Mobifone 3.1 ★

Hà Nội

1.000 - 5.000 nhân viên

https://www.mobifone.vn/tuye...

Đã xác minh

Tổng quan

Đánh giá

169

Việc làm

124

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm Mobifone

Cập nhật 22/09/2024 14:30

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 10 việc làm đang tuyển dụng

Tổng đài viên - Bộ phận 247 - Khối Giám định bồi thường

Mobifone

3.1 ★

22 đánh giá 169 việc làm

0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 19/08/2024

Hạn nộp hồ sơ: 30/09/2024

Hình thức: Nhân viên chính thức

Kinh nghiệm: 1 - 10 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên tổng đài

Ngành

Ngành khác

Địa điểm làm việc

- Hà Nội

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Du lịch nước ngoài
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
CLB thể thao

Mô tả Công việc

- Tiếp nhận các thông tin của khách hàng gọi đến Bộ phận 247: Line thông báo tổn thất, Tư vấn sản phẩm, Line giải quyết khiếu nại và thông tin khác.

- Hỗ trợ tiếp nhận và tư vấn thông tin cho khách hàng đến từ các kênh khác (email, zalo, Facebook…).

- Thực hiện các cuộc gọi đi khảo sát khi có yêu cầu của Trưởng bộ phận theo các chiến dịch khảo sát khách hàng được phê duyệt.

- Nắm vững quy trình, nghiệp vụ và các kỹ năng được đào tạo, thường xuyên cập nhật thông tin nghiệp vụ mới để hỗ trợ khách hàng kịp thời, chính xác.

- Các công việc khác theo chỉ đạo của lãnh đạo phòng.

Yêu Cầu Công Việc

Vị trí: Tổng đài viên - Bộ phận 247 - Khối Giám định bồi thường

Địa điểm làm việc: Tầng 15, Tòa nhà MIPEC số 229 Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội (Khối Giám định bồi thường, Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Quân đội)

Chế độ đãi ngộ:

- Môi trường làm việc năng động, thân thiện và có cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý cao hơn.

- Lương, thưởng cạnh tranh và các chế độ đãi ngộ khác theo quy định của Nhà nước và của MIC.

- Cơ hội phát triển: tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn, hội nghị, hội thảo trong và ngoài nước.

- Hưởng bảo hiểm xã hội theo quy định của Nhà nước, bảo hiểm MICCare dành riêng cho cán bộ MIC và người thân.

- Tham gia các hoạt động xã hội, đoàn thể, team building, party… du lịch, nghỉ mát hàng năm.

Yêu cầu chung:

- Tốt nghiệp Cao đẳng chính quy trở lên các trường chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh tế, bảo hiểm, tài chính, ngân hàng hoặc tương đương.

- Độ tuổi dưới 35, ngoại hình khá.

- Có kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý tình huống, kỹ năng làm việc nhóm.

- Khả năng chịu áp lực cao, tư duy logic tốt.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong ngành bảo hiểm phi nhân thọ, ngân hàng, tài chính.

Hồ sơ dự tuyển gồm:

- CV tự khai hoặc mẫu CV ứng viên của MIC.

- Lưu ý: Nộp hồ sơ bằng Tiếng Việt, ghi rõ vị trí ứng tuyển.

Thông tin khác

Bằng cấp: Cao đẳng
Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Lương: Cạnh tranh

Khu vực

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Báo cáo

Mobifone Xem trang công ty

3.1 ★

22 đánh giá

Quy mô:

1.000 - 5.000 nhân viên

Địa điểm:

Số 01 phố Phạm Văn Bạch

Là mạng viễn thông di động đầu tiên tại Việt Nam, MobiFone được thành lập ngày 16/04/1993 với tên gọi ban đầu là Công ty thông tin di động (VMS). Ngày 01/12/2014, MobiFone được chuyển đổi thành Tổng công ty Viễn thông MobiFone, thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông. Tháng 11/2018, MobiFone được chuyển giao quyền đại diện chủ sở hữu về Ủy ban Quản lý vốn nhà nước tại doanh nghiệp

Chính sách bảo hiểm

Bảo hiểm theo Quy định của nhà nước
Bảo hiểm sức khỏe của các đối tác hàng đầu như Bảo việt, PVI, Bảo Minh... khi khám chữa bệnh

Các hoạt động ngoại khóa

Nghỉ mát hè trong và ngoài nước
Du xuân
Các hoạt động văn hóa, thể thao

Lịch sử thành lập

Năm 1993, Thành lập Công ty Thông tin di động với lĩnh vực kinh doanh chính là dịch vụ viễn thông di động. MobiFone là nhà mạng di động đầu tiên tại Việt Nam với slogan Mọi lúc – Mọi nơi.
Năm 1994, Thành lập Trung tâm Thông tin di động Khu vực I tại Hà Nội. Thành lập Trung tâm Thông tin di động Khu vực II tại TP. Hồ Chí Minh.
Năm 1995, Thành lập Trung tâm Thông tin di động Khu vực III tại Đà Nẵng. Công ty Thông tin di động ký Hợp đồng hợp tác kinh doanh (BCC) kéo dài 10 năm với Tập đoàn Kinnevik/Comvik (Thụy Điển). Mở rộng vùng phủ sóng tại miền Bắc, miền Trung, miền Nam với hơn 20 tỉnh thành.
Năm 1996 - 1999, Thành lập Xí nghiệp Thiết kế trực thuộc Tổng công ty (năm 1997). Ra mắt dịch vụ trả trước đầu tiên tại Việt Nam với gói cước MobiCard. Khai thác 21 trạm phát sóng phát triển mới. Khai thác dịch vụ chuyển vùng quốc tế. Ra mắt website: mobifone.vnn.vn.
Năm 2000, Là nhà mạng đầu tiên cung cấp các gói khuyến mãi tin nhắn nội mạng.
Năm 2001, Phủ sóng 61/61 tỉnh thành với tổng số 500 trạm thu phát sóng. Mở rộng cung cấp dịch vụ nhắn tin với mạng MobiFone.
Năm 2003, Ra mắt webportal tại địa chỉ: mobifone.com.vn.
Năm 2005, Công ty Thông tin di động ký thanh lý Hợp đồng hợp tác kinh doanh (BCC) với Tập đoàn Kinnevik/Comvik. Nhà nước và Bộ Bưu chính Viễn thông (nay là Bộ Thông tin và Truyền thông) có quyết định chính thức về việc cổ phần hoá Công ty Thông tin di động.
Năm 2006, Thành lập Trung tâm thông tin di động Khu vực IV tại Cần Thơ
Năm 2007, Sở hữu 14.300 trạm phát sóng 2G. RockStorm được tổ chức lần đầu tiên, kéo dài 7 năm liên tiếp. Toàn bộ tiền vé được BTC làm từ thiện.
Năm 2008, Thành lập Trung tâm thông tin di động Khu vực V tại Hải Phòng. Thành lập Trung tâm Dịch vụ Giá trị Gia tăng tại Hà Nội. Cung cấp gói GPRS đầu tiên trên thị trường Việt Nam. Ra mắt gói cước Mobi365, được ICT Awards bình chọn là “Gói cước di động xuất sắc nhất năm 2008”.
Năm 2009, Thành lập Trung tâm Tính cước và Thanh khoản tại Hà Nội. MobiFone chính thức cung cấp dịch vụ dữ liệu 3G.
Năm 2010, Chuyển đổi thành Công ty TNHH 1 thành viên do Nhà nước làm chủ sở hữu.
Năm 2011, Thành lập Trung tâm Thông tin di động VI tại Đồng Nai. Cung cấp dịch vụ Data Roaming cho thuê bao trả trước – là nhà mạng đầu tiên cung cấp dịch vụ này.
Năm 2013, Kỷ niệm 20 năm thành lập Công ty Thông tin di động.
Năm 2014, Nhận quyết định thành lập Tổng công ty Viễn Thông MobiFone trên cơ sở tổ chức lại Công ty TNHH một thành viên Thông tin di động.
Tháng 7/2016, Ra mắt đường trục truyền dẫn Bắc Nam – thử nghiệm dịch vụ 4G.
Năm 2018, Tổng công ty Viễn thông MobiFone được Bộ Thông tin và truyền thông bàn giao về Ủy ban Quản lý vốn Nhà nước tại Doanh nghiệp làm đại diện chủ sở hữu. Kỷ niệm 25 năm thành lập Công ty Thông tin di động.
Tháng 12/2020, MobiFone công bố giới thiệu dịch vụ 5G thương mại.

Mission

Với MobiFone, sứ mệnh là không ngừng đổi mới, sáng tạo và tạo dựng hệ sinh thái số hoàn chỉnh, đáp ứng mọi nhu cầu, đánh thức mọi tiềm năng, đồng hành cùng người Việt kiến tạo tương lai số, xã hội số và góp phần đưa Việt Nam sớm trở thành quốc gia số.