PHÊ LA ★ 1.0

Hồ Chí Minh

200 - 500 nhân viên

Xem trang web

Nhà hàng / Khách sạn

Đã xác minh

Tổng quan

Review

160

Việc làm

144

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại PHÊ LA

Quản lý sản phẩm & dự án

31 đang tuyển

Nhân sự

17 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

16 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

16 đang tuyển

Lao động có tay nghề và sản xuất

16 đang tuyển

Hành chính

14 đang tuyển

Nghệ thuật - Thiết kế

10 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

6 đang tuyển

Giáo dục

6 đang tuyển

Kỹ thuật

6 đang tuyển

Marketing/ Truyền thông

6 đang tuyển

Du lịch, khách sạn

3 đang tuyển

Xây dựng

2 đang tuyển

Công nghệ thông tin

1 đang tuyển

Vận tải

1 đang tuyển

Việc làm PHÊ LA

Cập nhật 03/12/2025 17:17

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng

PHÊ LA

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng F&B
- Hết hạn

Hồ Chí Minh

8 - 9 triệu

Đăng 30+ ngày trước

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng F&B

PHÊ LA 1.0★

2 đánh giá 160 việc làm 2 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: 8 - 9 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 05/02/2025

Hạn nộp hồ sơ: 07/03/2025

Hình thức: Nhân viên chính thức

Kinh nghiệm: 1 - 2 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên dịch vụ F&B

Ngành

Nhà hàng / Khách sạn

Địa điểm làm việc

- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

- Hỗ trợ tư vấn, đặt hàng và phối hợp với cửa hàng xử lý giao hàng đến khách hàng. Đảm bảo
các KPI các chỉ số hằng tuần/ tháng/ quý/ năm.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng qua các kênh CSKH: Hotline,
Email, Zalo OA, Fanpage và tất cả các kênh tương tác khác.
- Hỗ trợ khách hàng trên các nền tảng thương mại điện tử :
+ Tiếp nhận và giải quyết những tình huống, vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm,
đơn hàng, quá trình vận chuyển hàng...
+ Hỗ trợ và xử lý các thông tin phản hồi từ khách hàng về sản phẩm.
+ Xử lý các đánh giá, phản hồi trên các sàn Thương Mại Điện Tử.
+ Phối hợp cùng team xử lý đơn hàng trong các tình huống: bổ sung ghi chú đơn hàng,
hàng đổi trả/ hư hỏng, thời gian nhận hàng, hoàn tiền, xuất hoá đơn...
+ Phối hợp cùng team Marketing để đảm bảo thông tin tư vấn Khách hàng: thông tin sản
phẩm, chương trình ưu đãi, chính sách giao hàng, quy định giao tiếp/ kênh bán hàng.
- Đánh giá hiệu quả CSKH trên từng kênh bán hàng và thực hiện báo cáo theo định kỳ (rating,
feedback, thời gian phản hồi...)
- Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.

Yêu Cầu Công Việc

1. Trình độ: Tốt nghiệp các trường cao đẳng, đại học về lĩnh vực kinh doanh, marketing,
thương mại điện tử...
2. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng và am hiểu hoạt động trên các
sàn Lazada, Sendo, Shopee, Tiki...
3. Có kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, không nói giọng địa phương.
4. Thành thạo internet, có kỹ năng về word/excel, tin học văn phòng cơ bản và các công cụ
liên quan phục vụ công việc
5. Nhanh nhẹn, trung thực, trách nhiệm với bản thân và công việc
6. Chịu áp lực tốt và cẩn thận

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh

289 Đinh Bộ Lĩnh, Phường 26, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh

Thông tin khác

Bằng cấp: Cao đẳng
Độ tuổi: 20 - 30
Lương: 8 Tr - 9 Tr VND

Khu vực

Hồ Chí Minh - Việc làm tại Hồ Chí Minh

Hết hạn ứng tuyển

Báo cáo

PHÊ LA Xem trang công ty

Quy mô:

200 - 500 nhân viên

Địa điểm:

Số 96-98-100 Trần Nguyên Đán, Phường 3, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Phê La luôn trân quý, nâng niu những giá trị Nguyên Bản ở mỗi vùng đất mà chúng tôi đi qua, nơi tâm hồn được đồng điệu với thiên nhiên, với nỗi vất vả nhọc nhằn của người nông dân; cảm nhận được hết thảy những tầng hương ẩn sâu trong từng nguyên liệu.

Một chặng đường dài đang chờ phía trước, Phê La đã sẵn sàng viết tiếp câu chuyện Nốt Hương Đặc Sản – Nguyên Bản – Thủ Công đầy cảm hứng và càng tự hào hơn khi được mang sứ mệnh: “Đánh thức những nốt hương đặc sản của nông sản Việt Nam”.

Chính sách bảo hiểm