Tổ chức và chuẩn bị cho việc kiểm tra hàng ngày, kiểm soát công cụ và các hoạt động liên lạc nội bộ khác
Quản lý hiệu suất của nhân viên, bao gồm cả diện mạo của nhân viên và chất lượng dịch vụ được cung cấp. Chịu trách nhiệm đào tạo nhân viên để nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
Thực hiện các cuộc họp giao ban trước ca, cập nhật sự hài lòng của khách hàng hàng ngày, xem xét và cập nhật thông tin từ các bộ phận khác và tổng hợp các yêu cầu của khách hàng.
Quản lý chất lượng setup bàn, bày trí nhà hàng hàng ngày.
Giám sát toàn bộ chất lượng dịch vụ, thời gian làm việc, tiến độ làm việc và hoạt động của nhân viên phục vụ
Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm cập nhật thông tin và bàn giao công việc cụ thể
Các nhiệm vụ khác theo sự chỉ đạo của Quản lýĐộ tuổi yêu cầu: từ 25 - 35 tuổi
Kinh nghiệm ít nhất 1 năm ở vị trí tương đương
Giao tiếp tiếng Anh thành thạo và có kinh nghiệm phục vụ khách nước ngoài
Am hiểu về ẩm thực và đồ uống
Kỹ năng quản lý và định hướng đội nhóm
Nắm bắt và thấu hiểu được tâm lý khách hàng, từ đó đảm bảo được chất lượng dịch vụMức lương: Lương cứng (thỏa thuận) + lương trách nhiệm + service charge + tips + thưởng (theo quy định của khách sạn)
Được đóng BHXH, BHYT và các quyền lợi khác theo quy định của pháp luật (đối với các nhân viên gắn bó lâu dài với khách sạn)
Được cung cấp đồng phục và bữa ăn theo ca
Xét tăng lương hàng năm dựa vào năng lực làm việc và thưởng lương thâm niên
Các chương trình nội bộ cho nhân sự như thưởng lễ tết, sinh nhật quý, du lịch hè, Trung Thu, tiệc cuối năm (YEP) và hưởng các chế độ phúc lợi hàng năm theo quy định của khách sạn (công lễ, tháng lương thứ 13,...)
Công ty cổ phần VINPEARL là thương hiệu dịch vụ du lịch - nghỉ dưỡng - giải trí lớn nhất Việt Nam. Vinpearl sở hữu chuỗi thương hiệu khách sạn, resort, spa cùng trung tâm hội nghị, ẩm thực và sân golf đẳng cấp 5 sao và các khu vui chơi giải trí theo tiêu chuẩn quốc tế tọa lạc tại những danh thắng du lịch nổi tiếng nhất của Việt Nam. Với 18 năm không ngừng phát triển, 45 cơ sở thuộc thương hiệu Vinpearl đang có mặt tại 17 tỉnh thành trên toàn quốc với công suất phòng trên 18.500 phòng khách sạn và biệt thự, 3 công viên chủ đề và 2 khu vui chơi giải trí, 2 công viên bảo tồn và chăm sóc động vật bán hoang dã, 4 sân golf, dự kiến tiếp tục mở rộng quy mô trên Việt Nam và trên thế giới trong thời gian tới.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, …. theo luật bảo hiểm theo quy định của pháp luật Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Tổ chức các hoạt động thể thao: bóng đá, bóng chuyển, ….
- Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
- Du lịch hàng năm
- Team building ngoài trời
Lịch sử thành lập
- Thành lập năm 2001
Mission
- Vinpear là thương hiệu khách sạn hàng đầu Việt Nam với sự kết hợp đa dạng giữa các khu nghỉ dưỡng sang trọng và gia đình, trung tâm hội nghị, nhà hàng và spa tại các điểm đến hàng đầu Việt Nam. Vinpear là công ty tiên phong trong ngành du lịch Việt Nam kể từ khi thành lập năm 2003, với 3 tổ hợp điểm đến, là tổ hợp điểm đến đầu tiên tại Việt Nam. Chúng tôi chuẩn bị sẵn sàng để đưa khách hàng của mình tham gia những hành trình đáng nhớ và được cá nhân hóa độc đáo.
Review Vinpearl
Lợi ích tốt, không cân bằng công việc và cuộc sống, áp lực công việc cao (ID)
Kỷ luật cao, học được nhiều kiến thức, đãi ngộ tốt, môi trường văn minh, áp lực công việc cao (ID)
Trừ lương nặng, mất quyền con người (RV)