Mô tả công việc
Online Store Operations
• Website management on a daily basis across all sites
• Order management to ensure timely deliveries and returns
• Plan and execute eCommerce activities
• Report and analyze eCommerce KPIs (Sales, conversion rate, traffic etc)
• Report issues to relevant internal and external stakeholders for troubleshooting
• Competitor monitoring and suggestions on improvements for an optimum customer experience
• Support Customer Service team in service recovery and providing any necessary information on orders
• Work closely with vendors and retail shops on operational and merchandizing processes
Cross Functional Coordination
• Work with Merchandising team on product information preparation, product activations and deactivation, product tagging, price changes, website product checks and merchandising reporting needs
• Work with Marketing on product descriptions, product images, activities preparation, copywriting changes, marketing communications support alignment and traffic generation etc
• Work with IT team and Developers on IT issues escalation for de-bugging and resolution
• Work with Finance team on providing supporting information for finance reconciliation
• Work with Logistics team on shipment tracking, SLA monitoring and expedite any potential delivery delays
• Explore and identify potential Marketplace channels to onboard
Yêu cầu công việc
• Minimum 3 years of proven experience with E-Commerce site operations in the areas of content management, front-end store online operations, website reporting and customer service
• Experience in Salesforce Commerce Cloud, marketplaces management, web analytics (preferably Google Analytics) will be an additional advantage
• Proficiency in using Excel (Vlookup, Pivot Table)
• Fluent in English
• Expertise in the sportwear /footwear market.
Quyền lợi được hưởng
■Working time
Mon - Fri: 8:00-17:00
■Salary:
E-Commerce Executive: 2000$~2500$ (dự kiến chưa fix)
■Benefits :
- BH theo luật
- Thử việc 85%
- Review lương: 1 lần/năm
- Lương tháng 13
- Phụ cấp tiếng Nhật
- Phụ cấp đi lại (dựa vào số km từ nhà đến công ty)
- Phí gửi xe
Công ty cổ phần VINPEARL là thương hiệu dịch vụ du lịch - nghỉ dưỡng - giải trí lớn nhất Việt Nam. Vinpearl sở hữu chuỗi thương hiệu khách sạn, resort, spa cùng trung tâm hội nghị, ẩm thực và sân golf đẳng cấp 5 sao và các khu vui chơi giải trí theo tiêu chuẩn quốc tế tọa lạc tại những danh thắng du lịch nổi tiếng nhất của Việt Nam. Với 18 năm không ngừng phát triển, 45 cơ sở thuộc thương hiệu Vinpearl đang có mặt tại 17 tỉnh thành trên toàn quốc với công suất phòng trên 18.500 phòng khách sạn và biệt thự, 3 công viên chủ đề và 2 khu vui chơi giải trí, 2 công viên bảo tồn và chăm sóc động vật bán hoang dã, 4 sân golf, dự kiến tiếp tục mở rộng quy mô trên Việt Nam và trên thế giới trong thời gian tới.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, …. theo luật bảo hiểm theo quy định của pháp luật Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Tổ chức các hoạt động thể thao: bóng đá, bóng chuyển, ….
- Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
- Du lịch hàng năm
- Team building ngoài trời
Lịch sử thành lập
- Thành lập năm 2001
Mission
- Vinpear là thương hiệu khách sạn hàng đầu Việt Nam với sự kết hợp đa dạng giữa các khu nghỉ dưỡng sang trọng và gia đình, trung tâm hội nghị, nhà hàng và spa tại các điểm đến hàng đầu Việt Nam. Vinpear là công ty tiên phong trong ngành du lịch Việt Nam kể từ khi thành lập năm 2003, với 3 tổ hợp điểm đến, là tổ hợp điểm đến đầu tiên tại Việt Nam. Chúng tôi chuẩn bị sẵn sàng để đưa khách hàng của mình tham gia những hành trình đáng nhớ và được cá nhân hóa độc đáo.
Review Vinpearl
Lợi ích tốt, không cân bằng công việc và cuộc sống, áp lực công việc cao (ID)
Kỷ luật cao, học được nhiều kiến thức, đãi ngộ tốt, môi trường văn minh, áp lực công việc cao (ID)
Trừ lương nặng, mất quyền con người (RV)