- Customer advocacy
- Coordinating with and Managing external vendors and suppliers
- Creating CX reports and documentation
- In charge of Customer journey mapping
- In charge of Customer segmentation
- Monitoring and improving Customer lifecycle metrics like CAC (Customer acquisition cost) and CLV (Customer lifetime value)
- Collaborating with product teams to make sure product adoption and training is optimized
- Utilizing automation tools
- Creating executive report
- Creating and implementing Customer retention strategies
- Analyzing Customer Data and churn
- Creating and implementing churn-reduction strategies
- Creating and running Customer engagement programs
- Tracking, Monitoring and improving Customer retention metrics
- Data management
- Customer feedback analysisBachelor's degree in Marketing, Business
Experience in Omni-channel Marketing Management, Data Driven Decision Making,Campaign measuring metrics
Insurance knowledge is an advantage.Bảo hiểm
Du Lịch
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN SÀI GÒN PRECISION là công ty 100% vốn của Nhật Bản thuộc tập đoàn Misumi _Nhật Bản (Misumi Group Inc). Tại Việt Nam nhà máy sản xuất đầu tiên được thành lập năm 1995, tính đến nay CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN SÀI GÒN PRECISION đã có 4 nhà máy hoạt động sản xuất tọa lạc tại Khu Chế Xuất Linh Trung 1 và 2 Thành phố Thủ Đức, TP.HCM với tổng số nhân viên trên 3600 người.
Sản phẩm của Công ty chúng tôi sản xuất ra là những linh kiện cơ khí chính xác được dùng trong các ngành công nghiệp sản xuất, các máy công nghệ cao, các thiết bị đo đạc chính xác.
Phương châm, mục tiêu của công ty và nhân viên đó là: Tạo ra những sản phẩm có chất lượng cao nhất với thời gian giao hàng ngắn và giá cả cạnh tranh.
Cùng nhau đặt ra những chỉ tiêu: có mục đích và mục tiêu đúng, nỗ lực bằng phương pháp đúng, đánh giá kết quả một cách chính xác.