Các phòng ban đang tuyển dụng tại Novotel Hotels

Du lịch, khách sạn
Lao động có tay nghề và sản xuất
Dịch vụ bán lẻ và thực phẩm
Tài chính - Kế toán

Việc làm Novotel Hotels

Cập nhật 09/03/2026 21:47
Tìm thấy 4 việc làm đang tuyển dụng
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ BẤT ĐỘNG SẢN HÒA BÌNH - KHÁCH SẠN NOVOTEL THÁI HÀ HÀ NỘI(Novotel Hotels)
Reservation Agent/Reservation Supervisor (6-month Contract)
Novotel Hotels 3.9★
8 đánh giá 78 việc làm 1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 03/03/2026
Hạn nộp hồ sơ: 30/04/2026
Hình thức: Giờ hành chính
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Cầu Giấy - Hà Nội

Mô tả công việc

  • Provide supervision to Reservations Staff. Ensure department standards and policies are adhered to, making recommendations where necessary to reach overall performance goals
  • Ensure information provided to guests is accurate and individualized
  • Coach agents in areas of up-selling, cross-selling and ongoing skill set knowledge
  • Monitor day-to-day operations to ensure call volumes are managed in the most efficient manner possible, administrative duties are completed and productivity is maximized
  • Assist in preparing daily, weekly and monthly reports
  • Assist in the coordination of new rate offers including rate building, determining operational flows, communicating offers to the hotel community, and deficiency testing
  • Ensure smooth shift changes with proper pass-on to the next shift
  • Report any equipment failures/problems & repair requests to Maintenance Department
  • Respond to enquiries about hotel products and services by telephone, fax and email according to standard guidelines
  • Maintain complete knowledge of all food & beverage services, contents & preparation methods, outlets and hotel services/features to promote its products and services
  • Coordinate and communicate with all other departments to ensure a smooth operation

Quyền lợi được hưởng

  • Competitive salary, High service fee
  • 12 days annual leave, 1 day off on birthday
  • Fully paid social insurance according to the law
  • 24/7 Accident Insurance (after probationary period)
  • There are vacation and picnic programs,...
  • Opportunity to advance, develop and learn within the Accor group

Yêu cầu công việc

  • Diploma education
  • Minimum 1 year of experience in a similar capacity or minimum 3 years of experience in the area of guest services/tele-marketing
  • Excellent reading, writing and oral proficiency in English language
  • Proficient in MS Excel, Word, & PowerPoint

Yêu cầu hồ sơ

For enquiries, email nhi.phamnguyenhai(a còng)accor.com (Ms. Nhi - P&C Executive) 
Khu vực
Báo cáo

CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ BẤT ĐỘNG SẢN HÒA BÌNH - KHÁCH SẠN NOVOTEL THÁI HÀ HÀ NỘI(Novotel Hotels)
Novotel Hotels Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 02, phố Thái Hà, Phường Trung Liệt, Quận Đống đa, Thành phố Hà Nội

Khách sạn Novotel Thái Hà nơi đây được đánh giá mang đến sự lựa chọn tốt nhất đa dạng về hình thức lưu trú, quý khách có thể lựa chọn cho mình và gia đình những căn phòng sang trọng, những biệt thự tách biệt yên tĩnh. Những cặp đôi sẽ vô cùng thích những căn studio ấm cúng, lãng mạn, hay những phòng suite đầy cảm hứng. Hệ thống phòng nghỉ đa dạng cùng chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp đã biến khách sạn Novotel Thái Hà trở thành điểm dừng chân lý tưởng không đâu so sánh được trong lòng khách du lịch khi đến với thủ đô hà Nội.


Review Novotel Hotels

3.9
8 review

Review Highlights

Cập nhật 15/07/2025

Ưu điểm

  • Văn hóa phục vụ thân thiện, hỗ trợ nhau (142 reviews)
  • Phúc lợi ổn, ăn uống, nghỉ dưỡng nội bộ (101 reviews)
  • Địa điểm thuận lợi, môi trường hiện đại (139 reviews)
  • Cơ hội học hỏi trong ngành khách sạn (267 reviews)

Nhược điểm

  • Lương thấp và phụ cấp chưa cao (173 reviews)
  • Quá tải ca làm, giờ giấc không ổn định (255 reviews)
  • Quản lý thiếu hiệu quả, đôi khi thiếu tôn trọng (152 reviews)
  • Cơ hội thăng tiến hạn chế (180 reviews)
  • Tỷ lệ xoay ca, turnover cao (163 reviews)

02/06/2024
PHP Developer tại Hồ Chí Minh

Đây là nơi làm việc cạnh tranh, chế độ ăn uống được đảm bảo, lương tương xứng với công sức bỏ ra trong công việc. (id)

02/02/2024
Nhân viên quan hệ khách hàng tại Hồ Chí Minh

Môi trường làm việc rất chuyên nghiệp, lịch sự, giúp phát triển và tích luỹ được nhiều kinh nghiệm cho bản thân. (id)

01/01/2024
PHP Developer tại Hồ Chí Minh

Công việc khá tốt, bữa trưa miễn phí, giữ xe miễn phí, đồng nghiệp thân thiện. (id)

Những nghề phổ biến tại Novotel Hotels

Bạn làm việc tại Novotel Hotels? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Novotel Hotels

Novotel Hotels

Click để đánh giá
Nhắn tin Zalo