Pizza 4P's ★ 3.1

Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward guests at all times Có thể duy trì thái độ tích cực, đồng cảm và chuyên nghiệp đối với khách
Find ways to improve Guest Experience, finding ways to create WOW experience on daily basis Chủ động tìm cách cải thiện Trải nghiệm và tạo trải nghiệm WOW hàng ngày
Communication with other departments to ensure positive Guest experienceKhả năng trình bày, giao tiếp với đồng nghiệp và các bộ phận liên quan để đảm bảo khách có trải nghiệm tích cực
Ensure good guest experience, create new ways to have a great guest experiences & recover when there are issues or complaintsĐảm bảo trải nghiệm tốt của khách, tạo ra những cách thức mới để có trải nghiệm tuyệt vời cho khách và phục hồi khi có vấn đề hoặc khiếu nại
Responsible for all Guest communication via web, email and phone Chịu trách nhiệm về giao tiếp, đối thoại với Khách qua điện thoại, và 1 số kênh giao tiếp với khách hàng
One Touch Guest communication in resolving issuesKhả năng giao tiếp với khách hàng trong việc giải quyết các vấn đề
Will be trained and maintain the core values of Pizza 4P‘s includes: Được đào tạo và duy trì thực hành các giá trị cốt lõi của Pizza 4P‘s gồm: Compassion; Authenticity; Kaizen; Omotenashi

• Communication in ENGLISH
  Giao tiếp tiếng Anh
• Working 6 days/week - rotating shifts 8 hours/day (during call center operation: 9AM - 10PM)
  Làm việc 6 ngày/ tuần - ca xoay 8 tiếng (trong khung giờ mở line: 9:00 am đến 10:00 pm)
• Not OFF on Friday, Saturday, Sunday, and holidays
  Không OFF vào thứ 6,7,CN, Lễ và cận Lễ
• Endure the high pressure, information & job skills will be trained
  Khả năng chịu được áp lực cao, thông tin & kĩ năng công việc sẽ được đào tạo

Skill Requirements/ Kĩ năng cần có :
- Working in a team / Làm việc theo nhóm
- Listening skills / Kỹ năng lắng nghe
- Basic computer knowledge / Kỹ năng tin học cơ bản
- Be patient, flexible and adaptable to work with new systems / Kiên nhẫn, linh hoạt và thích nghi tốt với các hệ thống làm việc mới.
- Problem solving / Giải quyết vấn đề

• Basic salary 7,500,000 - 8,500,000 VND/month + Monthly Bonus up to 3.000.000 VND/month
  Lương cơ bản : 7.500.000 - 8.500.000 đồng/tháng + Tiền thưởng hàng tháng: lên đến 3.000.000 đồng/tháng
• 13th month bonus
  Thưởng tháng 13
• Annual Performance Review
  Xét tăng lương hàng năm
• Internal Discount for employees (50%) when dining at 4P‘s stores
  Giám giá bữa ăn tại 4P‘s theo chính sách nội bộ