần phải luôn sáng tạo và đổi mới để thu hút sự chú ý của công chúng, nhưng đồng thời phải đảm bảo rằng các chiến dịch và nội dung vẫn đạt được mục tiêu đề ra. Việc duy trì sự cân bằng giữa sáng tạo và tính hiệu quả đôi khi có thể rất khó khăn, đặc biệt là khi có những yêu cầu cụ thể từ khách hàng hoặc cấp trên.
Theo kịp xu hướng và công nghệ mới
Truyền thông là một lĩnh vực thay đổi nhanh chóng, đặc biệt là với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ và mạng xã hội. Người làm truyền thông cần liên tục cập nhật các xu hướng mới, công cụ và nền tảng truyền thông để duy trì sự cạnh tranh và hiệu quả trong công việc. Việc này đòi hỏi người làm truyền thông phải luôn học hỏi và cải thiện kỹ năng liên tục.
Quản lý mối quan hệ với nhiều đối tượng
Người làm truyền thông phải xử lý nhiều mối quan hệ, bao gồm công chúng, khách hàng, đối tác, và các phương tiện truyền thông. Đôi khi, những yêu cầu và kỳ vọng của các đối tượng này có thể xung đột với nhau, khiến công việc trở nên phức tạp. Quản lý các mối quan hệ này đòi hỏi kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống khéo léo để đảm bảo lợi ích cho tất cả các bên liên quan. Những khó khăn này đòi hỏi người làm truyền thông phải có khả năng làm việc dưới áp lực cao, tư duy chiến lược, và kỹ năng giao tiếp linh hoạt để vượt qua thử thách và đạt được kết quả tốt trong công việc.
>> Xem thêm:
Việc làm Nhân viên truyền thông xã hội đang tuyển dụng
Việc làm Nhân viên truyền thông thương hiệu đang tuyển dụng
Việc làm Nhân viên truyền thông nội bộ đang tuyển dụng
Việc làm của Trưởng phòng truyền thông mới cập nhật