NỆM THUẦN VIỆT ★ 3.0

- Lập kế hoạch doanh thu theo tuần, tháng, quý
Lập kế hoạch doanh thu chi tiết theo từng kênh, thời gian.
Đàm phán, phân bổ mục tiêu doanh thu xuống từng nhân sự trong team
- Điều phối và hỗ trợ hoạt động bán hàng
Chia ca làm việc, chia data cho thành viên trong team
Hỗ trợ xử lý đơn phức tạp, khiếu nại, khách khó
Giải quyết các phát sinh trong quá trình tư vấn - chốt đơn
- Huấn luyện và phát triển năng lực đội sale
Kèm cặp về kỹ năng tư vấn, phản xạ chốt đơn, xử lý từ chối
Hướng dẫn sản phẩm, cập nhật ưu đãi mới
Góp ý lời thoại, tư duy xử lý phản hồi khách hàng
- Theo dõi & chịu trách nhiệm mục tiêu doanh thu
Theo dõi kết quả bán hàng theo ngày/tuần/tháng
So sánh thực tế với kế hoạch
Đề xuất phương án nếu có nguy cơ hụt doanh thu
- Kiểm soát chất lượng tư vấn & CSKH
Nghe lại cuộc gọi/chat, kiểm tra nội dung tư vấn
Nhắc nhở, chỉnh sửa lỗi sai khi gặp vấn đề
Theo dõi phản hồi khách hàng để nâng cao trải nghiệm
- Hỗ trợ sáng tạo nội dung bán hàng đa kênh
Đóng góp ý tưởng, lời thoại cho video bán hàng
Phối hợp quay video cùng các bạn sale
Hỗ trợ quản lý kênh Tiktok, Facebook, YouTube,..
- Phối hợp liên phòng ban
Làm việc với team Marketing để nắm chiến dịch, nội dung
Phối hợp với vận hành, kế toán để xử lý đơn - công nợ
Truyền đạt phản hồi khách hàng về sản phẩm, dịch vụ
- Đề xuất chính sách & cải tiến quy trình bán hàng
Đề xuất chương trình khuyến mãi phù hợp thời điểm
Góp ý quy trình chốt đơn, chăm sóc khách hàng sau mua
- Tổng hợp báo cáo & phân tích hiệu suất bán hàng
Tổng hợp doanh thu từng bạn, từng kênh
Báo cáo kết quả cho cấp trên, đề xuất điều chỉnh- Kiến thức và kinh nghiệm nền tảng
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Kinh tế hoặc các ngành liên quan đến bán hàng.
Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm bán hàng, trong đó có ít nhất 1 năm ở vị trí leader hoặc tương đương.
Có kinh nghiệm xây dựng kế hoạch doanh thu, phân bổ mục tiêu doanh thu, theo dõi và đánh giá hiệu suất đội nhóm.
Có kinh nghiệm tuyển dụng, đào tạo và đánh giá hiệu suất nhân sự trong team.
Có kinh nghiệm sáng tạo nội dung bán hàng đa nền tảng (video ngắn, livestream, bài viết...), đặc biệt trên TikTok, YouTube, Facebook.
Thành thạo quy trình bán hàng từ tư vấn, lên đơn, xử lý đơn, chăm sóc sau bán và thu hồi công nợ.
Có kinh nghiệm làm việc liên phòng ban (Marketing, Vận hành, Kế toán...) để xử lý đơn hàng, công nợ, phản hồi khách hàng
- Kỹ năng
Kỹ năng lập kế hoạch và phân bổ chỉ tiêu
Kỹ năng điều phối và phân công công việc
Kỹ năng huấn luyện và phản hồi 1:1
Kỹ năng sáng tạo nội dung bán hàng
Kỹ năng tuyển dụng và đào tạo nhân sự
Kỹ năng phân tích và báo cáo doanh thu
Kỹ năng phối hợp liên phòng ban
- Thành thạo Google Sheets, Ứng dụng AI trong công việc
- Sử dụng công cụ thiết kế cơ bản
- Sử dụng các công cụ CRM- Thu nhập: thoả thuận
- Phúc lợi
Được tự do sáng tạo phương thức tiếp cận khách hàng và không bị giới hạn thu nhập.
Được khuyến khích sử dụng công nghệ mới để tối ưu hiệu quả công việc.
Có đồng nghiệp có tinh thần chủ động, trách nhiệm, và muốn phát triển lâu dài trong ngành sales.
Chia sẻ kết quả hàng năm.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
12 ngày nghỉ phép năm, nghỉ lễ, tết theo quy định của pháp luật và quy định của công ty.
Các chế độ phúc lợi: sinh nhật, hiếu, hỉ, quà tặng 8/3, 20/10,... theo chính sách chung của Công ty.
Được tham gia các chương trình du lịch, hoạt động ngoại khóa, teambuilding hằng năm theo tình hình hoạt động của Công ty.