Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
- Thực hiện Tư vấn, CSKH cũ qua zalo theo kịch bản, quy trình CSKH công ty:
+ Tư vấn size số, chất liệu, màu sắc cho KH
+ Chốt đơn hàng kiểm tra size , mã và lên đơn gửi đi
+ Tư vấn các CTKM, giảm giá cho KH
- Chăm sóc khách hàng đã mua hàng để trở thành khách hàng thân thiết.
- Chăm sóc qua zalo, fb: trò chuyện, chia sẻ, hỗ trợ KH về đơn hàng khi cần và giới thiệu sản phẩm mới.
- Xử lý tình huống khách hàng không hài lòng
- Phối hợp phòng ban khác giải quyết triệt để các vấn đề phát sinh trong quá trình CSKH.
Yêu Cầu Công Việc
- Có trên 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực Sale, Telesale, CSKH.
- Có laptop, Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
- Có khả năng tư vấn, ưng biến nhanh
- Nhiệt tình, năng động, nhạy bén, chủ động và có trách nhiệm trong công việc.
- Nữ, tuổi từ 20-28
Thông tin khác
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 8 Tr - 15 Tr VND