Hilton Saigon ★ 4.1

• Follow all events standards for answering phone enquiries, handling email enquiries, preparing proposals and contracts, conducting hotel tours, planning events, creating BEOs, event execution and after-event follow-up:

Thực hiện các quy trình kinh doanh cho việc trả lời yêu cầu báo giá qua điện thoại và thư điện từ, chuẩn bị báo giá và hợp đồng, thực hiện khảo sát khách sạn, chuẩn bị và thi hành chi tiết sự kiện và theo đõi ý kiến khách hàng sau sự kiện;

• Analyze local market trends and competitor activity to identify business leads;

Phần tích xu hướng thị trường và hoạt động của đổi thủ cạnh tranh để xác định khách hàng tiềm năng;

• Seek and develop potential accounts and travel within the local area to drive business into the specific hotel/cluster and to increase

Phát triển khách hàng thường xuyên và đi thị trường trong khu vực để thúc đẩy kinh doanh cho khách sạn và tăng thị phần trên thị trường và phần khúc khách hàng ở tất cả các nguồn doanh thu;

• Undertake sales and telemarketing activities to identify new business opportunities where required

Thực hiện các hoạt động kinh doanh và tiếp thị nhằm tim kiểm khách hang mới khi được yêu cầu

Làm việc theo các chiến lược kinh doanh hiện hành và nhận biết các cơ hội kinh doanh tiềm năng;

• Cooperate with other departments in the hotel to create an exceptional Guest experience and build strong, comprehensive sales

Phổi hẹp với các bộ phận khác trong khách sạn để đem lại một tri nghiệm đặc biệt cho khách và xây dựng các chương trinh kinh

doanh toàn diện, vững chắc;

• Produce accurate and timely reports that meet the needs of Director of Sales, Associate Director of Sales and Sales Managers, including appointments, calls made and business leads;

Làm báo cáo chính xác và đúng thời hạn theo yêu cầu của Trưởng phòng kinh doanh, Phó phòng kinh doa doanh bao gồm các cuộc hẹn và cuộc gọi với khách hàng;

• Answer customer queries in a prompt and professional manner;

Trả lời các yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp;

• Attend training and meetings when required;

Tham dự chương trình đào tạo và các buổi họp khi được yêu cầu;

• Bi-annually review personal development plan with Director of Sales for future opportunities;

Xem xết giữa năm và cuối năm kế hoạch phát triển bản thân với Trưởng phòng kinh doanh cho các cơ hội trong tương lai;

• Carry out any other reasonable task set by the Hotel's Management

Thực hiện bất kì các nhiệm vụ hợp lý khác của ban quản lý Khách sạn.

- Fully paid insurance regimes: social insurance, health insurance, unemployment insurance, health insurance

- Get job-related professional training, opportunities for advancement.

- Professional and classy working environment.

• Have required Certificates for the position as per Vietnam's law

Có bằng cấp, chứng chỉ liên quan đến vị trí theo quy định của luật pháp Việt Nam.

• 1-2 years of related experience;

1-2 năm kinh nghiệm liên quan

• Able to travel for bussiness (if required);

Có thể đi công tác (nếu được yêu cầu)

Có thái độ tích cực và kĩ năng giao tiếp tốt bằng tiếng Anh và tiếng Việt

• Commitment to deliver a high level of customer service

Mong muốn đem lại dịch vụ khách hàng ở mức độ cao

• Flexibility to respond to a range of different work situations

Linh hoạt trong những tình huống công việc khác nhau

• Ability to work under pressure and under own initiative

Khả năng chịu được áp lực công việc và tự làm việc

• Experience in a sales role with a proven track record to close a sale

Có kinh nghiệm ở vị trí kinh doanh theo dõi hồ sơ về quy trình chốt hợp đồng kinh doanh

Preferred qualifications

Trình độ chuyên môn ưu tiên:

• Experience in a similar position at international 5 star property

Có kinh nghiệm ở vị trí tương tự ở khách sạn 5 sao

• Can speak other languages

Có khả năng giao tiếp các ngôn ngữ khác