Mô tả công việc
- Develop departmental standards and procedures to promote salesmanship, beverage creativity and profit
- Communicates to his/her superior any difficulties, guest comments and other relevant information
- Delivers daily briefings and attends other Food and Beverage meetings as scheduled
- Delivers prepared training sessions in line with a departmental monthly calendar
- Grooming is impeccable and in accordance with personal presentation standards
- Equipment is clean
- Equipment is sorted and stored
- Glassware is polished
- Requirements for special occasions are ready
- Music is on
- Lighting is on
- Outlet is ready for service and guest comfort
- Greeting and seating guests
- Explaining and up-selling daily beverage specials
- Processing food orders accurately
- Using trays and tray jacks effectively
- Quickly taking food and beverage orders
- Ensuring payment methods are handled accurately
- Ensuring working areas are cleaned and re-set quickly
- Ensuring the bar is clean
- Regularly cleaning ashtrays
- Conversing with Guests in relation to the food and beverage products
- Beverages are up-sold and regularly replenished, abiding by responsible alcohol service regulations
- Converse with Guests about wine, advising the types and styles of wine, taking wine orders and serving wine
- Promoting and selling cocktails to guests
- Making and presenting cocktails
- Coffee and tea is served hot and in accordance with standard
- Guests are advised on alcoholic beverages
- The strengths of alcohol is advised and guests are advised as to their effect
- Compliance with legal provisions of local liquor codes
- Level of intoxication of guests is assessed and appropriate action taken
- Advise guest on the hotel’s policy of smoking
- Monitor factors which interfere with the total experience of the guest
- Correct use of refrigeration system
- Operating the beer reticulation system
- Adhering to stock control procedures
- Take appropriate action to resolve guest complaints
- Requisition bar items according to bar stocks
- Ongoing training and coaching should be conducted to enhance the knowledge and skills of the staff.
- Complete spillage report and submit to Food and Beverage manager at the Conclusion of each shift
- Assist to promote entertainment.
- Works with superior on manpower planning and management needs
- Motivate and drive team productivity at all times and offer assistance to other outlets where possible and as requested.
- Closely monitors outlet flow and proposes ideas to increase table turn over and overall outlet capability
- Conduct regular check on the cleanliness
- Report all the default area and equipment and follow up to fix the area.
Quyền lợi được hưởng
- Competitive salary and benefit package
- Learning and development within Radisson Hotels Group
- Internal Careers Advancement
- Company shuttle bus
- Uniform & duty meals
Yêu cầu công việc
- Minimum of 3 years experience as Food and Beverage management level in international brand hotel
- Bachelor’s degree preferred
- Experience managing to brand standards
- Strong verbal and written communication skills
- Strong negotiation skills
Yêu cầu hồ sơ
Công ty cổ phần VINPEARL là thương hiệu dịch vụ du lịch - nghỉ dưỡng - giải trí lớn nhất Việt Nam. Vinpearl sở hữu chuỗi thương hiệu khách sạn, resort, spa cùng trung tâm hội nghị, ẩm thực và sân golf đẳng cấp 5 sao và các khu vui chơi giải trí theo tiêu chuẩn quốc tế tọa lạc tại những danh thắng du lịch nổi tiếng nhất của Việt Nam. Với 18 năm không ngừng phát triển, 45 cơ sở thuộc thương hiệu Vinpearl đang có mặt tại 17 tỉnh thành trên toàn quốc với công suất phòng trên 18.500 phòng khách sạn và biệt thự, 3 công viên chủ đề và 2 khu vui chơi giải trí, 2 công viên bảo tồn và chăm sóc động vật bán hoang dã, 4 sân golf, dự kiến tiếp tục mở rộng quy mô trên Việt Nam và trên thế giới trong thời gian tới.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, …. theo luật bảo hiểm theo quy định của pháp luật Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Tổ chức các hoạt động thể thao: bóng đá, bóng chuyển, ….
- Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
- Du lịch hàng năm
- Team building ngoài trời
Lịch sử thành lập
- Thành lập năm 2001
Mission
- Vinpear là thương hiệu khách sạn hàng đầu Việt Nam với sự kết hợp đa dạng giữa các khu nghỉ dưỡng sang trọng và gia đình, trung tâm hội nghị, nhà hàng và spa tại các điểm đến hàng đầu Việt Nam. Vinpear là công ty tiên phong trong ngành du lịch Việt Nam kể từ khi thành lập năm 2003, với 3 tổ hợp điểm đến, là tổ hợp điểm đến đầu tiên tại Việt Nam. Chúng tôi chuẩn bị sẵn sàng để đưa khách hàng của mình tham gia những hành trình đáng nhớ và được cá nhân hóa độc đáo.
Review Vinpearl
Lợi ích tốt, không cân bằng công việc và cuộc sống, áp lực công việc cao (ID)
Kỷ luật cao, học được nhiều kiến thức, đãi ngộ tốt, môi trường văn minh, áp lực công việc cao (ID)
Trừ lương nặng, mất quyền con người (RV)