Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc

Mô tả Công việc

I. Về Amadora Spa

Amadora Spa là thương hiệu spa cao cấp hàng đầu tại Hà Nội, chuyên cung cấp các liệu trình trị liệu, thư giãn và làm đẹp chuyên sâu theo chuẩn phương Đông hiện đại. Với định hướng “Dịch vụ hơn cả mong đợi”, Amadora tìm kiếm những cá nhân có đam mê chăm sóc sức khỏe – sắc đẹp và tinh tế trong từng trải nghiệm khách hàng.

II. Mô tả công việc

• Tìm kiếm, tư vấn và phát triển khách hàng mới qua các kênh online, đối tác, referral, sự kiện...
• Gặp gỡ và tư vấn trực tiếp hoặc online các gói liệu trình phù hợp cho từng nhu cầu khách hàng (massage, trị liệu, chăm sóc da chuyên sâu…)
• Theo dõi và chăm sóc khách hàng cũ định kỳ, đề xuất gói ưu đãi và lịch chăm sóc phù hợp
• Làm việc cùng các bộ phận liên quan để đảm bảo hành trình khách hàng trọn vẹn và đồng bộ
• Hỗ trợ khảo sát thị trường, tìm kiếm khu vực/đối tượng khách tiềm năng, phối hợp tổ chức mini event hoặc chương trình hợp tác B2B
• Báo cáo hiệu quả công việc định kỳ (tuần/tháng) và đề xuất giải pháp tăng trưởng

​III. Quyền lợi

• Lương cứng cạnh tranh (15-20tr) + % hoa hồng (10-40tr) + phụ cấp ăn ca + thưởng hiệu quả
• Được training kỹ năng tư vấn khách hàng cao cấp và sử dụng sản phẩm/dịch vụ nội bộ
• Làm việc trong môi trường sang trọng, năng lượng tích cực, văn hóa phục vụ tinh tế
• Cơ hội thăng tiến rõ ràng lên các vị trí Trưởng nhóm Kinh doanh, Trưởng bộ phận chăm sóc khách hàng, Partnership Executive
• Hưởng ưu đãi làm đẹp trị giá 3–10 triệu/tháng (gói trải nghiệm dành cho nhân sự Amadora)

Yêu Cầu Công Việc

• Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí Sale/CSKH trong lĩnh vực spa, thẩm mỹ, fitness, wellness, luxury retail hoặc hospitality
• Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng tư vấn nhẹ nhàng, thuyết phục bằng cảm xúc và giá trị
• Yêu thích lĩnh vực làm đẹp, chăm sóc sức khỏe, và mong muốn phát triển trong môi trường dịch vụ cao cấp
• Biết sử dụng cơ bản các công cụ CRM, Zalo OA, Google Sheet, Facebook
• Tinh tế, chỉn chu, cầu tiến, có thái độ “phục vụ bằng trái tim”