Tập đoàn vàng bạc đá quý DOJI ★ 3.0

Hà Nội
1.000 - 5.000 nhân viên
Dệt may / Da giày / Thời trang
Đã xác minh

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Tập đoàn vàng bạc đá quý DOJI

Buôn bán/ Kinh doanh
Hành chính
Tài chính - Kế toán
Quản lý sản phẩm & dự án
Giáo dục
Lao động có tay nghề và sản xuất
An ninh - Bảo vệ
Dịch vụ khách hàng
Công nghệ thông tin
Marketing/ Truyền thông
Kỹ thuật
Vận tải
Nghệ thuật - Thiết kế
Xây dựng

Việc làm Tập đoàn vàng bạc đá quý DOJI

Cập nhật 08/03/2025 22:24
Tìm thấy 9 việc làm đang tuyển dụng
Công TY CP Tập Đoàn Vàng bạc đá quý DOJI
Customer Success Management Manager - HCM
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 27/11/2024
Hạn nộp hồ sơ: 05/01/2025
Hình thức: FULL_TIME
Kinh nghiệm: 5 - 6 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Responsibilities

  • Ensure quality of customer experience:
  • Analyze Metrics performance for key accounts and build the case for Business process Improvement;
  • Collates and evaluates Shop's feedback and raise to relevant department for the improvement of overall shop satisfaction and Ninja Van’s service offering;
  • Monitor shop satisfaction and service quality throughout shop journey;
  • Maintain open communication with all stakeholders, internal and external, across different geographies, throughout the on-boarding, shipping and delivery cycle;
  • Initiate project to boost key shippers retention and/or volume growth
  • Team management & Capacity development:
  • Maintain capacity monitoring for CSM agents;
  • Lead, Manage, and Coach CSM agents to achieve KPI;
  • Mentor, monitor and appraise on their ability to handle shipper issues and requests;
  • Conducts team meetings, one on one review sessions and individual observation sessions on a monthly basis;
  • Constantly keep abreast of latest customer service and business trends and share the knowledge with Team

Requirements

  • Min. 5 years of experience in Key Account Management, Business Development .....
  • Excellent verbal and written communication skills
  • Efficiency and organizational skills
  • Strong presentation skills
  • Computer literacy in order to type up reports, results and details of customer interaction
  • Bachelor’s degree in business or related field
  • Hands-on experience with managing clients and teams
  • Proven success in a corporate setting, working with all levels of management
  • Strong written, verbal, and presentation skill

Working address: Office HCM - 307/21 Nguyễn Văn Trỗi, phường 1, Tân Bình, HCM

Salary And Benefits

Competitive income compared to the market

"Tet" bonus , Performance review from 1 - 4 months

Paid social insurance based on full salary

12 days annual leave, 5 days sick leave (with full salary)

High-class AON Health Insurance for manager level.

Year End Party, annual Townhall Ceremony

Annual company trip

Attractive team-building activities, regular internal activities

Provide laptop for employees

Training And Developing

Participate in internal training courses: online/offline

Opportunities to promote to higher positions: Senior, Team Leader, Manager etc.

Work Environment & Colleagues

Senior leaders are open-minded, respectful and ready to facilitate personal growth

Young and dynamic working environment

Scope of work is large, the company has more than 6000 employees, the company has operations spreading to 63 provinces/cities throughout the country.
Khu vực
Báo cáo

Công TY CP Tập Đoàn Vàng bạc đá quý DOJI
Tập đoàn vàng bạc đá quý DOJI Xem trang công ty
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
Tòa nhà DOJI TOWER - số 5 Lê Duẩn

Công TY CP Tập Đoàn Vàng bạc đá quý DOJI, tiền thân là Công ty Phát triển Công nghệ và Thương mại TTD được thành lập ngày 28/07/1994. Vào thời điểm những năm 90 của thế kỷ 20, Công ty TTD chính là doanh nghiệp tiên phong trong hoạt động chuyên sâu về khai thác đá quý, chế tác cắt mài và xuất khẩu đá quý ra thị trường quốc tế, vốn là một lĩnh vực vô cùng mới mẻ tại Việt Nam. TTD trở thành Công ty đầu tiên đã đưa ra thị trường quốc tế sản phẩm đá Ruby sao Việt Nam với thương hiệu Việt Nam Star Ruby – VSR. Kể từ đó, Công ty được mệnh danh là ông hoàng Ruby sao của thế giới, đưa Việt Nam được khắc họa như một điểm sáng trên bản đồ Đá quý quốc tế.

Chính sách bảo hiểm

  • Tập đoàn tham gia bảo hiểm sức khỏe nâng cao cho các nhân viên với hạn mức lên tới 500 triệu đồng/ năm, không những tham gia cho bản thân nhân viên mà còn tham gia cả cho người thân

Các hoạt động ngoại khóa

  • Teambuilding hàng năm
  • CLB yoga, bóng đá 
  • Talkshow phát triển bản thân 

Lịch sử thành lập

  • Ngày 28/07/1994, Công ty Phát triển Công nghệ và Thương mại TTD được thành lập
  • Năm 2007, Công ty TTD chính thức đổi tên thành Công ty CP VBĐQ & Đầu tư thương mại DOJI
  • Năm 2009, DOJI thực hiện tái cấu trúc và chính thức trở thành Tập đoàn Vàng bạc đá quý Doji, hoạt động theo mô hình công ty mẹ - con.
  • Đầu năm 2012, Tập đoàn DOJI chính thức mở rộng hoạt động sang lĩnh vực tài chính - ngân hàng và trở thành cổ đông chiến lược của Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank)
  • Năm 2019, Chào mừng kỷ niệm 25 năm thành lập Tập đoàn, Tòa nhà DOJI Tower - Trụ sở chính của Tập đoàn chính thức được khai trương, trở thành Trung tâm Vàng bạc và Đá quý lớn nhất cả nước với lối kiến trúc đẳng cấp và độc đáo 
  • Ngày 30 tháng 4 năm 2020, DOJI tiếp quản Công ty Thế giới Kim cương (TGKC).

Mission

Hướng tới con người và vì con người bằng những sản phẩm và dịch vụ chất lượng hàng đầu trong kinh doanh và quản lý doanh nghiệp, vì sự phồn vinh xã hội, giá trị cá nhân và tinh hoa cuộc sống.


Review Tập đoàn vàng bạc đá quý DOJI

3.0
20 review

09/02/2025
Nhân viên tại Hà Nội

Nhân viên cống hiến cho tập đoàn nhưng ăn phải biên bản đuổi việc (CTT)

09/12/2023
Nhân viên tại Hà Nội

Chế độ phúc lợi lởm, sinh nhật sếp phải đóng rất nhiều tiền để mua quà, thưởng còn không cả bằng tiền quà. OT ngày nghỉ, lễ vẫn tính hệ số 1 (RC)

07/02/2024
Nhân viên tại Hà Nội

Văn phòng xịn xò, môi trường không gò bó nhưng chế độ không tốt bị cắt giảm nhiều, các sự kiện mà cứ bắt nhân viên chi tiền (RC)

Những nghề phổ biến tại Tập đoàn vàng bạc đá quý DOJI

Bạn làm việc tại Tập đoàn vàng bạc đá quý DOJI? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Tập đoàn vàng bạc đá quý DOJI

Tập đoàn vàng bạc đá quý DOJI

Click để đánh giá
Nhắn tin Zalo