TTC Hospitality

Mô tả công việc
Xây dựng, phát triển sản phẩm:
• Nghiên cứu xu hướng thị trường, sản phẩm đối thủ cạnh tranh, cung cấp các phân tích và cập nhật về xu hướng trên thị trường, các kiến thức chuyên sâu về giải pháp về nghiệp vụ quản lý gia sản
• Xây dựng các công cụ, chính sách, thiết kế cấu trúc sản phẩm, hành trình trải nghiệm khách hàng, chính sách giá, lập mô hình tài chính cho mỗi sản phẩm; Xây dựng lộ trình triển khai chiến lược đầu tư và quản lý gia sản cụ thể cho từng nhóm Khách hàng giúp nâng cao kiến thức, năng lực cho lực lượng Bán trong việc tư vấn các sản phẩm đầu tư và dịch vụ quản lý gia sản.
• Xây dựng và triển khai các biện pháp quản lý/kiểm soát rủi ro để bảo vệ khách hàng (hồ sơ chân dung về khẩu vị rủi ro, các giải pháp phân bổ tài sản ...)
• Phân tích chân dung khách hàng, khẩu vị rủi ro của khách hàng về sản phẩm đầu tư để đề xuất sản phẩm và tư vấn phù hợp.
Quản lý triển khai:
• Phối hợp với các bộ phận liên quan trong để triển khai sản phẩm đầu tư tài chính/ dịch vụ quản lý gia sản đã xây dựng
• Xây dựng các hoạt động truyền thông thường xuyên về thị trường và hoạt động quản lý gia sản tới đội ngũ bán, các kênh và phương tiện truyền thông nội bộ VietinBank và bên ngoài
• Tham gia hỗ trợ RMs tư vấn trực tiếp về dịch vụ quản lý gia sản, lập kế hoạch tài chính với các khách hàng VVIP theo yêu cầu của đội ngũ bán hàng
Quản lý, cải tiến sản phẩm:
• Quản lý sản phẩm tài chính, liên tục cải tiến sản phẩm đầu tư tài chính để đáp ứng nhu cầu khách hàng, yêu cầu kinh doanh
• Phân tích dữ liệu và tìm hiểu nhu cầu khách hàng từ đó đưa ra ý tưởng xây dựng, cải tiến sản phẩm
• Nghiên cứu sản phẩm đầu tư tài chính/ dịch vụ quản lý gia sản trong và ngoài nước để tìm hiểu thị trường đối thủ, xu hướng thế giới, từ đó đưa ra kế hoạch phát triển sản phẩm phù hợp
Đào tạo và phát triển
• Tự học hỏi, tự đào tạo bản thân về nghiệp vụ, kỹ năng để đáp ứng tối đa yêu cầu của công việc và phát triển lên các vị trí công việc cao hơn.
• Hướng dẫn, kèm cặp được cán bộ theo phân công của lãnh đạo phòng.
Các công việc khác: theo sự phân công của lãnh đạo.