Review Highlights
Cập nhật 06/12/2025
Ưu điểm
Nhược điểm
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chatbox.
- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết.
- Thường xuyên cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại và kinh doanh của Tổng Công ty để có thể hướng dẫn, cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng.
- Thời gian làm việc: Nghỉ 1 ngày/tuần
+ Ca hành chính: 08h00 – 17h30
+ Ca 1: 07h00 – 16h00
+ Ca 2: 13h00 – 22h00
- Địa điểm làm việc: Cụm Công nghiệp Lai Xá, Kim Chung, Hoài Đức, Hà Nội.
- Nam / nữ tuổi từ 20 - 35
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
- Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
Trải qua 10 năm xây dựng và phát triển, công ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương hiện là công ty lớn nhất tại Việt Nam trong lĩnh vực Contact Center nói riêng và Dịch vụ thuê ngoài quy trình kinh doanh (BPO) nói chung, bao gồm: cung cấp giải pháp công nghệ, cung cấp nhân lực và cung cấp dịch vụ Contact Center Outsourcing, dịch vụ truyền thông, dịch vụ đào tạo, dịch vụ Chăm sóc khách hàng trực tiếp và gián tiếp...
Hiện nay Kim Cương đang có hơn 2.000 cán bộ nhiên viên hoạt động tại 4 chi nhánh toàn quốc: Hà nội, Tp. HCM, Đà nẵng, Thái nguyên và 1 văn phòng tại Cambodia với quy mô gần 1.000 cabin hoạt động (seats). Các khách hàng của chúng tôi bao gồm nhiều lĩnh vực từ viễn thông, truyền hình, tài chính ngân hàng, điện tử.... như: Truyền hình kỹ thuật số K+, Prudential, Samsung Vina, MobiFone, VinaPhone, Viettel, TienphongBank, Bảo hiểm PVI...
Cập nhật 06/12/2025
Ưu điểm
Nhược điểm
Công cụ làm việc tốt
Môi trường làm việc hòa đồng, vui vẻ
Môi trường làm việc năng động thoải mái
Management Consultant là một chuyên gia tư vấn quản lý. Vai trò của họ là cung cấp sự tư vấn chuyên môn và giải pháp quản lý cho các tổ chức và doanh nghiệp. Các Management Consultant thường được thuê bởi các công ty để giúp tăng cường hiệu suất hoạt động, cải thiện quy trình kinh doanh, tối ưu hóa chiến lược và tăng cường cạnh tranh. Họ thường thực hiện các dự án tư vấn, phân tích dữ liệu, đưa ra khuyến nghị và hỗ trợ trong việc triển khai các giải pháp quản lý.
Các chuyên gia tư vấn quản lý tiến hành phân tích sâu rộng các vấn đề mà tổ chức khách hàng đang gặp phải. Công việc này bao gồm thu thập dữ liệu, phân tích quy trình kinh doanh, và đánh giá hiệu suất hiện tại của công ty. Họ sử dụng các công cụ và phương pháp phân tích để xác định nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề và cơ hội cải tiến.
Sau khi phân tích, chuyên gia tư vấn đưa ra các giải pháp và khuyến nghị cụ thể để giải quyết các vấn đề và tối ưu hóa hoạt động của tổ chức. Họ phát triển các kế hoạch hành động chi tiết, bao gồm các chiến lược và quy trình cần thiết để đạt được mục tiêu đề ra. Các giải pháp này có thể bao gồm cải thiện quy trình làm việc, tái cấu trúc tổ chức, hoặc áp dụng các công nghệ mới.
Chuyên gia tư vấn không chỉ đề xuất giải pháp mà còn hỗ trợ tổ chức trong việc triển khai các kế hoạch hành động. Họ làm việc chặt chẽ với các bộ phận trong công ty để đảm bảo rằng các giải pháp được thực hiện đúng cách và đạt được hiệu quả mong muốn. Đồng thời, họ theo dõi và đánh giá kết quả để điều chỉnh các chiến lược nếu cần thiết và đảm bảo rằng các mục tiêu dài hạn được thực hiện.
Lương cơ bản
Lương bổ sung
Tìm hiểu cách trở thành Management Consultant, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Management Consultant cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Ngoại hình giọng nói
Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Management Consultant. Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Management Consultant thành công trong công việc.
Kỹ năng giao tiếp
|
Số năm kinh nghiệm |
Vị trí |
Mức lương |
|
0 – 1 năm |
8.000.000 – 10.000.000 đồng/ tháng |
|
|
2 – 4 năm |
Senior Management Consultant |
10.000.000 – 15.000.000 đồng/ tháng |
|
4 – 6 năm |
Manager Management Consultant |
15.000.000 – 20.000.000 đồng/ tháng |
|
6 – 8 năm |
Director Management Consultant |
25.000.000 – 30.000.000 đồng/ tháng |
|
Trên 9 năm |
Partner Management Consultant |
35.000.000 – 40.000.000 đồng/ tháng |
Mức lương bình quân của Management Consultant có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
Mức lương: 8 - 10 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: Dưới 1 năm
Management Consultant là một chuyên gia tư vấn trong lĩnh vực quản lý doanh nghiệp, nhằm cung cấp các giải pháp và chiến lược cho các tổ chức và doanh nghiệp để cải thiện hiệu quả hoạt động và đạt được mục tiêu chiến lược. Các Management Consultant thường được thuê bởi các công ty, tổ chức hoặc doanh nghiệp để đánh giá, phân tích và đề xuất các giải pháp tối ưu cho các vấn đề về chiến lược kinh doanh, tổ chức và quản lý.
>> Đánh giá: Nhân viên tư vấn quản lý (Management Consultant) học cách phân tích và giải quyết các vấn đề kinh doanh, phát triển chiến lược, và đưa ra giải pháp cho doanh nghiệp. Nghề này có sức hút với cơ hội làm việc đa dạng và giải quyết những thách thức khác nhau. Mặc dù thu nhập khởi điểm khá hấp dẫn, nhưng thường không cao bằng các cấp bậc quản lý cao hơn.
Mức lương: 10 - 15 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 2 - 4 năm
Senior Management Consultant là một chuyên gia tư vấn cao cấp trong lĩnh vực quản lý doanh nghiệp, có trách nhiệm lãnh đạo và điều hành các dự án tư vấn phức tạp và chiến lược. Vị trí này yêu cầu có kinh nghiệm sâu rộng và kiến thức chuyên sâu về nhiều lĩnh vực quản lý khác nhau, từ chiến lược kinh doanh đến tổ chức và tài chính.
>> Đánh giá: Senior Management Consultant phát triển các kỹ năng lãnh đạo dự án, quản lý mối quan hệ với khách hàng và đào tạo các chuyên gia cấp thấp hơn. Vai trò này có sức hút lớn với cơ hội quản lý các dự án quan trọng và phát triển mối quan hệ rộng hơn trong ngành. Thu nhập cao hơn so với cấp độ cơ bản và thường đi kèm với các quyền lợi và thưởng.
Mức lương: 15 - 20 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 4 - 6 năm
Manager Management Consultant là một vị trí lãnh đạo cao cấp trong công ty tư vấn quản lý, có trách nhiệm quản lý và điều hành các dự án tư vấn, đồng thời đảm bảo chất lượng dịch vụ và quản lý nhóm tư vấn.
>> Đánh giá: Manager Management Consultant quản lý các dự án lớn, điều phối nhóm và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Vai trò này có sức hút lớn nhờ vào ảnh hưởng lớn đến thành công của dự án và chiến lược của khách hàng. Thu nhập cao hơn đáng kể so với các cấp độ cơ bản, đi kèm với các quyền lợi bổ sung và khả năng nhận thưởng dựa trên hiệu quả công việc.
Mức lương: 25 - 30 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 6 - 8 năm
Director Management Consultant là một vị trí lãnh đạo cao cấp trong công ty tư vấn quản lý, có trách nhiệm chiến lược hóa và điều hành các hoạt động của công ty. Vị trí này yêu cầu có kinh nghiệm sâu rộng trong lĩnh vực quản lý doanh nghiệp và khả năng lãnh đạo mạnh mẽ để định hướng và phát triển chiến lược dài hạn của công ty tư vấn.
>> Đánh giá: Director Management Consultant giám sát toàn bộ các dự án tư vấn, xây dựng chiến lược dài hạn và phát triển các mối quan hệ chiến lược với khách hàng quan trọng. Vai trò này mang lại sức hút với quyền lực và tầm ảnh hưởng lớn trong tổ chức, cũng như cơ hội tham gia vào các quyết định chiến lược quan trọng. Thu nhập rất cao, thường kèm theo các khoản thưởng lớn và các lợi ích bổ sung.
Mức lương: 35 - 40 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: Trên 9 năm
Partner Management Consultant là một vị trí lãnh đạo cao cấp trong một công ty tư vấn quản lý, thường được gọi là "Partner" hoặc "Managing Partner". Đây là những cá nhân có ảnh hưởng sâu rộng đến các quyết định chiến lược và phát triển của công ty.
>> Xem thêm:
Việc làm Nhân viên kinh doanh thị trường đang tuyển dụng
Việc làm Nhân viên Tư vấn bán hàng mới nhất
Việc làm Nhân viên kinh doanh quốc tế hiện nay
Việc làm Nhân viên Nghiên cứu thị trường đang tuyển dụng lương cao