Việc làm ĐẠI DƯƠNG XANH
Cập nhật 30/09/2024 09:23
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi (Qa)
ĐẠI DƯƠNG XANH
26 việc làm
4 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
10 - 13 triệu
Chức vụ:
Trưởng nhóm/Trưởng phòng
Ngày đăng tuyển:
10/09/2024
Hạn nộp hồ sơ:
11/10/2024
Hình thức:
Full-time
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- tầng 17 và 20 toà nhà VTC Online, số 18 phố Tam Trinh, Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Mô tả công việc
- Kiểm soát chất lượng cuộc gọi tư vấn của telesales.
- Viết báo cáo từng cuộc gọi đã nghe hàng ngày.
- Phối hợp với Trưởng nhóm kinh doanh làm rõ các vấn đề tồn đọng và giải quyết các vấn đề.
- Kết hợp với trưởng nhóm để nâng cao chất lượng cuộc gọi.
Yêu cầu công việc
- Có kiến thức/ kinh nghiệm (tối thiểu 6 tháng) về việc giám sát chất lượng tại Call Center/ các tổ chức tài chính.
- Có kinh nghiệm đánh giá phân tích cuộc gọi, đưa ra giải pháp để cải thiện chất lượng cuộc gọi.
- Có kinh nghiệm đào tạo và phát triển nhân viên theo từng tiến độ công việc.
- Chi tiết, trung thực, cẩn trọng.
- Kỹ năng lắng nghe và phân tích vấn đề, khả năng làm việc theo nhóm/ làm việc độc lập.
- Thành thạo vi tính văn phòng.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 10.000.000 - 13.000.000 VNĐ/tháng.
- Xét thăng chức 2 lần/năm, tăng lương 1 lần/năm.
- Lương tháng thứ 13, thưởng 2 lần/năm.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN... theo quy định của luật Việt Nam.
- Tặng quà vào các dịp lễ, Tết trong năm.
- Khám sức khỏe thường niên, team building, du lịch hàng năm, tặng quà kết hôn, sinh con.
- Cơ hội huấn luyện: được tham gia khóa học đào tạo nâng cao kỹ năng nghiệp vụ và kỹ năng mềm.
- Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, năng động.
Khu vực
ĐẠI DƯƠNG XANH
Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
Công Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Đại Dương Xanh chuyên cung cấp gạo và thực phẩm bánh kẹo phục vụ trong nước và xuất khẩu.Với nhiều năm kinh nghiệm trong sản xuất lúa gạo có mặt trong mỗi bước chúng tôi thực hiện để sản xuất loại gạo tốt nhất, từ lựa chọn hạt giống, trồng và thu hoạch, đến chế biến và đóng gói. Chúng tôi đảm bảo rằng sự chăm sóc tuyệt vời được dành cho gạo của chúng tôi khi nó đi từ nhà máy của chúng tôi đến bàn ăn của bạn.Với mạng lưới bán hàng rộng khắp ở nhiều quốc gia và hợp tác mạnh mẽ với các nhà phân phối-khách hàng của chúng tôi, LOTUS Rice có khả năng phục vụ thị trường tại Mỹ, Anh, Pháp, Đức, Tây Ban Nha, Trung Đông, Châu Phi, úc, Philippines, Malaysia, Singapore và Hồng Kông..
Những nghề phổ biến tại ĐẠI DƯƠNG XANH
Bạn làm việc tại ĐẠI DƯƠNG XANH? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
ĐẠI DƯƠNG XANH
Click để đánh giá