VEXERE ★ 3.6

Hồ Chí Minh

200 - 500 nhân viên

Xem trang web

Du lịch

Đã xác minh

Tổng quan

Review

143

Việc làm

107

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại VEXERE

Dịch vụ khách hàng

39 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

25 đang tuyển

Công nghệ thông tin

16 đang tuyển

Hành chính

8 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

3 đang tuyển

Nhân sự

2 đang tuyển

Tư vấn

1 đang tuyển

Quản lý sản phẩm & dự án

1 đang tuyển

Nghiên cứu và Khoa học

1 đang tuyển

Việc làm VEXERE

Cập nhật 09/08/2025 17:00

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng

Nhân Viên Đảm Bảo Chất Lượng (Quality Assurance)

VEXERE 3.6★

30 đánh giá 143 việc làm 7 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật

Hạn nộp hồ sơ: 15/12/2024

Hình thức: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên QA

Ngành

Quản lý chất lượng (QA/QC)

Địa điểm làm việc

- Hồ Chí Minh

- Việc làm Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

Giám sát/hỗ trợ các thành viên team CSKH để đảm bảo chất lượng dịch vụ:
Bảo đảm mức độ hài lòng của khách hàng với team CSKH,
Giám sát, kiểm tra, nhắc nhở, đảm bảo chất lượng qua các kênh cuộc gọi, email, chat,
Hỗ trợ team CSKH nghe điện thoại, xử lý sự cố khi team thiếu người.
Quan tâm, tìm hiểu đánh giá của khách hàng qua các form khảo sát tự động và xử lý khi khách phàn nàn qua SMS/Email...
Các công việc khác sẽ được trao đổi chi tiết hơn trong quá trình phỏng vấn.

Yêu cầu công việc

Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại/email/chat.
Từng có kinh nghiệm QA - đánh giá chất lượng làm việc của nhân viên CSKH là lợi thế.
Có laptop cá nhân để làm việc.
Có kỹ năng tiếng Anh là điểm cộng.
Kỹ năng tin học văn phòng tốt.
Tính kỷ luật, năng lực tập trung, cam kết hoàn thành đúng deadlines.
Kỹ năng tư duy logic, tư duy phản biện, EQ tốt.
Tỉ mỉ, chú ý chi tiết.
Có khả năng tìm hiểu, phân tích, đưa ra giải pháp giải quyết được vấn đề và có năng lực training/coaching.
Thời gian làm việc: Trong giờ hành chính từ thứ 2 đến sáng thứ 7, hoặc xoay ca tuỳ theo yêu cầu công việc. Off 1,5 ngày/ tuần.

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập bao gồm mức lương cứng thỏa thuận theo năng lực + Bonus KPI up to 5 tháng lương/năm
Học việc và Thử việc 2 tháng nhận 100% lương.
Hỗ trợ 100% tiền gửi xe.
Chế độ Hybrid working (làm việc online tại nhà và văn phòng, tùy theo tình hình công việc của team sắp xếp).
Được review lương định kỳ 1 năm 2 lần.
Được tham quan nghỉ mát, du lịch team building, year-end party, chương trình giảm giá vé xe đặc biệt dành cho nhân viên Vexere
Được tham gia BHYT, BHXH, BHTN theo quy định, ký hợp đồng chính thức sau khi thử việc, 12 ngày nghỉ phép hưởng lương mỗi năm.
Chính sách Khám sức khỏe tổng quát định kỳ.
Nơi làm việc đạt tiêu chuẩn, đảm bảo nhân viên được thoải mái nhất.
Được làm việc tại văn phòng trẻ trung, sôi nổi: môi trường làm việc nhân văn, lành mạnh, cởi mở cùng với những người trẻ năng động.
Đối với nhân viên chưa có kinh nghiệm: được đào tạo những kỹ năng liên quan đến chăm sóc khách hàng, được tạo điều kiện tối đa để học hỏi, trải nghiệm.
Môi trường startup tạo cơ hội thăng tiến lên trưởng nhóm, trưởng bộ phận.

Khu vực

Hết hạn ứng tuyển

Báo cáo

VEXERE Xem trang công ty

Quy mô:

200 - 500 nhân viên

Địa điểm:

8C Chữ Đồng Tử, Phường 7, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh

VeXeRe đã xây dựng được tên tuổi hàng đầu với bề dày hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử, công nghệ và du lịch. VeXeRe tự hào là đơn vị đi đầu trong sự nghiệp cách mạng ngành xe khách và du lịch Việt Nam bao gồm các giải pháp: đặt vé & phương tiện thông minh cho hành khách, phần mềm quản lý hiệu quả cho nhà xe (BMS - Bus Management System) và phần mềm hỗ trợ bán vé hiệu quả cho đại lý (AMS- Agent Management System).

Hiện tại, VeXeRe là hệ thống vé xe lớn nhất Việt Nam. Không chỉ mang đến cho người dùng đa dạng lựa chọn về hãng xe, dòng xe và giải pháp đặt vé nhanh chóng, tiện lợi, VeXeRe còn có rất nhiều ưu đãi hàng tháng, giúp khách hàng đặt được vé xe khách chất lượng cao với giá thấp nhất thị trường. Hành khách có thể dễ dàng lựa chọn trước chỗ ngồi yêu thích, thanh toán vé trực tuyến, hoặc bằng tiền mặt tại các cửa hàng tiện lợi trên cả nước.

Chính sách bảo hiểm

Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo Luật
Bảo hiểm riêng của công ty

Các hoạt động ngoại khóa

Du lịch hằng năm
Team Building
Các chương trình tình nguyện

Lịch sử thành lập

Được thành lập từ năm 2013

Mission

Không chỉ mang đến cho người dùng đa dạng lựa chọn về hãng xe, dòng xe và giải pháp đặt vé nhanh chóng, tiện lợi, VeXeRe còn có rất nhiều ưu đãi hàng tháng, giúp khách hàng đặt được vé xe khách chất lượng cao với giá thấp nhất thị trường. Hành khách có thể dễ dàng lựa chọn trước chỗ ngồi yêu thích, thanh toán vé trực tuyến, hoặc bằng tiền mặt tại các cửa hàng tiện lợi trên cả nước.

Review VEXERE

3.6

30 review

Review Highlights

Cập nhật 11/03/2025

Ưu điểm

Hầu như ít OT, nếu có thì cũng trả tiền OT đầy đủ (132 reviews)
Văn phòng mở - coworking, trung tâm thành phố, luôn sạch sẽ (117 reviews)
Đồng nghiệp có tinh thần team work, hàng tháng có chính sách team work (83 reviews)
Chủ động trong công việc, thời gian và vị trí làm việc được linh động, cho phép làm việc hybrid (191 reviews)
Mức lương ổn, thử việc full lương, có tiền KPI hàng quý dù là dân tech, ngày phép được quy ra lương (71 reviews)
Tốc độ phát triển công ty tương đối nhanh. Tiềm năng của thị trường mà công ty nhắm tới rất lớn (95 reviews)

Nhược điểm

Ít các hoạt động tổ chức cho nhân viên (157 reviews)
Khối lượng công việc nhiều, phải học hỏi và phát triển bản thân liên tục nên hầu như ít có thời gian cho bản thân (185 reviews)
Chương trình đào tạo nội bộ đang trong quá trình xây dựng nên còn chưa hoàn thiện, còn rườm rà (274 reviews)
Môi trường không nhiều Senior giỏi để học tập, hướng dẫn (201 reviews)
Không có training rõ ràng, bài bản cho người mới (192 reviews)
Các phòng ban thì phân chia việc không đều (118 reviews)