Lanbena

Quản lý Store Center TikTok Shop, cập nhật thông tin sản phẩm, giá cả, deal khuyến mãi
Xử lý đơn hàng, theo dõi vận chuyển, đối soát và cập nhật tình trạng đơn
Thường xuyên làm việc với tổng bộ/bên Trung Quốc bằng tiếng Trung để tiếp nhận chỉ đạo, báo cáo, phản hồi
Hỗ trợ host livestream và bộ phận vận hành xử lý sự cố liên quan đến đơn hàng, sản phẩm
Quản lý khiếu nại, đánh giá shop, phản hồi bình luận khách hàng
Theo dõi các chỉ số hiệu suất (KPI) như: tỷ lệ chốt đơn, tỷ lệ hoàn, lượng đơn/sản phẩm hot
Tổng hợp, báo cáo hiệu quả vận hành theo ngày/tuần/tháng
Phối hợp cùng phòng Marketing để triển khai chương trình Flash Sale, Campaigns TikTok
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lýNữ/nam, tuổi từ 22-30, giao tiếp tiếng Trung tốt (nghe - nói - đọc - viết)
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vận hành TikTok Shop/Shopee/Lazada, hoặc từng làm Store Admin
Tư duy logic, kỹ năng Excel/Word tốt, biết dùng các công cụ quản lý đơn hàng (ERP/TikTok Seller Center...)
Chịu được áp lực, phản ứng nhanh, xử lý tình huống linh hoạt
Cẩn thận, chăm chỉ, có trách nhiệm, sẵn sàng tăng ca khi có chiến dịch lớn
Ưu tiên ứng viên gốc Hoa hoặc đã từng làm việc trong môi trường Trung - ViệtLương cứng: 14tr-20tr triệu/tháng (tùy kinh nghiệm + năng lực)
Thưởng KPI + doanh số + hỗ trợ campaign
Xét tăng lương theo hiệu quả công việc
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
Hưởng các phúc lợi: nghỉ Lễ/Tết, sinh nhật, team building
Được đào tạo nâng cao chuyên môn TMĐT & kỹ năng báo cáo, giao tiếp nội bộ - quốc tế
Môi trường làm việc trẻ trung, nhiều cơ hội phát triển lên team leader hoặc quản lý vận hành