![CÔNG TY CP ĐẦU TƯ NAM LONG CÔNG TY CP ĐẦU TƯ NAM LONG](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692600552.png)
![Công Ty TNHH Ducksan VINA Công Ty TNHH Ducksan VINA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/logo-ducksan-tex-1696338016.jpg)
![CÔNG TY TNHH FRIWO VIỆT NAM CÔNG TY TNHH FRIWO VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-67-1704893799.png)
![CÔNG TY TNHH DE HEUS CÔNG TY TNHH DE HEUS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1690795294.png)
![Hoiana Resort & Golf Hoiana Resort & Golf](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-5-1700746778.jpg)
![CÔNG TY TNHH DE HEUS CÔNG TY TNHH DE HEUS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1690795294.png)
![SAVILLS VIETNAM SAVILLS VIETNAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/tai-xuong-6-1692434986.png)
![CÔNG TY TNHH ILD COFFEE VIỆT NAM CÔNG TY TNHH ILD COFFEE VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-1-1695436941.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN KHAI ANH BÌNH THUẬN CÔNG TY CỔ PHẦN KHAI ANH BÌNH THUẬN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692239106.png)
![Công ty Cổ phần The20 Công ty Cổ phần The20](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-58-1696148439.png)
![Công ty Cổ phần Tập đoàn Đất Xanh Công ty Cổ phần Tập đoàn Đất Xanh](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1690971541.png)
![CÔNG TY TNHH APVN SEALING CÔNG TY TNHH APVN SEALING](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/48/screenshot-2023-10-24-212823-1698157727.png)
![Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Omi Group Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Omi Group](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-1693294378.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận Công Ty Cổ Phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1690795958.png)
![Công ty TNHH Bệnh Viện Gia An 115 Công ty TNHH Bệnh Viện Gia An 115](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-19-1694442952.png)
![Công ty tài chính TNHH MTV Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội Công ty tài chính TNHH MTV Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/shb-finance-logo-1690433316.jpg)
![Hoiana Resort & Golf Hoiana Resort & Golf](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-5-1700746778.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN IVI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN IVI](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2024-04-16-202419-1713273922.png)
![Công Ty Cổ Phần Tài Chính Công Nghệ DRACO Công Ty Cổ Phần Tài Chính Công Nghệ DRACO](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-1696694438.png)
![BlueBottle Digital Việt Nam BlueBottle Digital Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-36-1700927224.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN Go2JOY VN CÔNG TY CỔ PHẦN Go2JOY VN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-4-1696257198.png)
![CÔNG TY TNHH MUA BÁN NỢ GALAXY CÔNG TY TNHH MUA BÁN NỢ GALAXY](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-21-1698073220.png)
![Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/social-share-1-1692696145.png)
![Công Ty Cổ Phần Công Nghệ IDT INC Công Ty Cổ Phần Công Nghệ IDT INC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/65/tai-xuong-11-1701449670.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN OMEXEY HOME FURNISHING (VN) CÔNG TY CỔ PHẦN OMEXEY HOME FURNISHING (VN)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-4-1696425636.jpg)
![AkzoNobel Vietnam AkzoNobel Vietnam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-6-1694532965.png)
![Công ty tài chính cổ phần Tín Việt Công ty tài chính cổ phần Tín Việt](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/viet-1690441945.png)
![Công ty cổ phần chứng khoán Asean Công ty cổ phần chứng khoán Asean](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692692693.png)
![CÔNG TY TNHH MUA BÁN NỢ GALAXY CÔNG TY TNHH MUA BÁN NỢ GALAXY](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-21-1698073220.png)
![CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ HTI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ HTI](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/images-1710320470.png)
![WALL STREET ENGLISH WALL STREET ENGLISH](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-2-1692775832.png)
![Công ty cổ phần Công nghệ VISSOFT Công ty cổ phần Công nghệ VISSOFT](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-55-1698242826.jpg)
![Công ty TNHH Sao Vàng Công ty TNHH Sao Vàng](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/94/438303707-949812943816040-5153903057391540577-n-1717434226.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN PARALINE SOFTWARE CÔNG TY CỔ PHẦN PARALINE SOFTWARE](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/7-1699883683.png)
![Công ty TNHH phần mềm FPT Công ty TNHH phần mềm FPT](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/1/fpt-software-logo-1691137261.png)
![Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/logo-1690536111.png)
![Công Ty TNHH Song Tain Industrial VN Công Ty TNHH Song Tain Industrial VN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/518/1527829601-z1004149392883-bf8fc758e999932d9ffbdfe1de6c4e67-1716866709.jpg)
![Công Ty TNHH Eight One International Công Ty TNHH Eight One International](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/4-1699883205.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ TRUYỀN THÔNG NAM VIỆT CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ TRUYỀN THÔNG NAM VIỆT](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/538/download-47-1711706231.png)
![Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/download-4-1692686076.png)
![Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán KAFI Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán KAFI](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-19-1694449169.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẤT ĐỘNG SẢN VIETNAM LAND CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẤT ĐỘNG SẢN VIETNAM LAND](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/40/tai-xuong-3-1697098095.png)
![CÔNG TY TNHH BODYNITS TIỀN GIANG CÔNG TY TNHH BODYNITS TIỀN GIANG](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-7-1694014619.png)
![Magenest.,JSC Magenest.,JSC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-29-1699194174.jpg)
![CTY TNHH Dược phẩm Nam Hà CTY TNHH Dược phẩm Nam Hà](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/images-1-1695311126.png)
![CÔNG TY TNHH Y TẾ VIỆT TIẾN CÔNG TY TNHH Y TẾ VIỆT TIẾN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-70-1696433714.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT NHỰA DUY TÂN CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT NHỰA DUY TÂN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692430494.png)
![Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam) Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/ms-1690527143.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán KAFI Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán KAFI](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-19-1694449169.png)
![Bệnh Viện Quốc Tế Mỹ - American International Hospital Bệnh Viện Quốc Tế Mỹ - American International Hospital](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-33-1694796069.png)
![CÔNG TY CP PHÂN PHỐI VÀ BÁN LẺ BT (BTCOM) CÔNG TY CP PHÂN PHỐI VÀ BÁN LẺ BT (BTCOM)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-2023-10-08t234441449-1696783492.png)
![Công ty Cổ phần SaleMall Công ty Cổ phần SaleMall](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/images-3-1699021765.png)
![Công ty tài chính TNHH MTV Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội Công ty tài chính TNHH MTV Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/shb-finance-logo-1690433316.jpg)
![Công ty Cổ Phần CANIFA Công ty Cổ Phần CANIFA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-3-1692696851.png)
![Tổng Công ty Bảo Việt Nhân Thọ Tổng Công ty Bảo Việt Nhân Thọ](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/bv-1691399996.png)
![Công Ty TNHH Vision International Công Ty TNHH Vision International](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/62/3025c6e6d08c9601d8f80bb9a90661ef-282084-pxngftm3hm9ms-1694440651.png)
![Chi Nhánh Hồ Chí Minh Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Quy Hoạch Và Thẩm Định Giá SBA Chi Nhánh Hồ Chí Minh Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Quy Hoạch Và Thẩm Định Giá SBA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/102/logo-sba-svg-01-1701165605.png)
![Ngân hàng Thương mại TNHH một thành viên Đại Dương Ngân hàng Thương mại TNHH một thành viên Đại Dương](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/8/gJ53g1sgVNOrWd2FnuRwZd1PnCxute5vlNGy73en.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN OMEXEY HOME FURNISHING (VN) CÔNG TY CỔ PHẦN OMEXEY HOME FURNISHING (VN)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-4-1696425636.jpg)
![Công TY Cổ Phần Dược Phẩm Alc Công TY Cổ Phần Dược Phẩm Alc](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/94/tai-xuong-4-1714393393.png)
![Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/8/lg-1690877143.jpg)
![TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM BẢO LONG TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM BẢO LONG](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/logo-1690538591.png)
![JobsGO Recruit JobsGO Recruit](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/89492-200x200-1692284628.jpg)
![Công ty Bảo hiểm QBE Việt Nam Công ty Bảo hiểm QBE Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/logo-1690518565.png)
![CÔNG TY CP ĐẦU TƯ NAM LONG CÔNG TY CP ĐẦU TƯ NAM LONG](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692600552.png)
Mô tả công việc
Yêu cầu công việc
Quyền lợi được hưởng
Bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên
Teambuilding hằng năm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Giao dịch viên ngân hàng là gì?
Giao dịch viên ngân hàng (Bank Teller) là người làm việc tại các quầy giao dịch ở các chi nhánh, phòng giao dịch hay các điểm giao dịch của một ngân hàng. Họ có nhiệm vụ trực quầy giao dịch, là người sẽ hỗ trợ khách hàng thực hiện các khoản giao dịch, xử lý các yêu cầu rút và gửi tiền qua các tài khoản ngân hàng.
Mô tả công việc của giao dịch viên ngân hàng
Mục tiêu của giao dịch viên ngân hàng là giúp khách hàng có những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, để họ tiếp tục sử dụng các dịch vụ của ngân hàng trong các giao dịch tài chính của mình. Cụ thể các công việc của một giao dịch viên ngân hàng bao gồm:
- Ghi lại các giao dịch, bao gồm ghi nhật ký kiểm tra và chuẩn bị báo cáo giao dịch
- Đếm và đóng gói tiền tệ
- Đồng bộ ngăn kéo đựng tiền
- Mở tài khoản mới và hỗ trợ đăng ký vay vốn
- Đổi ngoại tệ
- Quảng bá các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng
- Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng
- Giải đáp các thắc mắc liên quan đến dịch vụ mở thẻ, mở tài khoản tiết kiệm, cho vay tài chính cá nhân và các dịch vụ khác
- Giải quyết các vấn đề liên quan đến tài khoản của khách hàng
- Cân đối tiền và séc sẵn có vào cuối mỗi ca làm việc
- Giao tiếp với các thành viên nhóm ngân hàng khác
Giao dịch viên ngân hàng có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
130 - 195 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Giao dịch viên ngân hàng
Tìm hiểu cách trở thành Giao dịch viên ngân hàng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Giao dịch viên ngân hàng?
Yêu cầu tuyển dụng giao dịch viên ngân hàng
Kiến thức chuyên môn
Vị trí giao dịch viên ngân hàng không yêu cầu ngành học cụ thể. Tuy nhiên, để làm tốt ở vị trí này, bạn cần trang bị đầy đủ kiến thức bộ môn Kế toán ngân hàng, bao gồm:
- Kiến thức về Kế toán Ngân hàng, Kho quỹ
- Kiến thức về khách hàng, thị trường và ngân hàng cạnh tranh
- Kiến thức về sản phẩm dịch vụ ngân hàng, sản phẩm bán chéo, văn bản nghiệp vụ liên quan.
Ngoại hình, giọng nói
Giao dịch viên là hình ảnh của ngân hàng và chịu trách nhiệm tạo ấn tượng tốt với khách hàng, nên ngoại hình, giọng nói là những yêu cầu căn bản nhất để ứng tuyển vị trí này:
- Ngoại hình ưa nhìn, ăn mặc chỉn chu, tác phong chuyên nghiệp
- Chiều cao trung bình với nam là 1m65, nữ là 1m58 (chấp nhận đi giày cao gót, từ 3-5cm)
- Giọng nói lưu loát rõ ràng, truyền cảm
- Nói được giọng phổ thông, không nói ngọng hoặc có âm vùng miền quá nặng
Kỹ năng giao tiếp
Đây là kỹ năng bắt buộc cần phải có đối với bất kỳ giao dịch viên ngân hàng nào, vì họ là người tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. Trong quá trình trao đổi, hỗ trợ khách hàng, giao dịch viên cần thể hiện thái độ chuyên nghiệp, giao tiếp lưu loát, trôi chảy và biết cách xử lý các tình huống một cách khéo léo để tạo cho khách hàng sự thoải mái, hài lòng và có những trải nghiệm tốt về dịch vụ
Kinh nghiệm, kỹ năng khác
- Ưu tiên có 1-2 năm kinh nghiệm làm giao dịch viên hoặc trong lĩnh vực liên quan
- Phải có khả năng cộng, trừ, nhân và chia theo tất cả các đơn vị đo lường, sử dụng số nguyên, phân số thông thường và số thập phân
- Thể hiện khả năng sử dụng máy tính và máy tính
- Khả năng sử dụng các sản phẩm Microsoft Office
- Ưu tiên có kinh nghiệm với các hệ thống phần mềm tổ chức tài chính
- Ưu tiên xử lý tiền mặt, dịch vụ khách hàng và / hoặc kinh nghiệm bán hàng
- Khả năng đứng trong thời gian dài
Lộ trình thăng tiến của Giao dịch viên ngân hàng
Mức lương bình quân của Giao dịch viên ngân hàng có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Nhân viên xử lý nợ: 8 - 15 triệu đồng/tháng
- Nhân viên tư vấn bảo hiểm: 10 - 15 triệu đồng/tháng
- Nhân viên tài chính: 9 - 12 triệu đồng/tháng
Từ 0 - 2 năm đầu tiên: Giao dịch viên ngân hàng
Trong giai đoạn này, bạn sẽ bắt đầu với vị trí giao dịch viên. Nhiệm vụ chính của giao dịch viên ngân hàng là thực hiện các giao dịch ngân hàng hàng ngày, như xử lý giao dịch rút tiền, gửi tiền, chuyển khoản và cung cấp thông tin tài chính cơ bản cho khách hàng. Bạn sẽ học cách làm việc trong môi trường ngân hàng và xây dựng kỹ năng cần thiết để thực hiện các nhiệm vụ giao dịch.
Từ 2 - 3 năm: Trưởng nhóm Giao dịch viên
Với kinh nghiệm và hiểu biết tích lũy sau 2 - 3 năm làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí Trưởng nhóm Giao dịch viên. Vai trò của họ là kiểm tra và đảm bảo tính chính xác và tuân thủ quy trình trong quá trình giao dịch. Bạn sẽ tham gia vào việc đánh giá và cải thiện quy trình làm việc, xử lý các vấn đề phát sinh và đảm bảo tuân thủ các quy định và quy trình nội bộ của ngân hàng.
Từ 3 - 5 năm: Trưởng/phó phòng Dịch vụ khách hàng
Tiếp đó, bạn có thể tiến lên vị trí trưởng/phó phòng Dịch vụ khách hàng, sau khi tích được 3 - 5 năm kinh nghiệm. Trách nhiệm của bạn sẽ tăng cường quản lý nhóm nhân viên và đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng. Bạn sẽ giám sát hoạt động hàng ngày của phòng dịch vụ khách hàng, định hướng và đào tạo nhân viên, giải quyết các vấn đề phát sinh và tăng cường mối quan hệ với khách hàng.
Từ 5 - 7 năm: Phó giám đốc Vận hành
Với kinh nghiệm và thành tựu trong quá trình làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí phó giám đốc vận hành. Vai trò của phó giám đốc vận hành là quản lý các hoạt động hàng ngày của ngân hàng, đảm bảo hiệu quả và tuân thủ các quy trình và quy định. Bạn sẽ tham gia vào quyết định chiến lược và phát triển của ngân hàng, cùng với việc quản lý nhóm nhân viên và tăng cường mối quan hệ với các đối tác quan trọng.
Từ 7 - 9 năm: Giám đốc chi nhánh
Sau khoảng thời gian này, bạn có thể tiến lên vị trí giám đốc chi nhánh. Với vai trò này, bạn sẽ đảm nhận trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động của chi nhánh, bao gồm quản lý nhân viên, định hướng chiến lược, tăng cường mối quan hệ với khách hàng và đạt các mục tiêu tài chính của ngân hàng.
9 năm trở lên: Các vị trí khác tại Hội Sở
Từ năm làm việc thứ 9 trở lên, khi bạn đã tích lũy được rất nhiều kinh nghiệm làm việc và hiểu hết được các quy trình làm việc trong ngân hàng, bạn có thể đảm nhận các vị trí cấp cao khác trong Hội sở. Các vị trí này có thể bao gồm vai trò như Tổng Giám đốc điều hành (COO), Tổng Giám đốc Tài chính (CFO), Tổng Giám đốc Quản trị rủi ro (CRO) hoặc các vị trí quản lý cấp cao khác trong các phòng ban khác nhau của ngân hàng. Những vị trí này liên quan đến việc đưa ra quyết định chiến lược, giám sát nhiều chi nhánh và bộ phận, và đóng góp vào sự phát triển và thành công tổng thể của ngân hàng.