Việc làm Viettel Digital Service
Cập nhật 22/08/2024 16:46
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Viettel Digital Service
Đã xác minh
CHUYÊN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
21/06/2024
Hạn nộp hồ sơ:
21/08/2024
Hình thức:
Toàn thời gian cố định
Kinh nghiệm:
Trên 1 năm
Số lượng:
20
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
-
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Cung cấp, giải đáp thông tin, tư vấn, hướng dẫn sử dụng sản phẩm dịch vụ của VCB.
2. Xử lý thắc mắc, khiếu nại, phản ánh của khách hàng về giao dịch của khách hàng và sản phẩm và dịch vụ của VCB.
3. Xử lý các yêu cầu tra soát giao dịch liên quan đến các sản phẩm, dịch vụ của VCB theo hướng dẫn/quy trình/quy định cung ứng sản phẩm của VCB.
4. Thực hiện giao dịch tác nghiệp theo yêu cầu của khách hàng, chi nhánh VCB trong phạm vi thẩm quyền được phân công/quy định.
5. Bán chéo sản phẩm dịch vụ của VCB cho khách hàng.
6. Thực hiện các nhiệm vụ khác có liên quan do Lãnh đạo Trung tâm và Lãnh đạo Phòng giao.
YÊU CẦU
Kinh nghiệm
Hơn 1 năm kinh nghiệmBằng cấp
Cao đẳng trở lênGiới tính
Không yêu cầu- Trình độ chuyên môn:
+ Chuyên ngành đào tạo: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính - Ngân hàng, Kế toán - Kiểm toán, Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các chuyên ngành có liên quan.
+ Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh chứng chỉ B (hoặc tương đương) trở lên, giao tiếp và đọc hiểu được các tài liệu liên quan đến công việc.
+ Trình độ tin học: Tin học văn phòng chứng chỉ B (hoặc tương đương) trở lên
- Kiến thức:
+ Am hiểu các quy trình, sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng
+ Hiểu biết ở mức thông dụng về Luật và các quy định của Ngân hàng Nhà nước có liên quan để áp dụng trong công việc;
- Kỹ năng:
+ Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt, giọng nói phù hợp khi giao dịch qua điện thoại
+ Kỹ năng làm việc nhóm và làm việc độc lập
QUYỀN LỢI
- Lương thưởng theo chế độ hiện hành của VCB.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN và hưởng đầy đủ quyền lợi theo Luật Lao động Việt Nam.
- Đánh giá tăng lương theo quý; thưởng lương tháng 13 theo doanh thu Chi nhánh.
- Phúc lợi cơ bản: trợ cấp ốm đau, thai sản, hưu trí, cưới hỏi, tử tuất, tai nạn lao động, các loại bảo hiểm theo quy định của luật Lao động.
- Phụ cấp: làm thêm giờ, nghỉ lễ, ăn trưa, tiền điện thoại, tiền xăng xe, tiền nhà trọ vv…
- Chăm sóc sức khỏe: Khám sức khoẻ định kỳ 2 lần/ năm; hỗ trợ gói bảo hiểm cá nhân; bảo lãnh viện phí khám và chữa bệnh nội/ngoại trú.
- Teambuilding, du lịch, nghỉ dưỡng ít nhất 01 lần/năm.
- Các chương trình đào tạo kỹ năng sống, kỹ năng chuyên môn.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
- Cơ hội thăng tiến dựa trên năng lực, phẩm chất cá nhân.
- Các quyền lợi cụ thể khác trao đổi lúc phỏng vấn.
HỒ SƠ BAO GỒM
- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khoẻ.
- Các bằng cấp có liên quan.
Khu vực
Viettel Digital Service
Xem trang công ty
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
Keangnam Hanoi Landmark Tower, Phạm Hùng, Mễ Trì, Nam Từ Liêm
Tổng Công ty Dịch vụ số Viettel - Viettel Digital Service
Tổng Công ty thành viên thứ 8 trực thuộc Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội Viettel. VDS tập trung các mảng lĩnh vực: tài chính số, dịch vụ dữ liệu, thương mại điện tử.
Sự thành lập của Tổng Công ty nhằm tạo nền móng cho quá trình chuyển dịch số, là mảnh ghép hoàn thiện nằm trong chiến lược “Kiến tạo xã hội số” của Tập đoàn Viettel.
Thương hiệu giá trị nhất Việt Nam năm 2019 (4,3 tỷ USD, theo Brand Finance)
Hơn 30 năm kinh nghiệm triển khai công nghệ thông tin tại 11 thị trường quốc tế
110 triệu khách hàng toàn cầu
Review Viettel Digital Service
3.7
11 review
Những nghề phổ biến tại Viettel Digital Service
Bạn làm việc tại Viettel Digital Service? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Viettel Digital Service
Click để đánh giá