Mô tả công việc
+ Thực hiện Checklist công việc, cơ sở vật chất, chất lượng dịch vụ theo quy định tại từng vị trí
+ Đặt hàng, mua sắm, thay thế tài sản, thiết bị, công cụ dụng cụ, vật tư đảm bảo nhu cầu vận hành và phục vụ khách
+ Kết nối với các bộ phận liên quan để xử lý phát sinh/sự cố kịp thời, có phương án cứu hộ cứu nạn hiệu quả, nhanh chóng, đảm bảo dịch vụ cung cấp trong phạm vi công việc của mình
+ Đề xuất giải pháp và báo cáo CBLĐ cấp trên các trường hợp ngoài khả năng xử lý để nhận chỉ đạo hướng dẫn kịp thời
+ Thực hiện báo cáo và các công việc phát sinh theo phân công của CBLĐ cấp trên
+ Tư vấn sản phẩm, dịch vụ, giá vé, cung cấp đầy đủ thông tin, giải đáp trực tiếp thắc mắc cho khách hàng tại quầy vé/cổng kiểm soát
+ Hướng dẫn khách ra vào tại các cổng ACM/ cổng kiểm soát / khu vực locker
+ Kiểm tra hoạt động kiểm soát luồng khách tại các cổng ra/vào, khu vực locker
+ Nhận, trao trả, lưu giữ đồ L&F và phối hợp với An Ninh xác minh thông tin từ khách hàng
+ Kiểm soát việc xử lý đồ L&F và đồ tồn đọng trong khu Locker
+ Điều phối cùng đội vận chuyển đảm bảo việc đưa đón khách khách sạn (áp dụng cho khu VAP/Safari ngoài trời)
+ Cung cấp đầy đủ số lượng, kiểm soát thông tin/chất lượng tại các tờ rơi, vật phẩm, bảng giá, bảng hiệu quảng cáo, TVC, loa phát thanh trong phạm vi phụ trách
+ Xử lý các sự cố liên quan đến thẻ/ máy ACM/ hệ thống thu ngân, thực hiện đọc loa thông báo khi có yêu cầu từ khách hàng
+ Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, phàn nàn, phát sinh của khách hàng trong phạm vi quản lý
Yêu cầu công việc
- Trình độ học vấn: Từ trung cấp trở lên
- Tiếng anh giao tiếp cơ bản
- Có kinh nghiệm và tư duy quản trị đội nhóm
Quyền lợi được hưởng
- Bảo hiểm: Ngoài BHYT,BHXH, BHTN theo Luật Lao động, Người lao động được tham gia gói bảo hiểm ưu việt theo chế độ Tập Đoàn
- Hỗ trợ ăn ở toàn bộ, hỗ trợ chi phí nhận việc, chi phí về thăm nhà hàng năm
- Được ưu đãi khi sử dụng các hệ thống dịch vụ cao cấp của Tập đoàn Vingroup như: Vinpearl, Vinmec, Vinfast, Vinschool,...
- Lương thưởng tháng 13, và các dịp Lễ tết.
- Du lịch: Team building hàng năm.
- Cơ hội làm việc & đào tạo trong mồi trường chuyên nghiệp.
- Cơ hội thăng tiến trong công việc
Công Ty Cổ Phần Xây Lắp Hải Long:
Pháp nhân:
- Giấy đăng ký kinh doanh số: 055586
- Do sở kế hoạch đầu tư cấp.
- Ngày đăng ký: ngày 19 tháng 11 năm 1999
- Vốn đăng kí: 60.000.000.000 đồng
Các cơ sở trực thuộc:
1. Nhà máy kết cấu thép Hải Long tại Huyện An Lão - Hải Phòng
2. Nhà máy sản xuất giáo đĩa RingLock - Tấm lợp, xà gồ Kim loại
3. Trung Tâm Hành chính - Dịch vụ
4. Trung tâm tư vấn thiết kế xây dựng
Doanh thu:
- Năm 2016: 562.278.000.000 VNĐ
- Năm 2017: 507.398.951.566 VNĐ
- Năm 2018: 750.575.000.000 VNĐ
Các hoạt động chính:
- Tư vấn thiết kế các công trình dân dụng và công nghiệp.
- Sản xuất lắp dựng khung nhà thép tiền chế.
- Xây dựng các công trình dân dụng và công nghiệp.
- San lấp mặt bằng, xây dựng cơ sở hạ tầng.
Nhân lực:
- Cán bộ kĩ thuật, kĩ sư và các bộ phận khác: 97 người.
- Công nhân lành nghề và lao động phổ thông: 620 người.