Mô tả công việc
- Chuẩn bị đầy đủ quy trình đón tiếp và phục vụ khách hàng theo quy chuẩn
- Tiếp nhận yêu cầu, phàn nàn và ý kiến đóng góp của khách hàng. Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề
- Trực tiếp đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới theo tiêu chuẩn tại Khách sạn
- Tham gia các chương trình đào tạo tại Khách sạn, hướng dẫn nhân viên tuân thủ quy định an ninh, phòng cháy chữa cháy và sơ cấp cứu
- Hợp tác cùng với Trưởng bộ phận để hoàn thành công việc của bộ phận
- Các công việc khác sẽ trao đổi thêm trong buổi phỏng vấn
Quyền lợi được hưởng
- Được hưởng đầy đủ các chế độ (đóng bảo hiểm, thưởng các dịp lễ Tết, ngày nghỉ phép, du lịch hàng năm, khám sức khoẻ định kì hàng năm...) theo quy định của Công ty.
- Chi tiết quyền lợi sẽ được trao đổi thêm trong buổi phỏng vấn
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các trường Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Khách sạn, nhà hàng, ngoại ngữ hoặc các chuyên ngành liên quan
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Kĩ năng giao tiếp tốt, xử lý công việc tốt, phù hợp với yêu cầu đề ra của Công ty
- Nhiệt tình, hoà đồng, khả năng diễn đạt và phân tích công việc linh hoạt
Yêu cầu hồ sơ
- Chi tiết xin liên hệ qua số điện thoại: 0243.733.9933 gặp bộ phận tuyển dụng
Holiday Inn là thương hiệu khách sạn đa quốc gia, thuộc Tập đoàn khách sạn InterContinental được niêm yết trên LSE. Ban đầu là một chuỗi nhà nghỉ ở Hoa Kỳ, ngày nay nó là một trong những chuỗi khách sạn lớn nhất thế giới, với 435.299 phòng ngủ tại 3.463 khách sạn trên toàn cầu, phục vụ hơn 100 triệu đêm khách mỗi năm. Chuỗi khách sạn có trụ sở tại ba thành phố: Atlanta, London và Rio de Janeiro.