Vinpearl 4.0 ★

Hồ Chí Minh

Trên 10.000 nhân viên

https://vinpearl.talent.vn

Đã xác minh

Tổng quan

Review

685

Việc làm

398

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm Vinpearl

Cập nhật 08/11/2024 08:15

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 125 việc làm đang tuyển dụng

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng HD Bank

Vinpearl 4.0★

44 đánh giá 685 việc làm 18 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: 10 - 11 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 22/12/2023

Hạn nộp hồ sơ: 18/10/2024

Hình thức: FULL_TIME

Kinh nghiệm: 1 - 3 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Trưởng nhóm Chăm sóc Khách hàng

Ngành

Hành chính / Thư ký

Địa điểm làm việc

- Quận Tân Bình

Chi tiết công việc

Quản lý nhân sự team Inbound - Outbound: Sắp xếp lịch ca, phân bổ nhân sự phù hợp với vận hành dự án.
Xử lý các tình huống khó/phức tạp và đề xuất hướng xử lý phù hợp.
Thực hiện đánh giá chất lượng cuộc gọi của nhân viên theo đúng quy định.
Phân bổ và giám sát việc thực hiện các chương trình outbound và báo cáo kết quả thực hiện theo đúng chất lượng và thời hạn cam kết.
Tham gia soạn thảo tài liệu đào tạo kiến thức SPDV và kỹ năng giao tiếp và góp ý các kịch bản trao đổi với KH.
Tham gia đào tạo/tái đào tạo đội ngũ nhân viên.
Thực hiện report liên quan theo yêu cầu.
Các công tác khác theo yêu cầu của cấp quản lý
Yêu cầu:
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng.
Kiến thức về sản phẩm dịch vụ ngân hàng.
Kiến thức về dịch vụ khách hàng qua điện thoại: tối thiểu 2 năm kinh nghiệm.
Thành thạo vi tính văn phòng.
Tiếng Anh đọc, viết cơ bản.
Có các kỹ năng: giao tiếp, xử lý vấn đề
Phúc lợi:
Lương cơ bản 10.000.000 VNĐ + KPI (max) 1.000.000 VNĐ
Được cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc.
Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
Xem xét review lương sau 6 tháng làm việc.
Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của quý công ty
Thời gian làm việc: Xoay ca linh hoạt trong khung giờ: 7h30-19h30. Tổng giờ làm/ngày: 9 tiếng. Off 1 ngày bất kì/tuần.
Địa điểm làm việc: 8A Huỳnh Lan Khanh, phường 2, Quận Tân Bình, TPHCM.

Khu vực

Hồ Chí Minh - Việc làm tại Hồ Chí Minh

Báo cáo

Vinpearl Xem trang công ty

Quy mô:

Trên 10.000 nhân viên

Địa điểm:

Đảo Hòn Tre, Phường Vĩnh Nguyên, Thành phố Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa, Việt Nam

Công ty cổ phần VINPEARL là thương hiệu dịch vụ du lịch - nghỉ dưỡng - giải trí lớn nhất Việt Nam. Vinpearl sở hữu chuỗi thương hiệu khách sạn, resort, spa cùng trung tâm hội nghị, ẩm thực và sân golf đẳng cấp 5 sao và các khu vui chơi giải trí theo tiêu chuẩn quốc tế tọa lạc tại những danh thắng du lịch nổi tiếng nhất của Việt Nam. Với 18 năm không ngừng phát triển, 45 cơ sở thuộc thương hiệu Vinpearl đang có mặt tại 17 tỉnh thành trên toàn quốc với công suất phòng trên 18.500 phòng khách sạn và biệt thự, 3 công viên chủ đề và 2 khu vui chơi giải trí, 2 công viên bảo tồn và chăm sóc động vật bán hoang dã, 4 sân golf, dự kiến tiếp tục mở rộng quy mô trên Việt Nam và trên thế giới trong thời gian tới.

Chính sách bảo hiểm

Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, …. theo luật bảo hiểm theo quy định của pháp luật Nhà Nước

Các hoạt động ngoại khóa

Tổ chức các hoạt động thể thao: bóng đá, bóng chuyển, ….
Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
Du lịch hàng năm
Team building ngoài trời

Lịch sử thành lập

Thành lập năm 2001

Mission

Vinpear là thương hiệu khách sạn hàng đầu Việt Nam với sự kết hợp đa dạng giữa các khu nghỉ dưỡng sang trọng và gia đình, trung tâm hội nghị, nhà hàng và spa tại các điểm đến hàng đầu Việt Nam. Vinpear là công ty tiên phong trong ngành du lịch Việt Nam kể từ khi thành lập năm 2003, với 3 tổ hợp điểm đến, là tổ hợp điểm đến đầu tiên tại Việt Nam. Chúng tôi chuẩn bị sẵn sàng để đưa khách hàng của mình tham gia những hành trình đáng nhớ và được cá nhân hóa độc đáo.