Tweet
Facebook
Copy Link
- Thực hiện công việc kiểm soát côn trùng dịch hại và đưa ra các đề xuất cho khách hàng
- Phản hồi về các vấn đề liên quan đến dịch vụ của khách hàng lên cấp trên;
- Bảo quản tất cả các thiết bị, công cụ, phương tiện đi lại và các dụng cụ khác do công ty cấp phát, để làm việc trong điều kiện hoạt động tốt;
- Lập kế hoạch và thực hiện theo lộ trình để đảm bảo có mặt kịp thời tại tất cả các địa điểm làmdịch vụ;
- Đảm bảo tuân thủ quy trình điều hành theo tiêu chuẩn phù hợp tại nhà kho, quy trình sắp xếp và lưu kho và lấy hàng ra khỏi kho;
- Đảm bảo tất cả các giấy tờ cần thiết (như báo cáo dịch vụ, Danh sách dịch vụ, vv) sử dụng trong các dịch vụ kiểm soát dịch hại được thực hiện đầy đủ, giải thích cho khách hàng, ký và nộp cho giám sát sau khi hoàn tất dịch vụ.
- Gửi các kiến nghị lên cấp trên để gia tăng hiệu quả và chất lượng dịch vụ, giảm khiếu nại của khách hàng, và kiểm soát để giảm thiểu, loại bỏ rủi ro và thiệt hại cho Công ty;
- Tuân thủ chính sách môi trường, sức khỏe và an toàn, chính sách không khoan nhượng trong quá trình làm việc và báo cáo các sự cố môi trường, sức khỏe và an toàn ngay lập tức;
- Lưu giữ chính xác các hồ sơ và nộp đúng thời hạn các báo cáo và các tài liệu theo yêu cầu của quản lý;
- Xây dựng và phát huy văn hóa công ty với với hình ảnh chuyên nghiệp.
- Tốt nghiệp Trung học phổ thông, Sơ cấp/Trung cấp Nghề, ưu tiên chuyên ngành Điện, Hóa
- Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc với khách hàng
- Chăm chỉ, cẩn thận, chịu khó, điềm tĩnh
- Có sức khỏe tốt, sẵn sàng di chuyển, làm ca
- Có xe gắn máy, bằng lái xe còn hiệu lực.
Benefits
- Lương + phụ cấp (đào tạo + xăng xe...) + thưởng dịch vụ
- Đóng bảo hiểm đầy đủ theo luật lao động
- Được đào tạo bài bản và hướng dẫn cụ thể
- Được cấp đồ bảo hộ lao động theo tiêu chuẩn quốc tế
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp..
Rentokil là đơn vị uy tín hàng đầu thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng. Kể từ khi thành lập năm 1925 tại Vương quốc Anh. Rentokil đã và đang cung cấp dịch vụ kiểm soát côn trùng dịch hại hiệu quả; đáng tin cậy cho khách hàng doanh nghiệp và nhà riêng. Đến Việt Nam 14 năm từ năm 2007, chúng tôi đã phấn đấu không ngừng để phát triển trở thành công ty diệt côn trùng dịch hại uy tín nhất tại Việt Nam.
Review Rentokil Initial
Công ty có lịch trình linh hoạt chế độ oki (ID)
Môi trường làm việc tuyệt vời (ID)
Tập đoàn châu âu nên chính sách chế độ khá tốt (RV)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật là gì?
1. Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật là gì?
Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật (Service Engineer) là một lĩnh vực chuyên về cung cấp các dịch vụ kỹ thuật và công nghệ cho các công ty và tổ chức khác nhau. Các chuyên gia trong lĩnh vực này, được gọi là các Kỹ sư Dịch vụ, thường là những người có kiến thức và kỹ năng sâu về một lĩnh vực cụ thể như cơ điện, điện tử, máy tính, hoặc tự động hóa..
2. Mức lương và mô tả công việc của Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật hiện nay
Mức lương của Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật hiện nay
Hiện nay, có rất nhiều thông tin về việc tuyển dụng Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật, trong những thông tin tuyển dụng đó đều có đính kèm theo thông tin về mức lương Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật. Điều đó giúp cho các bạn có được những cơ hội để biết được mức lương của mình ra sao. Trong phần này, chúng tôi sẽ giúp các bạn có thể nắm được mức lương cơ bản của Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật theo số năm kinh nghiệm:
|
Số năm kinh nghiệm |
Vị trí |
Mức lương |
|
Dưới 1 năm |
Nhân viên lắp đặt |
5.000.000 - 15.000.000 đồng/tháng |
|
1 - 3 năm |
Hỗ trợ kỹ thuật |
7.000.000 - 20.000.000 đồng/tháng |
|
3 - 6 năm |
Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật |
8.000.000 - 25.000.000 đồng/tháng |
|
6 - 8 năm |
Kỹ sư trưởng |
|
Mô tả công việc của vị trí Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật
Hỗ trợ kỹ thuật
Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật thường phải giải quyết các vấn đề kỹ thuật mà khách hàng hoặc người dùng gặp phải. Điều này có thể bao gồm việc sửa chữa lỗi, giúp đỡ trong việc cài đặt và cấu hình sản phẩm hoặc hệ thống, và cung cấp hướng dẫn sử dụng.
Duy trì và bảo trì hệ thống
Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật phải thực hiện công việc duy trì định kỳ và bảo trì hệ thống hoặc sản phẩm để đảm bảo chúng hoạt động ổn định và hiệu quả. Điều này có thể bao gồm việc thay thế linh kiện, nâng cấp phần mềm, và thực hiện các kiểm tra an ninh hoặc kiểm tra chất lượng.
Tư vấn kỹ thuật cho khách hàng
Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật có thể cung cấp tư vấn kỹ thuật cho khách hàng hoặc đồng nghiệp. Họ có thể đề xuất các giải pháp tối ưu, đưa ra ý kiến về việc nâng cấp hệ thống hoặc phát triển sản phẩm, và thực hiện các khảo sát để đánh giá nhu cầu của khách hàng. Tương tác trực tiếp với khách hàng để giải quyết các vấn đề kỹ thuật, lắng nghe phản hồi, và đảm bảo rằng họ hài lòng với sản phẩm hoặc dịch vụ.
Chăm sóc các khách hàng
Không chỉ riêng bộ phận khách hàng ngay chính các Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật cũng cần phải đảm nhận công việc phục vụ khách hàng sau khi đã mua sản phẩm. Nhiều doanh nghiệp kinh doanh dần thua lỗ, mất đi vị thế thương hiệu do dịch vụ hậu mãi không được coi trọng. Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật sẽ hỗ trợ khách hàng khi có những băn khoăn trong quá trình sử dụng sản phẩm. Cùng với đó là hoạt động bảo quản, làm sạch, bảo dưỡng, bảo trì, thay thế linh kiện, sửa chữa trực tiếp. Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật sẽ giải thích cho khách hàng để đảm bảo trải nghiệm sản phẩm tối ưu nhất.
3. Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật học trường gì?
Các trường đào tạo ngành Kỹ thuật tốt nhất Việt Nam hiện nay:
- Đại học Bách khoa Hà Nội
- Trường Đại học Khoa học Tự nhiên - ĐHQG TP HCM
- Trường Đại học Công nghệ Thông tin – ĐHQGTPHCM (UIT)
- Trường Đại học RMIT Việt Nam
- Trường Đại học Công nghệ – ĐHQGHN
- Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông
- Trường Đại học Khoa học và Công nghệ Hà Nội
- Học Viện Kỹ Thuật Quân Sự
- Học Viện Kỹ Thuật Mật Mã
- Trường Đại Học FPT
Mỗi trường đại học, cao đẳng sẽ có những chương trình đào tạo khác nhau, chia thành chuyên ngành Kỹ thuật riêng hoặc đào tạo chung. Tùy vào định hướng nghề nghiệp, việc làm sau này mà bạn sẽ lựa chọn cho mình chuyên ngành phù hợp nhất. Tất nhiên, nếu muốn tìm việc làm kỹ thuật bạn nên ưu tiên chọn chuyên ngành Kỹ thuật.
4. Cơ hội việc làm Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật
Khi theo đuổi vị trí công việc Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật các bạn sẽ có nhiều cơ hội với việc làm đa dạng, cơ hội thăng tiến cao trong công việc. Theo đó, các kỹ sư dịch vụ kỹ thuật sẽ có thể vươn lên vị trí trưởng nhóm bộ phận bảo trì, bảo dưỡng kỹ thuật.
Khi ở các vị trí cao các bạn có nhiều cơ hội nhận được mức lương hấp dẫn, chế độ đãi ngộ cao. Hơn thế nữa còn nhiều phúc lợi đi kèm. Công việc Service Engineer có thể dễ dàng tìm việc trong nhiều môi trường khác nhau với mức lương hấp dẫn. Những công việc khác nhau có liên quan tới Service Engineer sẽ có những cách thức khác nhau, yêu cầu riêng cần phải đảm bảo một cách tốt nhất để đảm bảo cho quá trình phát triển doanh nghiệp.
Khi có nguyện vọng theo đuổi lĩnh vực việc làm của Service Engineer thì các ứng viên cần nắm bắt mọi cơ hội, học hỏi nhiều hơn. Như vậy sẽ dễ dàng vượt qua khâu phỏng vấn một cách dễ dàng. Các bạn cần chú trọng tích lũy kiến thức, không ngừng học hỏi những người đi trước cùng làm nghề với bạn. Đồng thời, luôn cập nhật các kiến thức, kỹ năng mới để áp dụng tốt hơn vào quá trình làm việc với mình. Đây cũng là hành trang tốt nhất giúp các bạn có nhiều sự lựa chọn tốt hơn cho việc làm của mình.
5. Nghề nghiệp liên quan tới vị trí Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật
Vị trí Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật có nhiều công việc, nghề nghiệp có liên quan như:
- Kỹ sư hệ thống HVAC hay còn gọi là HVAC System: Kỹ sư hệ thống HVAC chịu trách nhiệm thiết kế, sửa chữa, khắc phục các sự cố hệ thống sưởi/làm mát cho tòa nhà, phương tiện, nhà máy,…
- Kỹ sư robot hay còn gọi là Robotic Engineer: Các kỹ sư robot là chuyên gia kỹ thuật cơ khí, tập trung thiết kế, bảo trì hệ thống robot.
- Kỹ sư điện hay còn gọi là Electrical Engineer: Các kỹ sư điện nghiên cứu, thiết kế, cải tiến thành phần có liên quan tới hoạt động sử dụng điện. Trong đó, có bao gồm hệ thống radar, máy phát điện, động cơ,…
>> Xem thêm: Việc làm Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật tuyển dụng
>> Xem thêm: Việc làm Thực tập sinh kỹ thuật tuyển dụng
>> Xem thêm: Việc làm của Giám sát kỹ thuật mới cập nhật
>> Xem thêm: Việc làm Trợ lý kỹ thuật hiện tại
Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
156 - 195 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật
Tìm hiểu cách trở thành Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật?
Yêu cầu tuyển dụng đối với Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật
Yêu cầu tuyển dụng cho vị trí Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật thường yêu cầu các ứng viên phải đáp ứng cả về kiến thức chuyên môn và kỹ năng cơ bản. Dưới đây là một mô tả chi tiết cho mỗi tiêu chí:
Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn
- Bằng cấp và học vấn: Đa số các vị trí Engineer Service đòi hỏi ứng viên phải có ít nhất bằng cử nhân (hoặc tương đương) trong một lĩnh vực liên quan đến kỹ thuật hoặc công nghệ. Ví dụ: Kỹ thuật điện, Kỹ thuật máy tính, Kỹ thuật điều khiển tự động, hoặc các ngành khác tương tự.
- Kiến thức về sản phẩm hoặc dịch vụ: Ứng viên cần phải có hiểu biết sâu về sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty cung cấp. Điều này bao gồm hiểu biết về cách sản phẩm hoạt động, các vấn đề kỹ thuật liên quan đến nó, và cách giải quyết các vấn đề của khách hàng.
- Kiến thức về công nghệ: Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật thường phải làm việc với công nghệ mới và cũng cần cập nhật kiến thức về các công nghệ mới nhất trong lĩnh vực của họ. Điều này bao gồm việc hiểu về phần cứng, phần mềm, mạng, và các công nghệ liên quan.
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp: Engineer Service thường phải giao tiếp với khách hàng và đồng nghiệp, vì vậy kỹ năng giao tiếp là rất quan trọng. Điều này bao gồm khả năng trình bày thông tin một cách rõ ràng và thể hiện khả năng lắng nghe.
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề: Engineer Service phải có khả năng phân tích các vấn đề kỹ thuật và tìm ra các giải pháp hiệu quả. Họ cũng cần phải có khả năng xử lý các tình huống khẩn cấp và khắc phục sự cố nhanh chóng.
- Kỹ năng làm việc nhóm: Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật thường làm việc trong môi trường đa dạng và phải làm việc cùng đồng nghiệp khác. Khả năng làm việc nhóm và hợp tác là rất quan trọng để đảm bảo sự thành công của dự án.
- Kỹ năng quản lý thời gian: Đôi khi Engineer Service phải quản lý nhiều dự án cùng một lúc, vì vậy kỹ năng quản lý thời gian là một yếu tố quan trọng.
Nhớ rằng yêu cầu cụ thể có thể thay đổi tùy theo công ty và ngành công nghiệp. Điều quan trọng là đọc kỹ thông báo tuyển dụng của công ty để biết rõ các yêu cầu cụ thể cho vị trí Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật mà bạn quan tâm.
Lộ trình thăng tiến của Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật
|
Số năm kinh nghiệm |
Vị trí |
Mức lương |
|
Dưới 1 năm |
Nhân viên lắp đặt |
5.000.000 - 15.000.000 đồng/tháng |
|
1 - 3 năm |
Hỗ trợ kỹ thuật |
7.000.000 - 20.000.000 đồng/tháng |
|
3 - 6 năm |
Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật |
8.000.000 - 25.000.000 đồng/tháng |
|
6 - 8 năm |
Kỹ sư trưởng |
10.000.000 - 30.000.000 đồng/tháng |
Lộ trình thăng tiến của một Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật thường bao gồm các cấp bậc sau đây, bắt đầu từ thực tập sinh:
1. Nhân viên lắp đặt
Mức lương: 5 - 15 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: Dưới 1 năm
Nhân viên lắp đặt là người chịu trách nhiệm thực hiện việc cài đặt, lắp ráp, và kết nối các thiết bị, hệ thống, hoặc sản phẩm tại các địa điểm khách hàng. Công việc của họ bao gồm cả việc thực hiện các công đoạn lắp ráp cơ bản như cắt, khoan, vặn ốc, và nối dây điện, đồng thời cũng có thể bao gồm việc cài đặt phần mềm, cấu hình thiết bị, và kiểm tra hoạt động sau khi lắp đặt hoàn thành. Nhân viên lắp đặt thường làm việc trong các lĩnh vực như công nghệ thông tin, điện tử, an ninh, và thiết bị gia dụng, và họ cần có kiến thức kỹ thuật và kỹ năng tay nghề để hoàn thành công việc một cách chính xác và đáng tin cậy.
>> Đánh giá: Với sự tăng trưởng không ngừng của ngành xây dựng và bất động sản, cùng với nhu cầu không ngừng tăng của các dự án mới, nhân viên lắp đặt có tiềm năng thu nhập lớn. Các dự án lớn và các hệ thống phức tạp thường được đánh giá cao và có thể mang lại thu nhập hấp dẫn cho những người làm việc chăm chỉ và có kỹ năng.
2. Hỗ trợ kỹ thuật
Mức lương: 7 - 20 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Hỗ trợ kỹ thuật hay còn gọi là công việc của nhân viên Technical Support là quá trình cung cấp sự trợ giúp và giải quyết các vấn đề kỹ thuật cho người dùng hoặc khách hàng. Các nhân viên hỗ trợ kỹ thuật thường là những chuyên gia về công nghệ thông tin hoặc sản phẩm cụ thể, và họ sẽ làm việc để giải quyết các vấn đề kỹ thuật mà người dùng gặp phải.
>> Đánh giá: Là Hỗ trợ kỹ thuật bạn phải có kiến thức chuyên môn tốt, am hiểu tường tận để phục vụ cho các công việc. Và nếu Hỗ trợ kỹ thuật có khả năng truyền tải kiến thức tốt, hướng dẫn dễ hiểu và kỹ năng/ chuyên môn cao thì họ có thể dạy nghề, đào tạo ra thế hệ kỹ thuật viên xuất sắc kế tiếp.
3. Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật
Mức lương: 8 - 25 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 6 năm
Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật là người đảm nhiệm trách nhiệm chăm sóc, giáo dục và đào tạo học sinh trong một lớp học cụ thể. Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật lớp là người chịu trách nhiệm thực hiện mọi quyết định quản lý của hiệu trưởng đối với lớp và các thành viên trong lớp. Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật lớp là người vạch kế hoạch, tổ chức cho lớp mình thực hiện các chủ đề theo kế hoạch và theo dõi, đánh giá việc thực hiện của các học sinh.
>> Đánh giá: Ngành dịch vụ kỹ thuật liên tục tiến bộ và phát triển với sự xuất hiện của công nghệ mới và các tiêu chuẩn kỹ thuật tiên tiến. Do đó, những người làm trong ngành này có cơ hội học hỏi liên tục và cập nhật kiến thức mới. Điều này giúp họ không chỉ duy trì được sự chuyên nghiệp mà còn tạo ra cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp.
4. Kỹ sư trưởng
Mức lương: 10 - 30 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 6 - 8 năm
Chief Engineer (Kỹ sư trưởng) là kỹ sư có cấp bậc cao của công ty. Họ có trách nhiệm dẫn dắt đội ngũ kỹ sư hoàn thành các dự án. Họ làm việc chặt chẽ với các kỹ sư và kỹ thuật viên để hoàn thành các dự án đúng tiến độ một cách an toàn và hiệu quả. Kỹ sư trưởng chịu trách nhiệm giám sát hoạt động tổng thể của bộ phận kỹ thuật. Ngoài ra, họ còn đảm bảo hiệu quả của dự án và tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn an toàn.
>> Đánh giá: Kỹ sư trưởng cần phải có kỹ năng quản lý dự án mạnh mẽ, bao gồm khả năng lập kế hoạch, tổ chức và theo dõi tiến độ dự án. Kỹ năng lãnh đạo và giao tiếp hiệu quả là rất quan trọng để duy trì sự phối hợp trong nhóm và với các bộ phận khác trong công ty. Khả năng giải quyết vấn đề phức tạp và ra quyết định chiến lược là cần thiết để đảm bảo dự án được thực hiện đúng hạn và đạt yêu cầu. Kỹ sư trưởng cũng cần có tầm nhìn chiến lược để định hướng phát triển kỹ thuật và cải tiến quy trình, đồng thời duy trì sự cập nhật về công nghệ và xu hướng mới trong ngành.
5 bước giúp Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật thăng tiến nhanh trong trong công việc
>> Xem thêm:
Việc làm Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật tuyển dụng
Việc làm Kỹ sư xây dựng đang tuyển dụng