- Soạn thảo báo giá, hợp đồng, đơn hàng và các tài liệu liên quan theo hướng dẫn.
- Chuẩn bị tài liệu kỹ thuật, báo giá và thuyết trình giải pháp.
- Hỗ trợ theo dõi, cập nhật tiến độ đơn hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ giao hàng.
- Thực hiện các công việc hành chính, nhập liệu, tổng hợp dữ liệu bán hàng theo phân công của quản lý.
- Tham gia các cuộc họp nội bộ/phối hợp với phòng ban khác khi cần thiết.
- Tư vấn giải pháp kỹ thuật cho khách hàng, phối hợp với đội ngũ kinh doanh để chốt hợp đồng.
- Khảo sát nhu cầu và hiện trạng của khách hàng, phân tích yêu cầu kỹ thuật.
- Duy trì quan hệ khách hàng, thu thập phản hồi và đề xuất cải tiến sản phẩm.
- Tìm kiếm cơ hội bán hàng mở rộng (up-sell/cross-sell) và hỗ trợ phát triển thị trường.
- Thực hiện các công tác chuyên môn, chuyên trách khác theo sự phân công của Cấp trên.