Tuệ Đức Pathway

Mô tả Công việc

Thành lập từ năm 2014, Hệ thống trường Pathway Tuệ Đức tiên phong xây dựng Ngôi trường hạnh phúc, nơi học sinh không chỉ được vun bồi hiểu biết sâu sắc mà còn được ươm mầm nhân cách, rèn luyện kỹ năng, nội lực vững vàng. Nơi đây, mỗi thầy cô đều ý thức rèn mình trước khi rèn người, đến lớp với niềm vui, được sống và cống hiến cho thế hệ mai sau.

Chúng tôi hướng tới xây dựng một môi trường làm việc thân thiện, công bằng, biến những điều bình thường thành phi thường. Mỗi cộng sự là một mảnh ghép vô cùng quan trọng trong tổ chức. Với những trăn trở ấy, chúng tôi hy vọng sẽ tìm những đồng đội, những cộng sự cấp cao có niềm đam mê, hoài bão to lớn với nền giáo dục và khát vọng được gieo những hạt giống tốt đẹp đến các thế hệ mai sau.

Pathway Tuệ Đức tìm kiếm cộng sự có khả năng dẫn dắt, nâng tầm và triển khai hiệu quả các hoạt động tuyển sinh và chăm sóc phụ huynh với hơn 18+ cơ sở K12 từ MN-TiH-THCS-THPT tại TP.HCM.

Anh/chị sẽ có cơ hội được đồng hành cùng Pathway Tuệ Đức gieo những hạt giống niềm tin, cùng lan toả và tạo dựng thế hệ trẻ biết sống ý nghĩa cho bản thân, gia đình và cộng đồng.

1. Vai trò CHUYÊN VIÊN TUYỂN SINH & CSPH CẤP CAO (gần vai trò Phó phòng)

• Chịu trách nhiệm xây dựng mục tiêu kinh doanh, kế hoạch hành động, phương án triển khai TS & CSPH hàng tuần/tháng/quý đảm bảo KPI TS & CSPH toàn Hệ thống
• Xây dựng ngân sách, chi phí chiến dịch marketing, nghiên cứu, phân tích thị trường, đề xuất chương trình hành động theo đặc thù từng cụm & quản lý hiệu quả nguồn dữ liệu Khách hàng
• Xây dựng, update và triển khai các phần mềm quản lý thông tin phụ huynh, học sinh, CRM
• Định hướng công việc & giám sát các thành viên trong team công việc theo mục tiêu qua kế hoạch tuần/ tháng/năm, triển khai đồng bộ & kiểm tra việc thực hiện các chính sách, quy trình, nguyên tắc thực hiện, công cụ làm việc TS & CSPH.
• Đào tạo chuyên môn, phát triển năng lực, xây dựng đội ngũ TS & CSPH chuyên nghiệp toàn Hệ thống đảm bảo đội ngũ giỏi chuyên môn và hiểu rõ 5 giá trị văn hoá, hệ giá trị 3 gốc rễ giúp tăng hiệu suất công việc.
• Tiếp nhận các thông tin, ra quyết định trong thẩm quyền xử lý các trường hợp phàn nàn, thắc mắc của phụ huynh, báo cáo kịp thời các phản hồi của phụ huynh và có những đề xuất điều chỉnh/ cải tiến để phù hợp với hoạt động tuyển sinh từng thời điểm.
• Thực hiện các báo cáo theo chức năng khi được yêu cầu từ cấp trên.

2. Vai trò TRƯỞNG NHÓM TUYỂN SINH & CSPH CỤM

• Tiếp nhận mục tiêu kinh doanh, xây dựng kế hoạch hành động, phương án triển khai hàng tuần/tháng/quý đảm bảo KPI tuyển sinh & CSPH cụm/cơ sở phụ trách.
• Kiểm soát ngân sách, chi phí chiến dịch marketing, nghiên cứu thị trường, đề xuất các giải pháp tổ chức sự kiện dựa trên đặc thù từng cụm & quản lý hiệu quả nguồn dữ liệu khách hàng.
• Định hướng công việc, phối hợp các Trưởng bộ phận TS & CSPH & chuyên viên TS & CSPH cấp cao triển khai các mục tiêu công việc đến các thành viên TS & CSPH tại các cụm/cơ sở phụ trách.
• Triển khai đồng bộ & kiểm tra việc thực hiện các chính sách, quy trình, nguyên tắc thực hiện, công cụ làm việc tại cụm/cơ sở phụ trách.
• Hỗ trợ tiếp Phụ huynh (nếu cần) để tư vấn hoặc tiếp nhận ý kiến phản hồi, giải quyết thắc mắc của phụ huynh hoặc báo cáo cấp trên giải quyết, đề xuất điều chỉnh/ cải tiến hoạt động tuyển sinh phù hợp từng thời điểm.
• Hỗ trợ tổ chức & tham gia các buổi đào tạo, huấn luyện, phát triển năng lực & gắn kết đội ngũ tại cụm/cơ sở phụ trách.
• Thực hiện các báo cáo theo chức năng khi được yêu cầu từ cấp trên.

3. Vai trò CHUYÊN VIÊN TUYỂN SINH & CSPH ĐIỀU PHỐI SỰ KIỆN

• Lập kế hoạch, triển khai các hoạt động sự kiện TS & CSPH online / offline theo năm/quý/tháng theo từng chiến dịch.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan đưa ra ý tưởng triển khai các chương trình sự kiện và điều phối đảm bảo tổ chức hiệu quả các sự kiện TS & CSPH toàn hệ thống.
• Làm việc với các đối tác nội bộ và bên ngoài để truyền thông, in ấn, thiết kế theo đúng nhận diện thương hiệu, đảm bảo tính thống nhất thương hiệu đã được ban hành.
• Xây dựng ngân sách, kiểm soát và đề xuất các giải pháp giúp tối ưu và sử dụng hiệu quả ngân sách.
• Theo dõi, thu thập các phản hồi từ phụ huynh, phân tích đánh giá hiệu quả công tác tổ chức, khảo sát thị trường về chính sách giá, chương trình bán hàng, đề xuất giải pháp phù hợp nhằm tăng hiệu quả truyền thông của các chương trình sự kiện trong năm.
• Thực hiện các báo cáo theo chức năng khi được yêu cầu từ cấp trên.