Nesta Hà Nội

Soạn thảo và quản lý các văn bản hành chính liên quan đến hoạt động kinh doanh của khách sạn như: làm báo giá, thư chào hàng, soạn thảo và quản lý các hợp đồng,…

Lên dự thảo hợp đồng sau khi khách hàng đã đồng ý cơ bản các điều khoản, phối hợp với khách hàng và các bộ phận khác để hoàn thiện hợp đồng, lập thủ tục ký kết, lưu hợp đồng.

Theo dõi và thu thập phản hồi của khách hàng về các dịch vụ của khách sạn thông qua các trang mạng xã hội và diễn đàn chuyên ngành. Sau đó, trình lên các bộ phận cấp cao hơn để xin ý kiến hỗ trợ xử lý nếu vượt quá khả năng xử lý của bản thân.

Hàng ngày tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu của khách hàng trên social, chat, email, fanpage và điện thoại.

Thu thập thông tin nhu cầu của khách hàng, phân tích và phối hợp với bộ phận sales tư vấn cho khách hàng.

Chuyển toàn bộ thông tin khách hàng cho sales

• Hưởng 100% SVC trong thời gian thử việc
• Thưởng Lễ Tết, các chế độ phúc  lợi và phụ cấp khác theo chính sách công ty
• Tham quan, nghỉ mát, chế độ thăm hỏi, hiếu hỷ, thưởng sinh nhật,... theo quy định của công ty.

• Thành thạo tin học văn phòng
• Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương từ 1 năm trở lên.

1.  Sơ yếu lý lịch
2. Giấy khám sức khỏe
3. Căn cước công dân công chứng: 2 bản
4. Hình 3x4: 2 tấm 

Thông tin liên hệ:

- Địa chỉ: 268 Võ Nguyễn Giáp, Ngũ Hành Sơn, ĐN

- Điện thoại: Mrs. Mai - 0907030384

- Email: hrmdn"a còng" nestahotel.com.vn