Mô tả công việc
- Đại diện cho khách sạn phục vụ khách hàng trong suốt quá trình khách lưu trú.
- Hướng dẫn, giúp đỡ khách trong suốt quá trình thực hiện thủ tục nhận, trả phòng…
- Tiếp nhận, xử lý và chuyển tiếp cuộc gọi, tin nhắn, thư từ, fax theo đúng quy trình của khách sạn một cách nhanh chóng.
- Phối hợp với các bộ phận khác để thực hiệu yêu cầu của khách hàng.
- Cập nhật thông tin, yêu cầu của khách hàng trong thời gian lưu trú vào sổ logbook và bàn giao sổ cho ca sau.
- Giải quyết phàn nàn của khách và báo cáo cho cấp trên những trường hợp ngoài quyền hạn xử lý.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiêp Cao đẵng, Đại học hoặc bằng cấp tương đương;
- Có kinh nghiệm 1-2 năm làm vị tại vị trí ở các Khách sạn, Resort là một lợi thế;
- Giao tiếp Tiếng Anh lưu loát;
- Chịu trách nhiệm và hoàn thành các công việc được giao;
- Chịu khó, ham học hỏi và phát triển bản thân.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương thỏa thuận theo năng lực + Phí phục vụ;
- Hỗ trợ cơm + gửi xe + chế độ phúc lợi của khách sạn;
- Tuần OFF 1 ngày; 12 ngày phép năm;
- BHXH + BHYT theo Luật Lao Động Việt Nam;
- Được cung cấp đồng phục, các trang thiết bị làm việc;
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và đoàn kết, có nhiều cơ hội phát huy năng lực bản thân.
Công ty Cổ phần Kinh doanh và Đầu tư Bất động sản C'Land là một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực bất động sản tại Việt Nam. Với bề dày kinh nghiệm và năng lực tài chính vững mạnh, C'Land đã khẳng định vị thế của mình trên thị trường thông qua việc triển khai nhiều dự án bất động sản quy mô lớn, chất lượng cao.
Những điểm nổi bật của C'Land:
Lĩnh vực hoạt động: C'Land hoạt động đa dạng trong lĩnh vực bất động sản, bao gồm:
-
- Đầu tư dự án: Phát triển các dự án bất động sản quy mô lớn như khu đô thị mới, khu công nghiệp, khu dân cư, văn phòng cho thuê,...
- Xây dựng: Thi công các công trình dân dụng, công nghiệp, hạ tầng kỹ thuật,...
- Kinh doanh bất động sản: Mua bán nhà, kinh doanh khách sạn, dịch vụ văn hóa,...
- Tư vấn: Tư vấn đầu tư, xây dựng, nhà đất,...
- Dự án tiêu biểu: C'Land đã triển khai nhiều dự án bất động sản thành công, góp phần thay đổi diện mạo đô thị và nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân.
- Đội ngũ nhân viên: C'Land sở hữu đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm, luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng.
- Giá trị cốt lõi: C'Land luôn đặt chất lượng công trình, sự hài lòng của khách hàng và tính bền vững lên hàng đầu.