Mô tả công việc
1. Dịch vụ khách hàng
Tiếp đón, tương tác và làm thủ tục cho các khách hàng hội viên một cách chuyên nghiệp
Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng bằng cách đáp ứng nhu cầu và yêu cầu của họ kịp thời và nhanh chóng
Đảm bảo các thủ tục và hệ thống được thực hiện trong phạm vi/yêu cầu của Công ty
Phối hợp với các phòng ban/bộ phận khác để hoàn thành nhiệm vụ một cách hiệu quả nhất
2. Giao dịch POS & Hợp đồng
Đảm bảo xử lý đầy đủ và chính xác đối với tất cả các giao dịch tại CLB
Đảm bảo tất cả các tài liệu được kiểm tra và xác minh trước khi giao dịch và hoàn tất thanh toán
Hỗ trợ khách hàng hoàn thành các tài liệu liên quan về các điều khoản và điều kiện trong hợp đồng hội viên và dịch vụ
3. Quản lý cơ sở vật chất
Kiểm soát, phản hồi và báo cáo đề đảm bảo cơ sở vật chất đạt chuẩn 5 sao
Đảm bảo an toàn cho nhân viên và hội viên mọi lúc và chuẩn bị sẵn sàng cho các sự cố, chấn thương xảy ra
Đảm bảo việc mở/đóng cơ sở vật chất tuân theo chính sách của Công ty
Thực hiện kiểm kê hàng hóa và sản phẩm, báo cáo với Giám sát/Quản lý
Báo cáo kịp thời nếu có bất kỳ thiệt hại hoặc mất mát nào đối với cơ sở vật chất xảy ra
Yêu cầu công việc
Trình độ trung học phổ thông trở lên và có 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan
Giao tiếp trôi chảy Tiếng Anh (không yêu cầu bằng cấp ngoại ngữ Tiếng Anh) và Tiếng Việt
Có khả năng làm việc theo ca
Kiến thức cơ bản về Tin học văn phòng, quản lý tài liệu/hồ sơ
Quyền lợi được hưởng
1. Mức lương: Thu nhập: 7,000,000 VNĐ (Nhận 85% lương trong 2 tháng thử việc)
2. Được xem xét thang lương, bậc theo quy định công ty
3. Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
Công Ty TNHH Phát Triển Thương Mại MTP, với thương hiệu nổi tiếng KOI Fitness & Wellness, là một trong những trung tâm thể dục thể thao uy tín hàng đầu tại Thành phố Hồ Chí Minh. Với sứ mệnh "mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tập luyện chuyên nghiệp và hiệu quả nhất", KOI Fitness & Wellness đã và đang không ngừng phát triển, mở rộng, và khẳng định vị thế của mình trên thị trường.
Địa điểm làm việc