Mô tả công việc
1. Đảm bảo tiêu chuẩn tác phong diện mạo, công việc đúng thời hạn
2. Luôn thể hiện tình thần thái độ tích cực.
3. Chào đón và hỗ trợ khách hàng theo tiêu chuẩn dịch vụ
4. Cung cấp dịch vụ nhanh chóng và theo tiêu chuẩn
5. Phục vụ món theo tiêu chuẩn phục vụ.
6. Áp dụng các kỹ thuật bán hàng (nâng cao doanh thu) bất cứ khi nào có thể.
7. Nhân và phục vụ món được gọi. Chuẩn bị và phục vụ món được gọi.
8. Luôn luôn cảm ơn và chia tay khách thể hiện sự mong đợi cho lần đến nhà hàng (phục vụ) khách tiếp theo.
9. Chịu trách nhiệm luôn đảm bảo trải nghiệm tuyệt vời của khách hàng
10. Am hiểu và có các kỹ năng sử dụng hệ thống điểm bán hàng của khách sạn.
11. Chịu trách nhiệm sắp xếp bàn ăn đúng quy cách trước, trong thời gian và sau khi phục vụ, kiểm tra đồ vải sạch, đổ đầy gia vị, đánh bóng ly (thủy tinh) và đồ bạc.
12. Thực hiện các quy trình khi đóng cửa KV nhà hàng và thực hiện nhiệm vụ dọn dẹp.
13. Hỗ trợ tổ trưởng để đảm bảo sự hài lòng hoàn toàn của Khách.
14. Chịu trách nhiệm cho việc thiết lập, sắp xếp, phục vụ khu vực được phân công theo sự chỉ dẫn của tổ trưởng.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương và phúc lợi hấp dẫn.
- Thưởng tháng lương 13.
- Cơ hội đào tạo và phát triển trong môi trường chuyên nghiệp, đẳng cấp.
- Cơ hội thăng tiến tốt.
- Teambuilding và hoạt động nghỉ mát hàng năm.
- Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN
- Và các chế độ chính sách khác theo quy định của Công ty.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (Ưu tiên).
- Ngoại hình khá.
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc tại các khách sạn 4, 5 sao.
- Chăm chỉ, chịu khó.
Yêu cầu hồ sơ
Vui lòng gửi bản cập nhật CV qua email: nga.nguyen2(a còng)melia.com hoặc huyen.pham(a còng)melia.com
Tập đoàn Mường Thanh đã phát triển bền vững thành Tập đoàn kinh tế tổng hợp đa ngành hoạt động trên các lĩnh vực Đầu tư- Xây dựng- Du lịch giải trí và hiện nay Tập đoàn mở rộng sang các lĩnh vực Đào tạo, Y tế, trở thành một Tập đoàn lớn mạnh với hơn 50 khách sạn và dự án khách sạn, tạo việc làm và đời sống ổn định cho hơn 8000 lao động, hàng năm đóng góp hàng ngàn tỷ đồng cho ngân sách nhà nước. Tập đoàn Mường Thanh đã làm tốt công tác xã hội, giành một ngân quỹ rất lớn hàng chục tỷ đồng cho công tác xóa đói giảm nghèo, phát triển dân trí, phát triển tài năng cho đất nước, góp phần giải quyết việc làm, phát triển kinh tế xã hội cho đất nước và thủ đô Hà Nội.