Mô tả công việc
- Responsible for all related information and ensures efficient operation of hotel transportation and third party vehicles for both internal and external requests. Updates all information on restaurants, hotel facilities, emergency telephone numbers, places of interests and other miscellaneous information periodically.
- Provides excellent services to guests and internal customers as appropriate to maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships.
- Be familiar with the hotel’s products and services and policies.
- Ensures that guest history records are accurately maintained.
- Ensures that all guest requests and requirements are attended to promptly and handled in the correct manner. Runs errand for guest as and when required
- Ensures guest comments are channeled to Assistant Manager/Concierge Manager for follow up.
- Ensures speedy, accurate and efficient telephone and message service at all times.
- Ensures accurate information of special events and promotions inside and outside of the hotel.
- Works closely with other Concierge personnel in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests.
- Ensures accurate knowledge of hotels and the tourism in Saigon
- Arrange Roster for Driver and Airport Representative and adjust when needed
- Understands and strictly adhere to Rules and Regulations established in the Associate Handbook and the hotel’s policies concerning fire, hygiene, health and safety.
- Attends training sessions and meetings as and when required.
- Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.
Quyền lợi được hưởng
- Training opportunities
- Professional and friendly working environment
- Full insurance package
- 2 duty meals per working shift
- Be provided uniform and laundry service
- Discount 50% for F&B service at our restaurants – Square One, Park Lounge and Opera
- Free parking at our associate parking area
- Be developed for future internal promotion
Yêu cầu công việc
- Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality
- Good customer service, communications and interpersonal skills.
- Relevant experience
- Good English capacity
Yêu cầu hồ sơ
Vượt qua đại dịch Covid 19 với sự phát triển mạnh mẽ, mở mới 28 showroom tại các vị trí đắc địa trên toàn quốc, Pantio đã liên tiếp hai năm được vinh danh Top 10 Tin dùng Việt Nam năm 2022, 2023 và Top 10 Thương hiệu – nhãn hiệu nổi tiếng Châu Á, Thái Bình Dương năm 2023. Tiếp nối thành công này, ngày 29/7, Pantio khai trương 5 showroom toạ lạc tại các vị trí đắc địa như Trung tâm thương mại (TTTM) Vincom Mega Mall Thảo Điền, TPHCM, TTTM Vincom Plaza TP Huế, TTTM Vincom Plaza Cao Lãnh, Đồng Tháp, TTTM GO! Quy Nhơn, TTTM GO! TP Nam Định, đạt con số gần 60 showroom trên toàn quốc.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Party
- Bóng đá
- Cầu lông
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
- CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG H VÀ A (PANTIO) được thành lập vào năm 2010
Mission
Luôn đón đầu các xu hướng thời trang trên thế giới, Pantio hướng tới phong cách thời trang tối giản, trẻ trung và hiện đại. Cùng Pantio tự tin định hình phong cách thời trang của chính mình, để đón nhận thành công trong cuộc sống. “Pantio - Thấu hiểu từng phong cách”.