Mô tả công việc
Chào đón nồng nhiệt và cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc cho tất cả những ai đến thăm trung tâm WSE, kết nối họ với nhân viên phù hợp.
Thu thập và lưu trữ thông tin của học viên tiềm năng, sắp xếp các cuộc hẹn với các Tư vấn Giáo dục đồng thời tuân thủ quy tắc phân phối thông tin trực tuyến.
Nhập chính xác thông tin đã thu thập vào hệ thống CRM, tạo tài khoản hệ thống cho học viên tiềm năng mới khi cần thiết.
Hỗ trợ khách hàng tiềm năng và học viên hoàn thành bài kiểm tra xếp lớp trực tuyến.
Xử lý các cuộc gọi đến khi cần thiết và thực hiện các hành động cần thiết.
Hỗ trợ đội ngũ Coach bằng cách nhập dữ liệu khách hàng tiềm năng vào hệ thống cho DSF và Referrals.
Xử lý đăng ký khách hàng cho các sự kiện bán hàng và tiếp thị trực tuyến.
2/ Quản lý hành chính chung
Đảm bảo rằng trung tâm được mở và đóng cửa đúng theo giờ hoạt động mỗi ngày.
Nhận, giao và quản lý tài liệu.
Đặt hàng, nhận và quản lý các đơn hàng chung cho trung tâm.
Hỗ trợ nhân viên trong trung tâm in màu các tài liệu như Chứng chỉ Học tập, áp phích sự kiện, v.v.
Quản lý tài sản chung tại trung tâm như máy tính, hệ thống âm thanh và làm đầu mối liên hệ để bảo trì chúng với Trụ sở chính.
Chuyển các yêu cầu quản lý cơ sở vật chất của trung tâm đến đội ngũ Quản lý Cơ sở vật chất tại Trụ sở chính và hỗ trợ khi cần.
Yêu cầu công việc
Năng động, thân thiện và hướng đến khách hàng
Có kỹ năng vi tính và thành thạo trong kiểm soát hàng tồn kho
Đam mê nói tiếng Anh
Sẵn sàng làm việc theo ca
Quyền lợi được hưởng
Tham gia vào môi trường làm việc đa quốc gia
Nghỉ phép hàng năm 15 ngày cộng với các ngày lễ quốc gia của Việt Nam
Bảo hiểm sức khỏe cá nhân (chi trả cho các dịch vụ y tế & kiểm tra sức khỏe cá nhân, cung cấp và cập nhật danh sách các cơ sở y tế chất lượng tại TP.HCM)
Trang thiết bị làm việc được cung cấp
Công ty cổ phần VINPEARL là thương hiệu dịch vụ du lịch - nghỉ dưỡng - giải trí lớn nhất Việt Nam. Vinpearl sở hữu chuỗi thương hiệu khách sạn, resort, spa cùng trung tâm hội nghị, ẩm thực và sân golf đẳng cấp 5 sao và các khu vui chơi giải trí theo tiêu chuẩn quốc tế tọa lạc tại những danh thắng du lịch nổi tiếng nhất của Việt Nam. Với 18 năm không ngừng phát triển, 45 cơ sở thuộc thương hiệu Vinpearl đang có mặt tại 17 tỉnh thành trên toàn quốc với công suất phòng trên 18.500 phòng khách sạn và biệt thự, 3 công viên chủ đề và 2 khu vui chơi giải trí, 2 công viên bảo tồn và chăm sóc động vật bán hoang dã, 4 sân golf, dự kiến tiếp tục mở rộng quy mô trên Việt Nam và trên thế giới trong thời gian tới.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, …. theo luật bảo hiểm theo quy định của pháp luật Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Tổ chức các hoạt động thể thao: bóng đá, bóng chuyển, ….
- Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
- Du lịch hàng năm
- Team building ngoài trời
Lịch sử thành lập
- Thành lập năm 2001
Mission
- Vinpear là thương hiệu khách sạn hàng đầu Việt Nam với sự kết hợp đa dạng giữa các khu nghỉ dưỡng sang trọng và gia đình, trung tâm hội nghị, nhà hàng và spa tại các điểm đến hàng đầu Việt Nam. Vinpear là công ty tiên phong trong ngành du lịch Việt Nam kể từ khi thành lập năm 2003, với 3 tổ hợp điểm đến, là tổ hợp điểm đến đầu tiên tại Việt Nam. Chúng tôi chuẩn bị sẵn sàng để đưa khách hàng của mình tham gia những hành trình đáng nhớ và được cá nhân hóa độc đáo.
Review Vinpearl
Lợi ích tốt, không cân bằng công việc và cuộc sống, áp lực công việc cao (ID)
Kỷ luật cao, học được nhiều kiến thức, đãi ngộ tốt, môi trường văn minh, áp lực công việc cao (ID)
Trừ lương nặng, mất quyền con người (RV)