Vinpearl 4.0 ★

Hồ Chí Minh

Trên 10.000 nhân viên

https://vinpearl.talent.vn

Đã xác minh

Tổng quan

Review

685

Việc làm

398

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm Vinpearl

Cập nhật 08/11/2024 08:15

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 125 việc làm đang tuyển dụng

STUDENT CARE OFFICER

Vinpearl 4.0★

44 đánh giá 685 việc làm 37 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 20/11/2023

Hạn nộp hồ sơ: 31/10/2024

Hình thức: FULL_TIME

Kinh nghiệm: 1 - 3 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Trường dạy nghề

Địa điểm làm việc

- Ho Chi Minh City

Chi tiết công việc

ABOUT US
The key to happiness is when you know what you are doing has a positive impact on those around you. This is a great opportunity for someone who wants to enhance customer service skills in a promising technology educational setting. Someone who loves developing positive relationships, networking and being a problem solver. Are you up for the challenge?
JOB DESCRIPTION
Customer Service (parents and students premium experience)
Ensure parent & student are well supported from the beginning until the end of the course by foreseeing parent concerns, problem solving issues, handling complaints within campus.
Conduct parent touchpoint appointments (parent session, progress updates, graduation).
Do monthly student's progress update phone calls with parents.
Interact with Programming Tutors and Teachers on a daily basis to ensure student’s learning progress at campus and notify parents when there are concerns.
Build a sustainable relationship with Parents through the regular face to face, phone call and email.
Effectively collaborate with other departments to ensure parents & students receive timely support.
Follow strictly potential parents/students’ welcoming procedure
Deliver the welcoming, warm atmosphere and maintain a positive demeanor for everyone entering the campus.
Coordinate with admission and academic departments to ensure a positive outcomes and contribute to campus renewals and referrals
Identify trial opportunities from current parents through effective monthly progress updates for potential renewals or potentials new students (referrals)
Campus Operations & Admin
Ensure campus’s facilities, inventory, procurement procedures are strictly followed on a daily basis.
Weekly report to Service Manager for inventory restocking and updates
Enhance fun, safe learning environment, high quality classroom experience for all students
Daily reinforcement for campus’ looks and feels
Align and take assigned actions with Service Manager to ensure scheduling efficiency within campus
Ensure systems data compliance within campus.
Ensure well plan event flow & student parent experience joining the event to maintain studying community
Ensure students are safely picked up on a daily basis.
BENEFITS
Attractive salary package
2-month probation with 100% salary
Incentives bonus when campus achieves monthly targets
Professional development and training, coaching opportunities
Learn how to code
Professional, young, and friendly working environment
REQUIREMENTS
A proven track record in customer service roles
Prior experience in Education is a plus
Excellent verbal and written English proficiency
Great interpersonal skills & customer service-oriented
Flexible work schedule including weekdays evenings and weekends
LOCATION:
270 Nguyen Luong Bang, Tan Phu Ward, District 7

Khu vực

Kiên Giang - Việc làm tại Kiên Giang

Báo cáo

Vinpearl Xem trang công ty

Quy mô:

Trên 10.000 nhân viên

Địa điểm:

Đảo Hòn Tre, Phường Vĩnh Nguyên, Thành phố Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa, Việt Nam

Công ty cổ phần VINPEARL là thương hiệu dịch vụ du lịch - nghỉ dưỡng - giải trí lớn nhất Việt Nam. Vinpearl sở hữu chuỗi thương hiệu khách sạn, resort, spa cùng trung tâm hội nghị, ẩm thực và sân golf đẳng cấp 5 sao và các khu vui chơi giải trí theo tiêu chuẩn quốc tế tọa lạc tại những danh thắng du lịch nổi tiếng nhất của Việt Nam. Với 18 năm không ngừng phát triển, 45 cơ sở thuộc thương hiệu Vinpearl đang có mặt tại 17 tỉnh thành trên toàn quốc với công suất phòng trên 18.500 phòng khách sạn và biệt thự, 3 công viên chủ đề và 2 khu vui chơi giải trí, 2 công viên bảo tồn và chăm sóc động vật bán hoang dã, 4 sân golf, dự kiến tiếp tục mở rộng quy mô trên Việt Nam và trên thế giới trong thời gian tới.

Chính sách bảo hiểm

Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, …. theo luật bảo hiểm theo quy định của pháp luật Nhà Nước

Các hoạt động ngoại khóa

Tổ chức các hoạt động thể thao: bóng đá, bóng chuyển, ….
Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
Du lịch hàng năm
Team building ngoài trời

Lịch sử thành lập

Thành lập năm 2001

Mission

Vinpear là thương hiệu khách sạn hàng đầu Việt Nam với sự kết hợp đa dạng giữa các khu nghỉ dưỡng sang trọng và gia đình, trung tâm hội nghị, nhà hàng và spa tại các điểm đến hàng đầu Việt Nam. Vinpear là công ty tiên phong trong ngành du lịch Việt Nam kể từ khi thành lập năm 2003, với 3 tổ hợp điểm đến, là tổ hợp điểm đến đầu tiên tại Việt Nam. Chúng tôi chuẩn bị sẵn sàng để đưa khách hàng của mình tham gia những hành trình đáng nhớ và được cá nhân hóa độc đáo.