Job holder ensures marketing activities are effectively built and implemented for each segment and sub-segment, supporting retail banking segment to achieve business performance goals and meet customer needs by segmentation and effective communication approach to each target customer group (by segment/sub-segment) on each marketing channel.
Key Accountabilities (1)
- DEPARTMENT DUTIES
- Developing strategies, managing plans and measuring the effectiveness of retail marketing activities:
- Develop marketing strategies and approaches/marketing plans for each customer segment/target customer group including:
- Identify the market research needed to be able to understand customer needs and channels to reach target customers effectively.
- Coordinate with internal and inter-branch divisions to build CVP financial solutions, manage and build media and image positioning for solutions/products, value positioning for each target customer group .
- Management of the go-to-market (Go-to-market) MKT plan, marketing campaigns for each segment/target customer group.
- Manage KPI targets and measurement methods for each campaign.
- Build effective marketing/communication models for each customer segment.
- Manage and use budget effectively.
- Database administration for marketing programs, dashboard reporting for MKT campaigns and effective use of budgets.
- Collaborate to build a long-term marketing platform (target communication/automation) for marketing business.
- Effective management of retail marketing activities:
- Manage and build marketing campaigns/activities for each customer segment, sales channel/partner channel and marketing channel.
- Manage and build indicators to measure the effectiveness of marketing activities in each marketing channel.
- Managing and building a framework to assess the capacity (in collaboration with MSTT) of advertising and creative strategic partners.
- DUTIES OF MANAGEMENT LEVEL
- Create an effective working environment
- Improve operational efficiency by encouraging and motivating the working spirit of subordinates; create a collective working environment where there is always interaction, mutual support, updated information and towards long-term cohesion.
- Urging, supervising and guiding individuals in the department to fully perform their functions and duties as prescribed.
- Solve problems with individuals whose behavior is inconsistent with a spirit of collaboration and respect for diversity.
- Implement the plan to improve personal capacity as agreed with the management.
PEOPLE MANAGEMENT
- Attract, onboard and retain the right talents for a high- performing team
- Communicate team and individual KRAs/ KPIs, goals, action plan, expectations and results to team members
- Manage team performance & provide feedback regularly (following the annual performance management cycle);
- Enable team member’s professional and personal development through capability assessment, training, coaching & feedback, etc.
- Motivate and recognize team members’ contributions towards the team’s shared goals
- Responsible for developing talents within the team
- Act as a role model and promote corporate culture at sub- function level
- Understand & communicate relevant HR offerings to team members.
- OTHER TASKS
Key Relationships - Direct Manager
Director, Retail Marketing
Key Relationships - Direct Reports
Senior Expert, Senior Officer, Officer
Key Relationships - Internal Stakeholders
All the functional units, mostly with business units, RBG, CA, Strategy, Finance, Procurement, Technology, Operations, …
Key Relationships - External Stakeholders
Media and digital marketing service agencies in supplying KOLs, online communities…
Success Profile - Qualification and Experiences
Qualifications
- Bachelor degree or higher, major in Marketing, Business Administration, Economics or other relevant areas
- Understanding digital marketing và financial and insurance products/services
- Strong understanding of strategy and budgeting.
- Specialization: at least 08 years of experience in marketing và communications, of which at least 5 years in Digital marketing
- Management: at least 04 years of senior management position or equivalent
- Business English standard of proficiency as required for the role
Công ty Cổ phần Đầu tư Nhật Huy (Nhat Huy Group) được thành lập năm 2004 với tư cách ban đầu là Nhà xuất khẩu bột canxi cacbonat. Đại diện một nhà sản xuất đến từ Việt Nam, Nhật Huy đã để lại những dấu ấn phát triển nổi bật trên trường quốc tế với những thành tích xuất sắc ở các hạng mục sản phẩm: Bột cacbonat canxi, vật liệu hỗ trợ nhựa, đá thạch anh. Trên tiến trình phát triển của mình, Nhật Huy đã và đang tiếp tục xuất khẩu ra nước ngoài các sản phẩm vật liệu nhựa và đá xây dựng cho toàn thế giới.
Với sự nhạy bén, thông minh của người lãnh đạo, sở hữu đội ngũ kỹ thuật - kinh doanh lành nghề cùng khả năng tài chính vượt trội, Tập đoàn Nhật Huy mang đến những sản phẩm và dịch vụ hoàn thiện theo yêu cầu của khách hàng bằng cách phát triển các sản phẩm công nghiệp hóa khác nhau như bột cacbonat canxi, bột độn, hợp chất PVC, đá phiến thạch anh, và đá chế tạo thạch anh.
Hơn nữa, dựa trên bề dày kinh nghiệm kinh doanh và kiến thức tích lũy trên thị trường toàn cầu, Tập đoàn Nhật Huy đang tích cực làm việc với các doanh nghiệp đầu tư để mở rộng các sản phẩm liên kết mới trong tương lai, góp phần vào sự bền vững của Tập đoàn và đa dạng hóa các sản phẩm hỗ trợ khách hàng.
Tập đoàn Nhật Huy đặt mục tiêu đầu tư đa dạng vào các dự án sản xuất sản phẩm ngành nhựa và đá để phục vụ hoạt động kinh tế toàn cầu đồng thời tạo ra lợi nhuận tài chính bền vững. Chúng tôi tìm cách tích hợp các cân nhắc về tính bền vững và quản trị ("ESG") vào hoạt động của mình, giúp quản lý rủi ro và xác định cơ hội.
Chúng tôi sẽ có những thích ứng kịp thời nhưng vẫn đảm bảo tính ổn định trong môi trường thương mại quốc tế đang thay đổi nhanh chóng, song song với phát triển các lĩnh vực kinh doanh mới để chuẩn bị cho việc cất cánh trong tương lai.